【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特色服務(wù)模式。宣傳“零跑腿+最多跑一次+就近跑一次+兜底服務(wù)”的服務(wù)新模式以及業(yè)務(wù)容缺受理、承諾制、幫辦代辦、節(jié)假日預(yù)約、上門、延時(shí)等服務(wù)方式，開啟綠色通道服務(wù)。五、宣傳方式（一）結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。推進(jìn)服務(wù)資源下沉，縮小服務(wù)半徑，為廣大鎮(zhèn)街群眾解決住房公積金實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。結(jié)合志愿者服務(wù)和黨群共建，開展公積金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)“四進(jìn)”活動(dòng)，以面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)直接交流的方式，深入群眾中去，送政策上門，送服務(wù)上門。（二）結(jié)合宣傳活動(dòng)主題，開展住房公積金“大宣傳”活動(dòng)。一是通過廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、《棗莊日?qǐng)?bào)》等主流媒體對(duì)重要活動(dòng)專題報(bào)道；二是借助各委托銀行開展住房公積金政策宣傳。利用各委托銀行大廳的led電子顯示屏、滾動(dòng)字幕廣泛宣傳；三是充分利用好新媒體陣地。利用微信公眾號(hào)、住房公積金官網(wǎng)、“12329”住房公積金服務(wù)熱線、手機(jī)app等住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布政策、制度及宣傳動(dòng)態(tài)；四是運(yùn)用融媒體宣傳。通過公積金官方網(wǎng)站、抖音、今日頭條、微信小程序等方式開展有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，開展抖音直播間互動(dòng)活動(dòng)，提高廣大市民的參與度和體驗(yàn)感，擴(kuò)大宣傳范圍，提高社會(huì)知曉度。（三）結(jié)合宣傳活動(dòng)成效，開展特色工作“大展示”活動(dòng)。將各部門宣傳活動(dòng)成果，采取制作展板、流動(dòng)影集、宣傳冊(cè)、媒體報(bào)道、禮儀服務(wù)展示等形式及時(shí)向有關(guān)部門和群眾公開宣傳月重點(diǎn)工作和特色工作開展情況，展示住房公積金的管理風(fēng)采。六、宣傳材料（一）宣傳視頻短片。（二）宣傳標(biāo)語。（三）展示欄：市中心近年來出臺(tái)實(shí)施的惠民政策等方面的內(nèi)容。（四）宣傳手冊(cè)：主要內(nèi)容包括住房公積金網(wǎng)辦渠道宣傳以及政策宣傳。（五）宣傳無紡布袋。（六）其他。七、宣傳月活動(dòng)安排宣傳月活動(dòng)共分為三個(gè)階段，每10天一個(gè)階段，每階段活動(dòng)安排如下：（一）啟動(dòng)階段（4月1日4月10日）印發(fā)《關(guān)于開展第五個(gè)“住房公積金宣傳月”活動(dòng)的實(shí)施方案》，在棗莊日?qǐng)?bào)頭版發(fā)表文章，標(biāo)志著“住房公積金政策宣傳月”活動(dòng)正式啟動(dòng)。及時(shí)更新廣播電臺(tái)政策宣傳內(nèi)容。通過廣播電臺(tái)進(jìn)行政策的滾動(dòng)、循環(huán)播放，形成濃厚的住房公積金宣傳氛圍，營造良好的宣傳形勢(shì)。公積金與銀行共享共建聯(lián)動(dòng)宣傳。召開聯(lián)席會(huì)議，按照同謀劃、同部署、同落實(shí)的精神，與受委托銀行密切配合，共活動(dòng)、共促進(jìn)。充分利用中心各部門、各業(yè)務(wù)承辦銀行的led電子顯示屏，滾動(dòng)字幕進(jìn)行宣傳，播出中心政策宣傳標(biāo)語，同時(shí)在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語橫幅。運(yùn)用微信公眾號(hào)、中心官網(wǎng)、“12329”住房公積金服務(wù)熱線、手機(jī)app等住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布住房公積金宣傳活動(dòng)信息以及政策法規(guī)，及時(shí)回復(fù)職工咨詢，營造濃厚宣傳氛圍。（二）推進(jìn)階段（4月11日4月20日）在棗莊市住房公積金門戶網(wǎng)站開設(shè)“住房公積金宣傳月活動(dòng)”系列專欄，宣傳網(wǎng)上服務(wù)渠道操作內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，同時(shí)解讀公積金歸集、使用、貸款新政策。開展“用公積金，圓住房夢(mèng)”線上公積金有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng)，進(jìn)一步普及住房公積金政策法規(guī)知識(shí)，提高住房公積金社會(huì)知曉度。市民可通過公積金官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)參與活動(dòng)，擴(kuò)大公積金社會(huì)影響力。開通住房公積金抖音直播間。宣傳月期間開通抖音直播，工作人員通過靈活、生動(dòng)的直播形式方便廣大群眾咨詢，實(shí)時(shí)回復(fù)群眾比較關(guān)切的公積金問題，解決群眾住房公積金業(yè)務(wù)疑問，擴(kuò)大市民宣傳活動(dòng)的參與度。各部門組織專人專班、志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員活動(dòng)組，走出機(jī)關(guān)、走上街頭，在人流量較大的街道、廣場(chǎng)或委托銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳冊(cè)和宣傳物品，現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)住房公積金繳存、提取、貸款等方面群眾關(guān)心的問題。走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、園區(qū)、樓盤采取座談會(huì)、宣講會(huì)等形式進(jìn)行面對(duì)面宣傳、零距離服務(wù)，同時(shí)推進(jìn)非公企業(yè)、新市民群體繳存住房公積金，提高企業(yè)繳存住房公積金的積極性。利用各委托銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳手冊(cè)，充分利用銀行宣傳平臺(tái)，以宣傳橫幅、宣傳欄以及銀行前臺(tái)工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答群眾公積金政策咨詢等形式，開展豐富多樣的宣傳活動(dòng)。（三）總結(jié)完善階段（4月21日4月30日）舉辦公積金政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，延伸宣傳觸角。組織開展好前臺(tái)綜合柜員和受委托銀行住房公積金經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面培訓(xùn)住房公積金歸集、提取、貸款新制度、新辦法的主要內(nèi)容，促進(jìn)前臺(tái)綜合柜員能夠扎實(shí)全面掌握住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。組織特色工作“大展示”活動(dòng)。整理活動(dòng)期間圖片、視頻等資料，采取豐富多彩的形式及時(shí)向有關(guān)部門和群眾公開宣傳月重點(diǎn)工作和特色工作開展情況，慶祝建黨百年和建市60周年。進(jìn)行宣傳月活動(dòng)總結(jié)。聽取各部門有關(guān)宣傳月情況匯報(bào)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，表彰先進(jìn)典型，形成宣傳月工作總結(jié)并下發(fā)通報(bào)，建立完善工作長(zhǎng)效機(jī)制，不斷擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，提升宣傳效果。八、工作要求（一）提高思想認(rèn)識(shí)開展“住房公積金宣傳月”活動(dòng)是市中心加強(qiáng)住房公積金管理，促行業(yè)發(fā)展、樹行業(yè)形象、全面服務(wù)群眾的一項(xiàng)重大舉措，中心各部門務(wù)必在思想上高度重視，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，積極參與、密切配合，及時(shí)把握輿論導(dǎo)向，營造良好的輿論氛圍。（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)中心各部門要圍繞活動(dòng)的部署和要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定宣傳計(jì)劃，細(xì)化宣傳內(nèi)容，明確責(zé)任分工，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使此次活動(dòng)的宣傳計(jì)劃落實(shí)到位，以保證活動(dòng)有條不紊地開展。（三）加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)各部門要將宣傳月活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、共同推動(dòng)的良好效果。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)科，負(fù)責(zé)全面調(diào)度、引導(dǎo)，落實(shí)宣傳責(zé)任，對(duì)宣傳月各項(xiàng)活