公司后勤工作總結報告(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 23:15 本頁面
【文章內容簡介】 細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。（一）加強全員安全教育，提高員工的安全意識。（二）加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（三）安全檢查，及時消除事故隱患。（四）治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，2019年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。（一）崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。（二）服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。（四）工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（一）員工餐廳質量關，提高員工滿意度。（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。（三）為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，2019年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。（一）閑置資產管理，提高資產利用率。（二）執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題?；鶎又鞴艿慕M織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。總之，后勤部2019年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。公司后勤工作總結報告篇三2019年，公司后勤
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