【文章內(nèi)容簡介】 為一個以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)的公司,我們最注重的也是我們的服務(wù)。我們將建立完善的服務(wù)體系,為顧客提供便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)?！鍪矍胺?wù):通過現(xiàn)代媒體技術(shù)來宣傳自己。對員工進(jìn)行專門知識的培訓(xùn),努力培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識,讓您在前來咨詢的時候也能感受到我們公司的人文氣息。售中服務(wù):努力為顧客營造一個舒適浪漫的氛圍。在這里,您的每一個合理的需求都會得到滿足。無論是您的婚禮,婚后蜜月,抑或是您的周年紀(jì)念活動,我們都竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您擁有一個輕松愉快的心情去享受這些。■售后服務(wù):只注重銷售不注重售后服務(wù)的公司不會有好的市場。所以我們公司更加注重售后服務(wù)的質(zhì)量問題。我們將建立信息交流反饋渠道,將你的意見和建議進(jìn)行歸集,做好商品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理,根據(jù)消費(fèi)者需要不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),最大程度滿足顧客需要。加強(qiáng)同客戶的聯(lián)系,追蹤顧客的服務(wù)消費(fèi),為公司的進(jìn)一步發(fā)展“添磚加瓦”。(3)品牌1品牌策略公司將實(shí)行統(tǒng)一品牌策略,即與總部品牌策略保持一致。這樣既可以擴(kuò)大知名度,同時使公司節(jié)省大量廣告宣傳費(fèi)用。2品牌忠誠度建立品牌忠誠度是擴(kuò)大市場份額的重要方式。作為合得來婚慶公司的一個模式,要建立牢固的品牌忠誠度,可以從以下幾個方面努力:■憑優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)提高公司品牌名譽(yù)度。在商品的來源上嚴(yán)格把關(guān),以物優(yōu)價廉的商品贏得顧客的心,憑借出色的售前、售中、售后服務(wù)抓住顧客,使其在親朋好友中主動的幫我們宣傳。這樣既達(dá)到了輿論宣傳的作用,又贏得競爭主動權(quán),提高了公司的名譽(yù)度。■以完善的服務(wù)體系提高公司品牌的忠誠度。在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量一定的情況下,不斷提升服務(wù)等級,并加以優(yōu)質(zhì)健全,是贏得公司品牌忠誠度的良好途徑。因此,公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋整個服務(wù)區(qū)域。建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,為公司鞏固及擴(kuò)大市場作不斷的努力?！隽己玫墓残蜗髮τ诠镜钠放凭哂兄陵P(guān)重要的影響。公關(guān)活動將始終被公司作為樹立和提升公司品牌形象的重要途徑之一。公司將通過參與一些社會公益活動等其他方式來提升公司形象,從而加強(qiáng)品牌忠誠度的建立。(三)服務(wù)價值定價針對國內(nèi)市場情況,擬采取服務(wù)價值定價的價格策略。大約定在國內(nèi)婚慶行業(yè)平均價格的基礎(chǔ)上,另外我們主要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。并派專人定期或不定期的到全市各個婚慶公司進(jìn)行價格調(diào)查。在取得一定數(shù)據(jù)之后,結(jié)合當(dāng)時的實(shí)際情況,采取相應(yīng)的價格浮動措施。(四)競爭策略(1)價格競爭公司創(chuàng)業(yè)初期由于使用的是總部的商標(biāo),所以公司的知名度以及社會的認(rèn)可度相對較高,但由于我們公司的人員缺乏經(jīng)驗(yàn),所以在總部的允許下,我們將適當(dāng)下調(diào)相關(guān)服務(wù)的價格。在未來也將采用浮動價格策略。(2)服務(wù)競爭公司以“婚慶服務(wù),我們最專業(yè)”為特色,向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì),最專業(yè)的服務(wù),讓顧客感到物有所值,物超所值。(3)優(yōu)勢競爭由于我們是一家新型的,并且是以加盟形式的一家婚慶公司,所以我們擁有加盟的各項(xiàng)優(yōu)勢,而我們四位大學(xué)生也勇于打破傳統(tǒng)婚慶的思想,主張個性化,讓每對顧客都有一場屬于他們自己的,獨(dú)特的婚禮儀式。(4)與主要對手的競爭就目前江寧區(qū)內(nèi)狀況分析,我公司主要競爭對手是天禧婚慶公司。因此我們制定如下競爭戰(zhàn)略。我公司是一家婚慶加盟店,我們可以享受總部的各項(xiàng)支持措施,并且總部知名度高,我們公司可以節(jié)省大量宣傳成本。服務(wù)方面我們采取一條龍式的服務(wù),突出我們的專業(yè)化,必要的時候可以請總部協(xié)助我們,是顧客滿意我們的服務(wù),也讓他們放心的把婚禮交給我們。由公司和廣告公司配合,打造出具有公司特色的廣告,包括電視廣告,平面廣告,邀請媒體記者參加公司的新聞發(fā)布會及產(chǎn)品介紹會。以此擴(kuò)大公司在社會上的知名度。(五)推廣策略保險公司活動策劃方案 公司活動策劃方案書篇二為體現(xiàn)公司企業(yè)精神，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作感，促進(jìn)員工之間的溝通，計(jì)劃4月份組織員工舉行踏青活動，具體如下：一、 活動意義：提高大家積極性，促進(jìn)員工之間的溝通，讓員工放松心情，增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。二、 活動時間：20xx年4月26日星期六上午7點(diǎn)出發(fā)三、 活動口號：放松心情、團(tuán)結(jié)協(xié)作！四、 活動地點(diǎn)：爬山五、 參加人員：編委會成員、編輯部成員、所有通訊員、公司行政人員六、 活動費(fèi)用：預(yù)計(jì)40005000元人員餐費(fèi)計(jì)劃30人50元=1500元車輛費(fèi)用：預(yù)計(jì)600元（提供活動車輛者每車補(bǔ)助100）礦泉水： 60元應(yīng)急藥品：30元臨時備用：500元獎品費(fèi)用：1500元七、 活動內(nèi)容:為了讓大家彼此都能盡快熟悉了解，活動期間要進(jìn)行部分團(tuán)隊(duì)游戲，活動結(jié)束后要進(jìn)行集體拍照。八、 注意事項(xiàng)所有人員應(yīng)注意安全，不允許單獨(dú)行動。不允許抽煙，現(xiàn)在是防火期，2爬山時間為2個小時，2個小時后返回山莊進(jìn)行其他活動。所有垃圾斗裝到食品袋中，不允許隨意亂扔。行為舉止大方得體，注意維護(hù)公司形象，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時上報(bào)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時處理好應(yīng)變工作。在游玩中，請各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全。必須嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，并準(zhǔn)時到達(dá)集合點(diǎn)，及時清點(diǎn)人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。請您保管好自己的行李。特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時刻提醒自己不要遺忘物品。九、 活動負(fù)責(zé)人解林忠第一隊(duì)隊(duì)長連耀志野狼隊(duì) 第二隊(duì)隊(duì)長楊海瑛雄鷹隊(duì) 第三隊(duì)隊(duì)長朱洪斌鱷魚隊(duì)活動工作人員：陳書琴 楊海瑛朱宏斌 連耀志 王文茜陳金龍活動攝影： 李海洋 活動策劃： 陳金龍編輯部游戲爬山比賽 比賽規(guī)則：獎勵辦法：比賽設(shè)立冠軍、亞軍、季軍。第一名：駱駝牌旅行包一個（價值208） 第二名：價值第三名：價值100元保溫杯一個 50元的天堂傘一把五毛和一塊道具：不需要；場地：稍微寬敞一點(diǎn)就可以，沒有特別要求；人數(shù)：10幾個人就可以，人多些更好玩的人員：一定要有男有女，比例不限 裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號司令規(guī)則如下：在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)（比如3塊6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請記住動作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所