【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平不斷充實(shí)?？浦R(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。六、堅(jiān)持以病人為中心，提高病人滿意度以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。存在不足：護(hù)理人員偏于年輕化，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)篇七以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求，改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動(dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設(shè)備的利用率。繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，要求醫(yī)生看病講誠(chéng)信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。重視信息管理，加強(qiáng)病歷、財(cái)務(wù)、文書(shū)檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù)，發(fā)揮網(wǎng)上實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)查詢和信息統(tǒng)計(jì)等多種功能。要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金，建設(shè)住院大樓、綜合傳染病區(qū)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的建院作風(fēng)，爭(zhēng)取擴(kuò)大外延服務(wù)，盤(pán)活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)成本核算和拉開(kāi)獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭(zhēng)全院年收入增長(zhǎng)10%，業(yè)務(wù)收入2580萬(wàn)元。總之，回首過(guò)去，通過(guò)20xx年一年的努力，成績(jī)來(lái)之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革、開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，以取得20xx年醫(yī)院建設(shè)的更大成績(jī)。產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)篇八x年，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院、護(hù)理部和科室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科大力支持下，超額完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：基本情況介紹：工作量情況：截止10月，出院病人數(shù)3988人次，手術(shù)例數(shù)1780例，cd型病例2221，收治危重病人128例(其中轉(zhuǎn)診38例)，%。收治嬰兒數(shù)3527人，完成新生兒疾病篩查3216例，新生兒聽(tīng)力篩查3462人次，完成卡介苗接種3197例。護(hù)理三級(jí)查房64例。110月收治病人數(shù)較去年同期增加627人，各項(xiàng)指標(biāo)呈顯著上升。護(hù)理人力資源情況：科室現(xiàn)有護(hù)理人員27名。其中副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師3名、護(hù)師12名、護(hù)士6名，助理護(hù)士5名。產(chǎn)科護(hù)理特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)高、加床多、問(wèn)題多、投訴多、病人周轉(zhuǎn)快、工作繁鎖、健康宣教任務(wù)重。在科室營(yíng)造了一種積極向上的文化，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中能沉著應(yīng)對(duì)壓力，運(yùn)用良好的服務(wù)態(tài)度和?？萍夹g(shù)給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)落實(shí)情況：年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥95%護(hù)理人員年培訓(xùn)率100%護(hù)理人員“三基”平均達(dá)標(biāo)≥80%護(hù)理技術(shù)操作合格率≥98%基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%四種表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%急救物品完成率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%年褥瘡發(fā)生次數(shù)：0每百床護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)≤%年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)：0一人一針一管執(zhí)行率100%母乳喂養(yǎng)率≥98%新生兒疾病篩查率≥98%住院孕產(chǎn)婦健康教育覆蓋率100%年護(hù)理有效投訴次數(shù)0主要工作成績(jī)：進(jìn)一步加強(qiáng)了科室制度建設(shè):根據(jù)科室臨床工作需要對(duì)制度、指引不斷進(jìn)行調(diào)整。新增6項(xiàng)護(hù)理流程，修訂5項(xiàng)護(hù)理工作指引。良好運(yùn)行臨床護(hù)士分層級(jí)的責(zé)任制護(hù)理管理模式，實(shí)行apn連續(xù)性排班，實(shí)行床邊工作制，繼續(xù)落實(shí)管床管病人的機(jī)制。每班設(shè)護(hù)理組長(zhǎng)、護(hù)士均衡連續(xù)排班，發(fā)揮高年資護(hù)士的作用，上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的工作，護(hù)士分管床位、責(zé)任到人。護(hù)士對(duì)自己所分管病人的護(hù)理質(zhì)量負(fù)責(zé)。進(jìn)一步審視產(chǎn)科質(zhì)量安全系統(tǒng)，加強(qiáng)患者安全管理。做好床邊雙人查對(duì)、身份識(shí)別、跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)防范。繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理查房制度并做好危重病人的監(jiān)管工作。落實(shí)管床護(hù)士查房、護(hù)理組長(zhǎng)查房、護(hù)士長(zhǎng)查房三級(jí)查房制度。護(hù)士查房了解所管患者的情況。護(hù)理組長(zhǎng)查房下達(dá)護(hù)囑，檢查并跟進(jìn)護(hù)囑的落實(shí)情況，解決組員的護(hù)理問(wèn)題，護(hù)理組長(zhǎng)同時(shí)承擔(dān)危重、疑難患者的護(hù)理任務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)危重、疑難和特殊患者進(jìn)行護(hù)理查房，解決?？埔呻y護(hù)理問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，1至10月護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行危重、疑難患者查房64例。確定了8項(xiàng)產(chǎn)科?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，通過(guò)rca分析確立持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。每季度重點(diǎn)監(jiān)測(cè)3項(xiàng)?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，如成立了“陰道分娩尿潴留”rca小組：收集臨床案例用rca方法分析，采取改善行動(dòng)，降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護(hù)理質(zhì)量。建立了科室三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)。一級(jí)質(zhì)控由管床護(hù)士完成。二級(jí)質(zhì)控由組長(zhǎng)完成。三級(jí)質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)完成?？剖议_(kāi)展了“杜絕臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名的qc活動(dòng)”。加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)，提高護(hù)士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規(guī)范、護(hù)理指引、急救流程的演練(實(shí)操培訓(xùn))與團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士處理問(wèn)題的能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。今年另一個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)7月新分配到我科的5位培訓(xùn)生的培訓(xùn)，由專人導(dǎo)師臨床帶教3個(gè)月，并完成急救護(hù)理基本操作與?？谱o(hù)理基本操作的考核。由科室考核小組、帶教導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)估：培訓(xùn)生自我鑒定、帶教導(dǎo)師鑒定、操作考核情況、臨床急救應(yīng)對(duì)能力考核，決定能否進(jìn)入夜班崗與管床管病人。開(kāi)展多種形式的健康教育，重點(diǎn)每天對(duì)出院病人進(jìn)行1小時(shí)的出院宣教，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的好評(píng)。提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。營(yíng)造服務(wù)文化，讓護(hù)士與護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心，每天對(duì)出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查目前護(hù)理工作能否滿足病人的需要，對(duì)不滿意的項(xiàng)要求組長(zhǎng)及時(shí)與患者或家屬溝通，及時(shí)化解。每月對(duì)出院病人滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析：評(píng)選出最滿意護(hù)士、對(duì)患者的意見(jiàn)進(jìn)行整改并在護(hù)士護(hù)士會(huì)上通報(bào)。病人評(píng)選出全年最滿意的護(hù)士作為評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士、評(píng)選年度先進(jìn)優(yōu)秀同等條件下優(yōu)先的指標(biāo)，為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。%,。%。嚴(yán)格按照三級(jí)甲等醫(yī)院與創(chuàng)優(yōu)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)臨床護(hù)理活動(dòng)。1有效運(yùn)作iso9001質(zhì)量管理體系文件中的產(chǎn)科?？谱鳂I(yè)指導(dǎo)書(shū)，通過(guò) iso9001的內(nèi)審及iso9001的外審，無(wú)不合格項(xiàng)。1嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法和院感知識(shí)，科室院感質(zhì)控員按消毒隔離原則進(jìn)行院感監(jiān)測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。1堅(jiān)持不懈對(duì)護(hù)理人員做好愛(ài)嬰知識(shí)培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)工作，對(duì)孕產(chǎn)婦做好愛(ài)嬰 知識(shí)健康宣教與指導(dǎo)工作，順利通過(guò)區(qū)、市、數(shù)次婦幼工作大檢查。1完成了護(hù)理部與婦兒科交給的教學(xué)任務(wù)：完成了54 余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理帶教，完成了5名進(jìn)修生的帶教。存在問(wèn)題與努力方向：護(hù)理人力資源短缺。由于護(hù)士編制本身不足，加上病區(qū)長(zhǎng)期加床，造成了護(hù)理人