【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為：(1)高中生及家長?！苯酉M(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者。(2)中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人?！M(fèi)行為的引導(dǎo)者。(3)高中數(shù)理化任課教師。—消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人。區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時(shí)，我們考慮如下因素：(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。(2)選擇高考競爭激烈的地區(qū)。(3)選擇各地區(qū)的中心城市。(4)目標(biāo)一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶。(1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略。在完成如下20xx年?duì)I銷目標(biāo)后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。(2)實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略市場拓展策略服務(wù)策略)的市場拓展策略。(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在12年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。(5)完成(完善)產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。(6)建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。廣告策略制定廣告目標(biāo)。(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%。(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。廣告訴求對象：直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者。(1)在校高中學(xué)生及其家長。(2)高中數(shù)理化任課教師。(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人?？芍獙ο螅汗碴P(guān)系的主要目標(biāo)對象。(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者。(2)軟件銷售的經(jīng)銷商。(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會)。(4)媒體。未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群。(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物。(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商。廣告產(chǎn)品訴求：(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品。(3)直觀生動的三維動畫效果。(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。廣告語。(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松。(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀。廣告表現(xiàn)手法：(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體。(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松。(3)表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告。(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。公關(guān)策略制定公關(guān)策略。(1)公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征。(2)商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合。(3)公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。公關(guān)活動的任務(wù)。(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度。(4)為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道。(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。公關(guān)活動的設(shè)計(jì)?；顒臃桨?。一：天翼軟件500所中學(xué)演示會。活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽。活動方案三：軟媒宣傳?；顒臃桨杆模呵麅?yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動。活動方案五：終端實(shí)效促銷?；顒臃桨噶汗诿澲Ｒ?、公司簡介。本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。二、公司目標(biāo)。(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。，力圖打造國際品牌。目標(biāo)市場中高收入家庭。，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。六、管理：制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：、人員、職能及營銷預(yù)算:。網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。(4)網(wǎng)上反饋信息管理。(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：(1)人員工資。(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果。(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。：(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣。(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳。(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助。(6)我們競爭對手的推廣手段如何。(7)如何保持較低的宣傳成本。：(1)搜索引擎登錄。(2)網(wǎng)站間交換連接。(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣。(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳。(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。：(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。(2)網(wǎng)站推廣是否有效。(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何。(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。一、公司簡介。本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。二、公司目標(biāo)。(200x年