【文章內(nèi)容簡介】 理，優(yōu)化護理隊伍，提升服務質量，團結隊伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護理各項工作目標任務。護理質量穩(wěn)中有升，病人高滿意度?？偨Y如下：加強導診管理，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見，對存在問題查找原因，提出整改措施。對出院病人進行電話隨訪，主動詢問病人的康復情況并記錄詢問內(nèi)容。病房內(nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級護理標準護理病人、落實健康教育，加強基礎護理及危重病人護理。保證消毒監(jiān)測和護理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標準，對各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護理人員和手術人員的手進行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達標。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護理人員和衛(wèi)生員學習醫(yī)療廢物的分類及處置。保證救護車處應用備急狀態(tài)。急救物品準備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時補充，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次，每月護長至少全面檢查一次，建立了護理質量考核制度，護理部人員不定期深入科室檢查、督促。組織護長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況，進一步提高夜間護理工作質量。每季度組織全院護士長大檢查，進行學習交流，取長補短，有效的提升全院護理質量的一致。組織全院護理人員學習《護士條例》及護士禮儀。護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業(yè)務講座，內(nèi)容為新理論、新技術及實用性知識。對各級護理人員進行“三基”培訓，組織理論考試和技術操作考試。要求科內(nèi)每月組織業(yè)務學習，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o理。鼓勵護士參加護理大專班，扎實專業(yè)知識，提高學歷。派送一名護長和兩名護士到上級醫(yī)院培訓，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進經(jīng)驗、先進技術，并應用于臨床工作中，使護理工作進一步提高。回顧20xx年的工作，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處，主要是：病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多?；A護理不到位，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩。護理文件書寫有漏項、漏記、涂改等缺陷。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結篇六20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學會的正確領導下，在全體護理人員的共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。，認真填寫并完善各項登記記錄。平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴格按規(guī)章制度處罰。嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度，專人負責院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標識，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理。先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學習供應室消毒工作，加強滅菌物品的效果監(jiān)測，并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。組織全院職工學習了院感相關內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等。新購進了循環(huán)風紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日執(zhí)行并有記錄。接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查，針對檢查中存在的問題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉運桶，確保醫(yī)療廢物安全轉運。1月派一名護士參加了xx區(qū)護理學會召開的手術室專委會成立大會，按照手術室管理要求，制作相關標識，分區(qū)更明確，進一步規(guī)范了我院手術室管理。在1月23日組織全體護士學習《醫(yī)德醫(yī)風知識》，強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴格執(zhí)行護士行為規(guī)范，落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。對今年進院的新護士進行了崗前培訓，讓她們盡快適應工作環(huán)境，安心工作。分管領導和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學會調(diào)整心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為病員服務的理念，學會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。組織業(yè)務學習12次，要求護士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過敏反應及處理》、《侵權法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術、《無償獻血相關知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關內(nèi)容等。統(tǒng)一購買了三基訓練書，人手一冊，并分步驟、有計劃的組織學習考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進行補考，補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復蘇的操作訓練，并要求考核時必須人人過關。積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學習，有2名護士參加護理本科學習。積極派護士參加護理學會組織的繼續(xù)教育學習，提高護士專業(yè)知識水平。1月舉行了20xx年度工作總結和表彰大會，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰，起到了表彰先進激勵后進的作用。護士績效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。國際護士節(jié)舉行了立足本職，扎實工作，爭當一名好護士的護士座談會。護士姐妹們各抒己見，為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質、安全的護理服務。5月醫(yī)院組織開展了你的滿意，我的職責為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實，有情感，說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質護理工作的開展，為構建更加和諧的醫(yī)患關系，我們在不斷的努力。義務獻血工作開展，護士姐妹們也沒有落下，科室累積護士獻血1200ml，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)服務百姓、提高技能健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護士姐妹們團結合作，刻苦訓練，積極準備，以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體二等獎的好成績。有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學習，今年全年到外院參觀學習了4次，經(jīng)過學習護士長開闊了視野，轉變了觀念，更有利于今后護理工作的管理。要求護士長在中干會上把每月工作做一小結，總結上月工作中存在的問題，提出相應的整改措施，以利于總結經(jīng)驗，開展下一步工作。每月對護理質量進行檢查，向護士長反饋護理質控檢查情況，不斷提高護士長的管理水平。護士長組織業(yè)務學習，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長授課能力。嚴格執(zhí)行中干考核方案，提高護士長執(zhí)行力。每月按時填報優(yōu)質護理報表，總結優(yōu)質護理開展情況，更好地把優(yōu)質護理工作開展下去。每間病房門口張貼責任組長，責任護士相片，更好的把護理工作落實到人，接受患者監(jiān)督。各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。科室為病人免費提供水杯，免費打電話，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務的開展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務宗旨。科室開展醫(yī)護優(yōu)質服務窗口，評選每月服務明星，評選標準：德35分、能20分、勤25分、績20分，這使醫(yī)護人員主動靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會，也提升了護理質量滿意度。我們的服務承諾：接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。由于護理人員少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。個別護理人員工作不認真，服務態(tài)度不夠好。護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。護理人員主動服務意識差，醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。加強護士急救知識和實際操作能力的培訓學習。加強護理質量督導檢查。加強護士長管理能力培訓。提高優(yōu)質護理水平。加強院內(nèi)感染管理。加強學習并記錄規(guī)范。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結篇七我院現(xiàn)有護理人員3人，大專文憑3人，其中護師1人、護士2人，醫(yī)護比3：床位比7：1?；厥走^去的一年，感慨萬千。在院領導和同事的關心幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的宗旨?？炭嚆@研業(yè)務知識，努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級領導安排的各項護理工作。現(xiàn)總結如下：一 嚴于律己自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進一步提高