【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 xx%。(6)、護(hù)理人員對(duì)輸血相關(guān)制度知曉率xx%。護(hù)理人員熟悉shot方案、處置規(guī)范與流程，知曉率xx%；(7)、不良事件發(fā)生：難免壓力性損傷發(fā)生xx例，刺傷發(fā)生低于xx例，跌倒發(fā)生率xx，管道滑脫發(fā)生率小于或等于xx例，護(hù)理不良事件上報(bào)知曉率xx%。(8)、建立科室質(zhì)量工具管理小組，對(duì)科室的問(wèn)題用質(zhì)量管理工具進(jìn)行整改。(三)、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，提高病人滿(mǎn)意度xx%，創(chuàng)建科室品牌。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提倡人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)患者入、出、轉(zhuǎn)院管理制度和服務(wù)流程。加強(qiáng)出院患者電話(huà)回訪(fǎng)、健康教育，每月召開(kāi)工休座談會(huì)xx次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。提供延伸護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展微信健康教育app，普及健康教育。完善績(jī)效考核管理，提高護(hù)士工作積極性及護(hù)士體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。加大宣傳，重點(diǎn)對(duì)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中先進(jìn)個(gè)人予以宣傳，表?yè)P(yáng)，弘揚(yáng)正能量。繼續(xù)推行9s管理，使工作環(huán)境整潔有序，同時(shí)提高員工素養(yǎng)、提高工作效率、保證工作質(zhì)量。繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對(duì)患者進(jìn)行圖文并茂的健康宣教，提高患者對(duì)健康教育的知曉率，從而提高患者滿(mǎn)意度。加快推進(jìn)快速康復(fù)理念在科室的實(shí)施，與醫(yī)療、麻醉、營(yíng)養(yǎng)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，通過(guò)一系列圍手術(shù)期優(yōu)化處理措施，使患者獲得快速康復(fù)。繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化出入院標(biāo)準(zhǔn)化流程。1實(shí)行手術(shù)患者術(shù)前宣教、手術(shù)患者術(shù)前護(hù)理服務(wù)、手術(shù)患者術(shù)后服務(wù)有情等標(biāo)準(zhǔn)化流程，清單管理。(四)、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)與考核，作好護(hù)理人員分層培訓(xùn)，提高崗位勝任能力。每周晨間提問(wèn)≥xx項(xiàng)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)、核心制度等，每年測(cè)試?yán)碚撝R(shí)1次。每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，按層級(jí)要求全部過(guò)關(guān)，熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用。組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月xx次，病例討論每季xx次，護(hù)理查房每月xx次。注重提高質(zhì)量。每季進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案模擬演練≥xx次，提高護(hù)士應(yīng)急能力。建并完善護(hù)理人員信用體系，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，科室建立護(hù)理人員信用考核小組，明確責(zé)任，考核到位。加大宣傳，讓每一位護(hù)理人員自覺(jué)遵守。進(jìn)一步搞好護(hù)理崗位管理，完成臨床護(hù)士分層管理的續(xù)聘和新聘工作。體現(xiàn)護(hù)士能力與崗位要求相對(duì)應(yīng)，優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的績(jī)效考核。加強(qiáng)20xx醫(yī)療糾紛處理辦法和xx省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)。做好20xx年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。(五)、推進(jìn)信息化建設(shè)，提高管理效能和工作效率。配合醫(yī)院積極開(kāi)展護(hù)理管理信息化建設(shè)，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)如期上報(bào)。(六)、創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。做好實(shí)習(xí)生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護(hù)師以上職稱(chēng)的，每周安排小講課、操作示范，每月教學(xué)查房1次，嚴(yán)格出科考試及考評(píng)。鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式與繼續(xù)教育，要求主管護(hù)師以上人員發(fā)表一篇文章。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想建設(shè)，繼續(xù)做好警示教育。加強(qiáng)質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。ppt的制作。(七）積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體。作好醫(yī)聯(lián)體相關(guān)工作為基層醫(yī)院提供管理及技術(shù)上的幫護(hù)為基層群眾提供分級(jí)、連續(xù)、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。臨床科室護(hù)理工作計(jì)劃 科室護(hù)理工作計(jì)劃篇六第一，加強(qiáng)護(hù)士的在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，定期組織護(hù)士授課，輪流講課，進(jìn)行規(guī)章制度和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難，可以通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生講課來(lái)更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)，做記錄。，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部的工作計(jì)劃重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。高級(jí)護(hù)士輪流出題，加大考核力度，注重實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名，并將其分?jǐn)?shù)納入個(gè)人檔案作為個(gè)人考核的客觀(guān)依據(jù)，互相競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。，讓年輕護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。，一些護(hù)士被有計(jì)劃地派出去學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作是長(zhǎng)期不懈的:加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)崗護(hù)士和有思想、有情緒的護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)指導(dǎo)、跟班。做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者醫(yī)療安全。:對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)院、危重患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者，重點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和監(jiān)測(cè)。:節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班期間，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但有問(wèn)題就是大事，是護(hù)理管理中監(jiān)控的`重點(diǎn)。，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，從自身和部門(mén)角度分析原因和教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人，要追究相關(guān)責(zé)任，防止出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。第三，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號(hào)，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，提高護(hù)患溝通技巧，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，保證護(hù)理工作的安全性和有效性。臨床科室護(hù)理工作計(jì)劃 科室護(hù)理工作計(jì)劃篇七強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能、互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀(guān)依據(jù)。做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍、不斷的更新護(hù)理知識(shí)。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等、雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施、對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的39。發(fā)生。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)、把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)、在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能、培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少、工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀(guān)、明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求、結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。臨床科室護(hù)理工作計(jì)劃 科室護(hù)理工作計(jì)劃篇八以既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高?；A(chǔ)護(hù)理合格率≥96％護(hù)理服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查滿(mǎn)意度≥98％急救物品、藥品管理合格率≥99％護(hù)理事故為零理論及操作考核合格率≥85％非評(píng)估性護(hù)理不良事件發(fā)生率為0護(hù)士對(duì)crrt技術(shù)、有創(chuàng)壓力監(jiān)測(cè)的熟練操作率≥85％﹙一﹚首先抓好安全管理，保證病人和護(hù)士們的雙重安全在有壓瘡及跌倒評(píng)估的基礎(chǔ)上制定適合我們自己的意外拔管危險(xiǎn)因素評(píng)估及護(hù)理措施表，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度和職責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查制度落實(shí)情況，及時(shí)解決護(hù)理安全隱患，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。護(hù)理用具專(zhuān)床專(zhuān)用，以減少院內(nèi)交叉感染每床配備防壓瘡氣墊、聽(tīng)診器、呼吸囊、瞳孔筆、治療車(chē)、從細(xì)節(jié)上提高護(hù)理人員預(yù)防止交叉的依從性。需要院領(lǐng)導(dǎo)的支持更換設(shè)計(jì)更合理的搶救車(chē)并規(guī)范搶救車(chē)的物品擺放流程圖，搶救儀器、藥品專(zhuān)人管理，保證搶救工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，繼續(xù)實(shí)行彈性派班制度，保證節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量，合理搭配高、中、低年資值班人員，并做好與其他科室的交接流程。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如術(shù)后病人、危重病人、煩躁的病人認(rèn)真床邊觀(guān)察和監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的隱患問(wèn)題，防范脫管，墜床，壓瘡等不良事件，