企業(yè)培訓主持詞開場白培訓主持詞開場白(實用9篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 21:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在這短短的三天時間認真聽講，做好筆記，并真正做到學以致用。課程精彩與否，大家說誰重要？當然是講師，不對，當然是學員的參與，在接下來的時間請大家積極參與，謝謝！ 在上課之前，提幾個小小的問題：你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎？你們想成為一個合格的酒店人嗎？那么如果你們想成為一個酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個合格的酒店人也好，大家說酒店意識重不重要？那么大家想不想知道？要不要表示一下！酒店意識——就是每個員工應自覺遵循的酒店理念，這些理念對統(tǒng)一員工的認識，以及指導員工的行為有著重要的作用，它具體包括服務意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識。服務意識指服務的儀表、言談、舉止、禮儀及服務稱呼人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖質(zhì)量意識：服務質(zhì)量決定飯店的信譽、生存、效益及發(fā)展（雙贏）優(yōu)質(zhì)服務：規(guī)范服務+超常服務=優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范化服務—個性化服務—精致驚奇服務—特色服務—差異化服務（實時服務）團隊意識：有共同的目標和利益、互信溝通、全員參與、建立團隊情感及樹立團隊精神；個人的失敗就是團隊的失敗，1001=0、水桶定律，顧客鏈、內(nèi)部鏈；創(chuàng)新意識：沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè)，二十一世紀的企業(yè)都在向建立學習型企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新包括服務及服務產(chǎn)品、技術、管理等層面。成本意識：家大業(yè)大消耗大，節(jié)約成本就是增加收入（利潤），既要開源，又要節(jié)流。可能是這兩天持續(xù)博客的緣故吧，今天做新員工入職培訓時的開場白感覺非常良好，趕緊記錄下來。當然，培訓開始的破冰是“3分鐘自我介紹，給自己打三個標簽”，由于培訓的時間有限，不可能每一位用7分鐘，那就省略一下用3分鐘吧。今天嘗試著把自己的三個標簽介紹給同事，感覺還不錯哈。今天3位全是剛剛畢業(yè)的大學生，一興奮，做了一個開場白。第一個標簽：學習。其實大家剛剛從學校畢業(yè)，會不會有這樣的想法，畢業(yè)了終于可以不用學習了。其實，對于一個職場新新人類來說，學習才剛剛開始。（此地演繹了一下《你的知識需要管理》中的一個案例）我有一個朋友，畢業(yè)后到一家事業(yè)單位的計算中心去做工程師，收入頗豐，福利也非常好，大家非常羨慕他，但是，45年來，他從來沒有繼續(xù)學習過，而是得過且過。是啊，擁有了鐵飯碗，誰還愿意繼續(xù)進步呢。不過，后來因為單位改制，我的這位朋友被迫買斷工齡，離開了鐵飯碗的事業(yè)單位。但是，5年過去了，他并沒有任何的進步，成了人才市場中高不成低不就的境地。簡單的工作不愿意做，但是高一點的職位又沒有辦法勝任，現(xiàn)在非常的苦惱。如果想要讓自己在職場中有更多的競爭力，一定要學習，努力學習。這樣我們才會時刻保持新鮮。第二個標簽：總結。蘇格拉底說：沒有檢視的人生不值得活。剛剛走出校門，每天把我們自己的所學所感記錄下來，過幾年，我相信你會有非常大的收獲。我最近看了一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。雖然我不是產(chǎn)品經(jīng)理，但是卻買了這本書。作者是阿里巴巴的一位產(chǎn)品經(jīng)理，畢業(yè)后就進入了阿里巴巴，現(xiàn)在在阿里巴巴工作了四年，他叫蘇杰。他剛進入阿里的時候，他的經(jīng)理要求他星期寫一份工作總結記錄下來，他一直按照經(jīng)理的要求去做。后來，他的經(jīng)理調(diào)任了，自然也就沒有人要求這個團隊繼續(xù)寫周工作總結，但是蘇杰堅持了下來，并且一堅持就是4年，于是就有了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書。善于總結和沉淀是非常好的工作習慣，他會讓你逐步增值，如果大家能夠在學習和工作中不斷總結
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