【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銀行的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到mgm的目的。3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源、充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績(jī)良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo).在單位接觸了不同的同事和領(lǐng)導(dǎo)，并且相處的都非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)給我工作可以很好很快的完成，并得到了認(rèn)可。有很強(qiáng)的好奇心和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展搜索能力，因此經(jīng)常被同學(xué)和朋友稱為百事通。希望可以學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，一直虛心向前獲得更大的進(jìn)步。各位面試官：你們好，我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。 對(duì)于我的情況簡(jiǎn)歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。 在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國(guó)民經(jīng) 濟(jì)的增長(zhǎng)，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。 能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百?gòu)垺⑽骞P打字等專業(yè) 技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù) 操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度， 更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶滿意的 優(yōu)秀員工。 謝謝!尊敬的 各位老師(面試官)(上午、下午)好!希望是附麗于存在的，有存在，便有希望，有希望 ，便是光明。各位面試官：你們好，我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百?gòu)?、五筆打字等專業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝!華夏銀行客服面試自我介紹（一）您好，我叫xx,有很強(qiáng)的工作能力，可以說是一個(gè)工作狂，相信自己的工作能力，也會(huì)以工作為主，雖然家庭也重要，但還是會(huì)以工作為中心?，F(xiàn)實(shí)中有時(shí)是二者不可兼得，但相信該有的遲早會(huì)有的，只要工作做好了，家自然就有了。 在過去的工作中，能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，能獨(dú)立解決問題,在處理問題時(shí)有獨(dú)立的見解，原則性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)靈活運(yùn)用。喜歡與顧客聊天溝通，做為服務(wù)行業(yè)肯定要了解顧客的消費(fèi)心理，喜歡學(xué)習(xí)，不懂喜歡即使問，容易跟同事相處。不管是在做哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，只要用心去做，相信沒有難得到的事情。機(jī)會(huì)是靠自己把握的，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我定能創(chuàng)造價(jià)值。華夏銀行客服面試自我介紹（二）在大學(xué)做過英語教師，《英語周報(bào)社》做過英語編輯，在銀行做過客戶服務(wù)專員，都得到上司和同事的認(rèn)可。已經(jīng)通過英語八級(jí)的考試。英語專業(yè)功底扎實(shí)，具備初級(jí)法語水平，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性情隨和，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力。工作效率高，有責(zé)任心。在培養(yǎng)自己的職業(yè)道德素質(zhì)中，我積極借鑒前人的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)中，我力求全面掌握和學(xué)習(xí)思維的突破；在能力方面，我使自己接受社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，使自己具備了良好的溝通能力和組織能力；在心理素質(zhì)方面，我培養(yǎng)自己處事不驚、沉著冷靜、積極樂觀的態(tài)度和頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取的精神！有2年工作經(jīng)驗(yàn)，于招商銀行任客服，招商銀行于2001年12月成立信用卡中心，招行的人本理念一直秉承“尊重、關(guān)愛、分享”。招行人對(duì)待客戶秉承“五心”：細(xì)心、耐心、責(zé)任心、同理心以及平常心。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體，我所在的部門及崗位是武漢營(yíng)運(yùn)中心的客服專員。主要負(fù)責(zé)接聽客戶的電話，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為客戶解答疑難問題。我一直以“五心”嚴(yán)格要求自己，為招商銀行的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多次贏得客戶的好評(píng)。英雄不論出處，我雖然不是畢業(yè)于名牌大學(xué)，但是我愿意用最大的努力去回報(bào)我的伯樂。一匹好的馬，也許她開始時(shí)不會(huì)閃閃發(fā)光，但經(jīng)過雕琢，她一定可以發(fā)揮出她最大的潛力。銀行客服主管面試自我介紹（一）你好，我叫xx,大專畢業(yè)，與人相觸真誠(chéng)相待，奉行傳統(tǒng)思想仁、義、禮、智、信，為做人準(zhǔn)則與處世方針。在生活上，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注重?cái)U(kuò)張自己的興趣與愛好，鍛煉自己的溝通和組織能力。工作上有自己獨(dú)特的理念，能夠在工作中尋找自己的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷的反省自我，改善自我，從而不斷地完善自我，力求做得更好。能堅(jiān)持，比較執(zhí)著，確定了正確方向，我就能把所有的力氣砸向那個(gè)方向希望能盡自己最大努力為貴司創(chuàng)造出最大利益。銀行客服主管面試自我介紹（二）范文：銀行客服主管面試自我介紹我為人處事能力以及語言表達(dá)能力強(qiáng).熟練掌握相關(guān)信用卡業(yè)務(wù)。了解股票，外匯等資本市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)和運(yùn)做流程擅長(zhǎng)解決較為難纏的問題，在商品營(yíng)銷方面有一定的經(jīng)驗(yàn)曾在北京志愿者協(xié)會(huì)參與項(xiàng)目部服務(wù)，奧運(yùn)會(huì)志愿者咨詢服務(wù)等，創(chuàng)建自己的團(tuán)隊(duì),主要從事基層志愿者活動(dòng)管理，談判等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。05年進(jìn)入xx銀行客服中心，擔(dān)任座席代表，,，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次獲得最佳優(yōu)勝組。希望能獲得這次機(jī)會(huì)。銀行經(jīng)理面試自我介紹篇十尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!真誠(chéng)地感謝您在繁忙公務(wù)中瀏覽我這份求職材料。我是xx大學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生，我很愿意能為你們銀行效一份微薄之力!大學(xué)四年，我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，我已經(jīng)熟悉并掌握了有關(guān)法律基礎(chǔ)理論、基本法、部門法的相關(guān)知識(shí)。四年中，我多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，順利透過了大學(xué)英語四級(jí)、大學(xué)英語六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，能說一口流利地英語。在學(xué)習(xí)之余，用心參加校園組織的各類活動(dòng)，與老師同學(xué)和睦相處。在業(yè)余時(shí)間我通常會(huì)透過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。使自己在豐富理論知識(shí)的同時(shí)，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。如課余時(shí)間作兼職家教、營(yíng)銷員，曾在多家公司做過兼職工作，多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補(bǔ)，以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我的性格是十分隨和的，而且善于和人溝通，能夠很快的融入新的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)。我很期望能到你們銀行去工作，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象，管理方式，工作氛圍會(huì)更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠(chéng)懇的請(qǐng)求您能夠給我一次機(jī)會(huì)，讓我展示我的潛力。期望給我一次選取的機(jī)會(huì)，我會(huì)讓單位滿意，讓您滿意。祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!此致敬禮求職者：x年xx月xx日。銀行經(jīng)理面試自我介紹篇十一各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，黨員，會(huì)計(jì)員職稱。xx年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。我國(guó)加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求?？梢哉f，客戶經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場(chǎng)，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告，明確方向，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的`組織公關(guān)能力。二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營(yíng)銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，*完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。三、分析研究市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)；深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。四、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。五、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)，注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。六、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\(chéng)信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。以上演講如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝