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正文內(nèi)容

銷售部的年終總結(jié)(5篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 19:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 深員工,對我來說這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴(yán)格要求自己。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解和分析工作流程和職業(yè)特性,在遇到顧客挑出我們的瑕疵的情況發(fā)生時,第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,提升門店的標(biāo)準(zhǔn)和工作中的不足,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它做好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在喜洋洋超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,態(tài)度端正,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在20xx年1月1日,公司給了我二次機(jī)會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項(xiàng)工作的中心。俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。在日常的工作中,靜下心來,一切從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求自己和要求員工,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮??偨Y(jié)4個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但通過冷靜的反思,本身還是有諸多的不足。如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位,銷售毛利無法正常的提升。面今年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)扎扎實(shí)實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,喜洋洋的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的激情和能量全面釋放。發(fā)展戰(zhàn)略新的一年,我們又打開了新的本書。我們要開拓制度發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),求實(shí)”,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。受金融危機(jī)影響,經(jīng)濟(jì)增長緩慢,隨著國家出臺一系列抓貪節(jié)約的需政策做生意的趨勢影響很大,由于現(xiàn)金沙超市較多人流量有限因此趨勢不是很樂觀。從2月銷售形勢來看我們門店受到的影響最大客單數(shù)下滑了12%,消費(fèi)者信心指數(shù)止跌,其中:社會消費(fèi)品零售總額的下滑同去年相比下滑速達(dá)到16%。第一季度銷售疲軟,20xx年促銷力度同比下滑,零售毛利有所下降。品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20xx年12月年末后來勢兇猛。品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。20xx年金沙紅巖橋二店預(yù)估商品銷售總額為 1440萬元,同比增長13。21%,扣稅毛利率4%, 預(yù)估綜合毛利達(dá)到 1500萬元左右,綜合毛利率為18。8% ;公司的利潤總額達(dá)到了100萬元 左右。針對門店人員松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,克服困難。經(jīng)營業(yè)績較差我進(jìn)行研究,現(xiàn)在已經(jīng)開始采取措施進(jìn)行整改。以最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);準(zhǔn)備對門店實(shí)施賣場布局調(diào)整,增加蔬菜晚市經(jīng)營。加強(qiáng)早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,一定要把經(jīng)營業(yè)績?nèi)嫣嵘7蛛x采購訂貨工作組建物流訂貨組??偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨,非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單,新要貨流程,提高要貨的準(zhǔn)確性,減輕了原來采購訂貨的工作量,降低了成本。通過調(diào)整必備商品選擇方法,加強(qiáng)對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。開展有益活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵員工,過去的一年雖然取得幾個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。 門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。 沒有及時跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨,過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。把退貨當(dāng)“垃圾” 不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。 值得我們思考!陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了門店的通病。在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產(chǎn)日期、時有發(fā)生。門店
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