【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。二、工作細(xì)節(jié)的處理下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試。對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流。與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標(biāo)爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：下面是公司xx年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四、20xx年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一策略闡述：在即將到來(lái)的20__年_季，地板行業(yè)已倍感嚴(yán)冬的寒意，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)同時(shí)萎縮，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與惡性洗牌在所難免，公司的市場(chǎng)推廣政策就更要貼近市場(chǎng)、注重實(shí)效、富有彈性。在市場(chǎng)推廣的品牌規(guī)劃中，我們將加大總部的廣告投入力度和增加風(fēng)格、品位獨(dú)特、統(tǒng)一的終端零售店使 生活家 品牌由區(qū)域性市場(chǎng)品牌向全國(guó)性品牌轉(zhuǎn)變、由經(jīng)銷商品牌向大眾化品牌轉(zhuǎn)變、由仿古地板市場(chǎng)第一品牌向地板行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌轉(zhuǎn)變。在市場(chǎng)推廣的區(qū)域規(guī)劃中，我們將在強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)鼓勵(lì)客戶繼續(xù)獨(dú)立增加銷售網(wǎng)點(diǎn)、提高終端人員的素質(zhì)、加強(qiáng)銷售促進(jìn)的力度和公關(guān)活動(dòng)的檔次。在均衡市場(chǎng)里加強(qiáng)單店銷售人員的交易成功率、建材市場(chǎng)周邊戶外廣告形象的建立、把握好銷售促進(jìn)中各檔次產(chǎn)品的折扣率并在總部的幫助下適當(dāng)?shù)脑黾愉N售網(wǎng)點(diǎn)。在弱勢(shì)市場(chǎng)里增加總部人員投入和高空廣告市場(chǎng)投放的力度強(qiáng)勢(shì)招商開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)終端店面形象和人員素質(zhì)的培養(yǎng)、快速建設(shè)比較通暢的銷售渠道以穩(wěn)定原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)。在市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中，我們擬采用一組有特色和優(yōu)勢(shì)(個(gè)人建議寬板仿古系列和超耐磨標(biāo)準(zhǔn)板系列)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的銷售，、設(shè)計(jì)地板和其空間其他家居搭配的形象化展示軟件，增加客戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和成交率。在市場(chǎng)推廣的策略組合中，我們擬希望主要通過(guò)大旺季集中的廣告投放、每月一次不間斷的銷售促進(jìn)和年內(nèi)兩次左右高端的公關(guān)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)售后服務(wù)的力度增加用戶使用的滿意度、維護(hù)高端品牌的形象，促進(jìn)消費(fèi)圈的形成。在推廣的目標(biāo)受眾選擇上，我們將繼續(xù)會(huì)集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷商、工程建筑商、承包商等，強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)的仿古品牌地位，并通過(guò)高端服務(wù)和公關(guān)活動(dòng)逐漸把推廣的重心向目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移，加速 生活家 品牌由經(jīng)銷商品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化。推行體驗(yàn)營(yíng)銷，圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造、設(shè)計(jì)一系列能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)(路演)模式，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn) 生活家 地板帶來(lái)的利益。【一、推廣目標(biāo)】銷售任務(wù)目標(biāo)：(待議)。廣告宣傳目標(biāo)：穩(wěn)固仿古地板市場(chǎng)第一品牌的地位，爭(zhēng)取在行業(yè)高端品牌中做到前三名的位置。渠道目標(biāo)：在全國(guó)主要一、二類市場(chǎng)建立銷售網(wǎng)點(diǎn)。并在推廣年度末在全國(guó)范圍內(nèi)再建立200家以上專賣店。全國(guó)隱性渠道體系的逐漸完善。管理目標(biāo)：在推廣年度內(nèi)建立較完善的市場(chǎng)調(diào)研體系、活動(dòng)推廣的執(zhí)行、反饋、評(píng)估體系。產(chǎn)品目標(biāo)：鞏固巴洛克系列優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品群、高速推進(jìn)洛可可系列產(chǎn)品群、強(qiáng)勢(shì)推出實(shí)木系列產(chǎn)品群?！径?、推廣目標(biāo)受眾】推薦作用類：設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、建委。目標(biāo)客戶類：個(gè)人裝修客戶群、裝修公司、建設(shè)單位、房地產(chǎn)公司等渠道成員：經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)人員、員工等【三、重點(diǎn)推廣區(qū)域】全國(guó)一、二級(jí)城市市場(chǎng)(具體待議)【四、重點(diǎn)推廣產(chǎn)品群】(待議)【五、推廣策略闡述】廣告、廣告受眾、直接消費(fèi)用戶。、設(shè)計(jì)院、家裝、工裝公司設(shè)計(jì)師。、渠道所有成員。、所有房產(chǎn)施工方采購(gòu)人員、工程負(fù)責(zé)人。、其它行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。、產(chǎn)品定位：純手工制作的高檔地板。、廣告主題：(待議)、廣告表現(xiàn)：(1)對(duì)手工地板精細(xì)工藝的追求(2)新奢侈生活的優(yōu)雅表現(xiàn)：增加中、高檔產(chǎn)品的廣告返點(diǎn)額度、增加廣告報(bào)銷的范圍。、廣告形式及媒體選擇：、 電視廣告：媒介：主要為央視廣告，其他待定。廣告形式：產(chǎn)品主推廣告、品牌形象廣告數(shù)量：待定、網(wǎng)絡(luò)廣告：媒介：企業(yè)網(wǎng)站、搜房、焦點(diǎn)等建材網(wǎng)站、眾多地方門戶網(wǎng)站廣告形式：播放flash廣告、頻道冠名、軟文發(fā)布。論壇推廣形式：由公司推廣信息專員組織各級(jí)代理商在各地門戶論壇進(jìn)行推廣，由于論壇基本上免費(fèi)，推廣成本較低，所以應(yīng)該成為網(wǎng)絡(luò)推廣的重要手端。論壇推廣方法：由推廣信息專員編制《網(wǎng)絡(luò)推廣手冊(cè)》傳到各地經(jīng)銷商銷售人員處作為網(wǎng)絡(luò)推廣指導(dǎo)，并按公司計(jì)劃按部就班進(jìn)行。論壇推廣主題：按照公司總體推廣要求設(shè)計(jì)符合網(wǎng)絡(luò)傳播形式的文案、動(dòng)態(tài)圖片、靜態(tài)圖片、flash動(dòng)畫(huà)等進(jìn)行組合式、拉網(wǎng)式大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)推廣。數(shù)量：待定、平面媒體廣告：媒介：全國(guó)范圍內(nèi)裝飾和高端時(shí)事(南風(fēng)窗、人物周刊等)雜志平面廣告發(fā)布、區(qū)域內(nèi)大眾報(bào)刊平面廣告。廣告形式：平面廣告、常規(guī)軟文。、終端廣告：終端售點(diǎn)戶外、門招、燈箱等宣傳。隱性渠道、合作單位展示地點(diǎn)_展架、單頁(yè)、手冊(cè)等。終端生動(dòng)化宣傳、展示物料。(榮譽(yù)背景墻、《質(zhì)量保證10大承諾》和《地板購(gòu)買十大標(biāo)準(zhǔn)》的相框和手冊(cè)、業(yè)主安裝樣板相冊(cè)、本地優(yōu)秀樓盤(pán)地板安裝樣板及其設(shè)計(jì)師介紹背景墻)樣板間展示廣告。 (使用具有裝飾效果又能體現(xiàn)生活家評(píng)委的廣告展示品、高檔樓盤(pán)對(duì)樣板間廣告有嚴(yán)格要求)經(jīng)銷商自有車輛車身廣告。合作建材商聯(lián)盟廣告宣傳展示。、終端標(biāo)準(zhǔn)化、形象化工程：專賣店是凝固的廣告，每一個(gè)生活家專賣店都通過(guò)一系列的展示道具如文化看板、文化墻、雕塑、配飾等營(yíng)造出一種濃厚的文化氣息。進(jìn)了生活家專賣店，您可能由于各種原因不買生活家地板，但是絕不能不留下深刻印象，這就是生活家的終端傳播策略。通過(guò)精細(xì)化、生動(dòng)化的產(chǎn)品陳列、終端展示等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象，從而支持產(chǎn)品的高價(jià)格。(!)根據(jù)店面的大小、形狀建立各種不同風(fēng)格、規(guī)格的樣板間、通過(guò)立體化的展示，生動(dòng)、形象展示生活家地板。(2)設(shè)計(jì)地板和其空間其他飾品搭配的形象化展示軟件，增加客戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和成交率。(3)設(shè)計(jì)一系列能體現(xiàn)地板特點(diǎn)的生動(dòng)化的介紹工具。(鐵刷、鋪裝工具、不同品類的地板樣品等)(4)設(shè)計(jì)《質(zhì)量保證10大承諾》和《地板購(gòu)買十大標(biāo)準(zhǔn)》的陳設(shè)框和手冊(cè)，讓客戶了解 生活家 的承諾又能真正學(xué)會(huì)如何鑒別地板。設(shè)計(jì)能展示各種產(chǎn)品的各項(xiàng)獨(dú)特功能的展示工具和配合飾品，有讓產(chǎn)品從終端跳出來(lái)的效果，并且要讓客戶又能容易、方便的鑒賞。制作優(yōu)秀客戶產(chǎn)品鋪設(shè)相冊(cè)：身邊榜樣的力量是有巨大影響力的，要及時(shí)收集客戶鋪裝效果的相冊(cè)(做成婚紗影集的效果)，其他客戶可以比較直觀的感受地板鋪裝后的效果，增加可信度和體驗(yàn)效果。制作合作設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)作品展示墻，既能展示經(jīng)典的地板設(shè)計(jì)、又能促進(jìn)隱形渠道的建設(shè)。制作有分級(jí)專賣店裝修方案，產(chǎn)品越來(lái)越多樣化、產(chǎn)品的價(jià)位的差距越來(lái)越大，總部要設(shè)計(jì)不同業(yè)態(tài)、不同產(chǎn)品、不同檔次的專賣店方案，滿足渠道的需求。、重點(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場(chǎng)戶外廣告。數(shù)量：選擇重點(diǎn)區(qū)域的專業(yè)建材市場(chǎng)發(fā)布戶外廣告。發(fā)布形式：由公司根據(jù)廣告牌不同大小、地理位置等給予廣告費(fèi)用補(bǔ)助。、樣板間展示跑在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，在樓盤(pán)發(fā)售之前房地產(chǎn)公司都會(huì)邀請(qǐng)熟悉的裝修公司設(shè)計(jì)樣板房供開(kāi)盤(pán)時(shí)客戶品鑒，經(jīng)銷商可以和房地產(chǎn)商或裝修公司合作，入駐樓盤(pán)樣板間，并通過(guò)合適的配飾做品牌廣告或者在終端店面體現(xiàn)。(很多高檔樓盤(pán)不應(yīng)許直接做廣告)、軟文宣傳在公司大型公關(guān)活動(dòng)和經(jīng)銷商促銷活動(dòng)時(shí)配合宣傳，總部應(yīng)做好不同版面、不同形式軟文、硬廣搭配樣板，并詳細(xì)的說(shuō)明操作背景和流程。、聯(lián)合廣告與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、銷售商協(xié)商聯(lián)合互動(dòng)在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等。銷售促進(jìn)、渠道推廣、 蒲公英計(jì)劃 開(kāi)新店鼓勵(lì)公司原來(lái)的經(jīng)銷商在新發(fā)展的建材市場(chǎng)開(kāi)始新店，原來(lái)的經(jīng)銷商對(duì)公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)操作方法都比較了解，開(kāi)新店的困難比較少，公司可以加大對(duì)這些經(jīng)銷商開(kāi)店的補(bǔ)貼和價(jià)格支持力度?，F(xiàn)在很多強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商已經(jīng)可以管控幾個(gè)比較大的區(qū)域。、渠道清理及時(shí)了解整個(gè)渠道的庫(kù)存，產(chǎn)品的積壓情況，針對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行新老產(chǎn)品的調(diào)換、不同區(qū)域暢銷和滯銷產(chǎn)品的調(diào)換、老產(chǎn)品的調(diào)價(jià)處理。使整個(gè)渠道的運(yùn)作通暢、包袱減小，增加代理商進(jìn)貨的力度。(要把活動(dòng)細(xì)則通知到每級(jí)渠道，保證政策的執(zhí)行力度，要針對(duì)不同渠道發(fā)放不