【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)據(jù)分析對(duì)比，合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)篇五首先，不得不說(shuō)的是，對(duì)于能進(jìn)入騰訊公司并在qqlive職位上工作感到非常的榮幸和開(kāi)心。還記得曾經(jīng)網(wǎng)上非常流行這么一句話，“totheworld，youareaperson。buttoaperson，youaretheworld!”雖然到這句話的第一感覺(jué)都會(huì)讓我們想起戀人之間的親密關(guān)系，但是我想說(shuō)的是，這句話同樣適用于公司和我之間的關(guān)系?；蛟S，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我只是成為了第多少號(hào)員工而已，但是，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這份工作，已經(jīng)成了了我世界中最重要的一部分。從1月12日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)差不多兩個(gè)月了，回顧這兩個(gè)月的工作，無(wú)論是思想意識(shí)上，還是工作業(yè)務(wù)上，都讓我得到了很多很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，已經(jīng)能較好地完成自己的本職工作。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，主觀和客觀是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，客觀決定主觀，主觀反映客觀，并能動(dòng)地反作用于客觀。對(duì)于工作而言，我認(rèn)為精神層面以及思想意識(shí)都可歸結(jié)于主觀，而具體的工作業(yè)務(wù)技巧則可以歸于客觀方面。人區(qū)別于動(dòng)物的最明顯之處就是人具有強(qiáng)烈的主觀能動(dòng)性，因此，從某種程度上來(lái)講，我們的思想意識(shí)、精神狀態(tài)比業(yè)務(wù)技巧更為重要。下面，我就從這兩方面分別闡述兩個(gè)月來(lái)對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)。一、客觀方面，即實(shí)際工作事務(wù)的增長(zhǎng)。剛進(jìn)公司的時(shí)候是light的建議是協(xié)助jeko做一些關(guān)于電視劇電影審核方面的事情，后來(lái)，由于lu_ia這邊碟片拷貝和轉(zhuǎn)碼任務(wù)比較重，因此，兩個(gè)月大部分的工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)碼部分，當(dāng)然，后來(lái)因?yàn)橹苣┲蛋嗟年P(guān)系，也接觸到了一部分綜藝相關(guān)方面的東西。無(wú)論是審核還是轉(zhuǎn)碼、綜藝，我感受最為深刻的一點(diǎn)就是經(jīng)歷了“陌生——了解——理解”的這么一個(gè)過(guò)程。就拿轉(zhuǎn)碼來(lái)說(shuō)吧，看到一堆碟片的時(shí)候，最原始的想法就是認(rèn)為其簡(jiǎn)單、輕松。當(dāng)慢慢地開(kāi)始接觸并且實(shí)際操作以后，才發(fā)現(xiàn)表面看上去簡(jiǎn)單的事情其實(shí)并不一定是簡(jiǎn)單的，相反，其中稍顯繁雜的工序和需要借助的各項(xiàng)工具都有可能因?yàn)橐恍┎豢煽氐幕蛘哒J(rèn)為的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。剛開(kāi)始，lu_ia讓我接觸的只有硬字幕的電視劇和電影，由于其特質(zhì)的關(guān)系，因此，無(wú)論是其拷貝還是格式轉(zhuǎn)換都相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。慢慢地，想轉(zhuǎn)碼過(guò)程中需要用的各項(xiàng)工具基本熟悉以后，工作的內(nèi)容變成了軟字幕的碟片處理。相比之于硬字幕來(lái)說(shuō)，軟字幕介質(zhì)的電影或電視劇更為復(fù)雜，也更容易出錯(cuò)。無(wú)論是其視頻流、音頻流還是其單獨(dú)的字幕，都會(huì)因?yàn)橐恍┤藶榈幕蛘叻侨藶榈囊蛩囟鴮?dǎo)致出現(xiàn)的結(jié)果并不是我們想要的。當(dāng)然，在lu_ia的悉心指導(dǎo)，以及個(gè)人的努力學(xué)習(xí)下，經(jīng)歷了一個(gè)知其然并且知其所以然的過(guò)程，現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉轉(zhuǎn)碼這一塊的具體業(yè)務(wù)了?？偟膩?lái)說(shuō)，兩個(gè)月來(lái)，主要接觸的工作內(nèi)容有以下三方面：內(nèi)容審核。碟片轉(zhuǎn)碼。這是近段時(shí)期主要的工作內(nèi)容。由剛開(kāi)始的硬字幕電視劇電影的拷貝處理，到軟字幕的處理，到現(xiàn)在的電視劇電影高碼備份，其業(yè)務(wù)流程已經(jīng)相關(guān)的原理知識(shí)，都有了比較全面的了解，已經(jīng)基本可以單獨(dú)操作相關(guān)工具進(jìn)行碟片的處理。綜藝節(jié)目處理。節(jié)目?jī)?nèi)容的審核，資料的填寫(xiě)，以及節(jié)目的錄制轉(zhuǎn)碼。由于接觸綜藝節(jié)目制作和處理的時(shí)間不是很長(zhǎng)，因此，很多細(xì)節(jié)方面的東西還需要在以后的工作中多多注意和向同事學(xué)習(xí)。二、主觀方面，即精神狀態(tài)和人際關(guān)系的處理。精神狀態(tài)的改變。其實(shí)，無(wú)論是工作還是生活，樂(lè)觀的心態(tài)和積極的狀態(tài)都是保證事情正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，而在具體的工作中，心態(tài)和認(rèn)識(shí)則發(fā)揮著更為明顯的作用。一直以來(lái)，我自認(rèn)為是一個(gè)穩(wěn)重細(xì)心的人。然而到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己所謂的穩(wěn)定細(xì)心是多么的微不足道。和light、jeko等處理事情的態(tài)度和能力相比，自己需要改進(jìn)的太多了。還好，讓人欣慰的是，在同事的影響以及自己的努力改進(jìn)下，現(xiàn)在做事情的心態(tài)比以前更淡定，更從容了。遇到問(wèn)題不會(huì)毛毛躁躁或者是茫茫然，學(xué)會(huì)了冷靜對(duì)待和處理，更學(xué)會(huì)了再處理過(guò)程中汲取更多的知識(shí)。我想，從同事們身上學(xué)到的這點(diǎn)，不僅僅讓我的工作業(yè)務(wù)能力有了很大的增長(zhǎng)，對(duì)于以后的生活，也能讓我受益無(wú)窮。人際關(guān)系的處理。其實(shí)這是我第一次原生態(tài)地接觸到工作中的辦公室，一切都是那么的新奇和懵懂。不過(guò)，令我感到非常開(kāi)心的是，在騰訊公司，在qqqlive內(nèi)容運(yùn)營(yíng)組，我沒(méi)有看到傳說(shuō)中的“辦公室文化”，滿滿地感受到的全是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的和善。我想自己從來(lái)都不是一個(gè)非常膽小的人，但是進(jìn)入公司的那一天，看到如此大的場(chǎng)面已經(jīng)這么多的同事，還是有點(diǎn)點(diǎn)懵懵的不知所然的感覺(jué)。然而，在慢慢地和同事們的接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)一切都沒(méi)有想象中的那么恐怖，相反是如此的親昵和美好。在這里，不僅知道了該如何在實(shí)際生活中和同事們交往，還學(xué)會(huì)了如何在網(wǎng)絡(luò)以及電話中和同事溝通，一句“好吧”和“好的”的區(qū)別，讓我明白了其中的諸多事宜。當(dāng)然，盡管我在努力的跟進(jìn)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)增長(zhǎng)以及心態(tài)和改變，但是由于時(shí)間的原因以及自身性格方面的關(guān)系，需要改進(jìn)的地方還有很多。業(yè)務(wù)方面，基本問(wèn)題現(xiàn)在可以單獨(dú)處理和解決，但是如果遇到了比較棘手的或者是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，還需要尋求同事的幫助。工作狀態(tài)方面，盡管自己認(rèn)為兩個(gè)月前的自己和兩個(gè)月后的自己，心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是，和同事們相比，還有著不小的差距，處理事情的心態(tài)平和和穩(wěn)重都還需要好好改善和磨礪。總之，就我個(gè)人而言，我非常感謝公司給我提供的進(jìn)步和發(fā)揮能力的舞臺(tái)，在未來(lái)的工作生涯中，我會(huì)督促自己加倍努力，爭(zhēng)取在工作業(yè)務(wù)上和工作狀態(tài)以及心態(tài)培養(yǎng)上取得更為滿意的進(jìn)步，不斷地從問(wèn)題中總結(jié)并力求減少問(wèn)題出現(xiàn)的頻率，切實(shí)保證工作的效率，做一名合格的騰訊人，在提升自己的同時(shí)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)篇六在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較復(fù)雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵谧雒恳粋€(gè)工件時(shí)都沒(méi)有明確的判斷先做什么后做什么，應(yīng)該選什么*加工效率高，哪些工件是客戶馬上需求的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著向老員工問(wèn)這問(wèn)那，一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶需求的工作、在這期間，讓我清楚的看到了自己對(duì)技術(shù)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的技術(shù)知識(shí)，提升自己的工作質(zhì)量，使自己滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意為終止。也讓自己更好的對(duì)此工作充滿信心。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術(shù)打交道是一門(mén)硬的模具技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，首先要盡快整改自己很多不足的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽(yù)度；提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn)，在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施。能獨(dú)立做一些簡(jiǎn)單的工件，但這不是三分鐘熱情，在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要繼續(xù)努力下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。記得一定要努力，加油，在10年后的今天我到底是一個(gè)什么樣的人，在這里自己有做了些什么，學(xué)到了些什么東西，做了那些有意義的事情。在以后的工作應(yīng)該要不斷的總結(jié)自己。時(shí)間過(guò)得真快，當(dāng)我摸著鍵盤(pán)打出最后一個(gè)電話后，已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目，不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話，因?yàn)槲乙惨菹?。我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹(shù)的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆，有時(shí)很細(xì)微的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來(lái)，我全然不顧。我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂，我全然不顧。我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。我在三天內(nèi)干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗(yàn)，安全的體驗(yàn)是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了，在門(mén)崗上代替了保安。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn)，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上達(dá)標(biāo)。大家都是這樣干。記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力比天大。我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠(chéng)意和不服老。信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑。微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著；尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。真誠(chéng)使人天下無(wú)敵，心要細(xì)；言要衷；話要實(shí)；真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。我們xxx人要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)？公司老總