【文章內(nèi)容簡介】 歷史事件都有可能發(fā)生改變。而且細節(jié)常常也會引來大的變革，公共關(guān)系營銷的理論，最早不過是上世紀六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產(chǎn)生的一門廣泛而實用的營銷理論學(xué)科。以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家，對于細節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致，34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。所以說，細節(jié)不僅要有事無巨細的想法，還要有認真做事的態(tài)度，將一個細節(jié)認真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果，甚至帶來非凡的效果。細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié)細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié)，為的是改善細節(jié)后確保由千萬細節(jié)組成的事情能夠達到預(yù)想結(jié)果，正確可行。也就是說細節(jié)是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的，所以說細節(jié)通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。像書中作者所述，中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及，這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟刺激政策細節(jié)而關(guān)注其負面結(jié)果，正是因為作者身為管理學(xué)家而非政治家或經(jīng)濟學(xué)家，所以說找準細節(jié)是非常重要的。1982年，處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā)，美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū)，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯(lián)進行糧食禁運，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價格持續(xù)下跌，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數(shù)字，蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導(dǎo)致國際黃金價格的下跌。從此以后，蘇聯(lián)開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風(fēng)，直到1991年宣布解體。所以說細節(jié)的核心本質(zhì)便是找準細節(jié)，美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯(lián)一劍封喉。細節(jié)貴在執(zhí)行在重視細節(jié)、看準細節(jié)的同時最重要的就是對細節(jié)的執(zhí)行，也是細節(jié)價值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談?wù)?，自晝達夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結(jié)果街亭一役使北進中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將，好出奇謀，未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學(xué)兵法，言兵事，以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰(zhàn)敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病執(zhí)行力，而趙括還是將自己作為一個游學(xué)的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細節(jié)上難不倒自己的兒子，但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場: “兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也?！睎|漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪，便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。老子云“合抱之木，生于毫末。九層之臺，起于累土。千里之行，始于足下。” 荀子曰“故不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海?！奔毠?jié)的執(zhí)行便是成就細節(jié)成敗的重要之處，就算你如何的關(guān)注，如何看得準，失去了執(zhí)行一切都是妄談。通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細節(jié)的看待不可忽視。讓我覺得對細節(jié)的把握要正確可行，利弊清晰。讓我覺得對細節(jié)的態(tài)度要懷揣危機感，時刻改進、精益求精。讓我覺得對細節(jié)貴在執(zhí)行，貴在行動。唯有執(zhí)行才能真正重視細節(jié)、把握機會、精益求精。唯有扎實的態(tài)度，不舍的精神，執(zhí)行細節(jié)，貫穿始末，做事才能便會近乎完美。細節(jié)決定成敗讀書心得夢華篇八《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒外國企業(yè)管理的經(jīng)驗專著。縱覽全書，作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。書中所強調(diào)的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題。有人說：“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個道理：想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。養(yǎng)成關(guān)照小事，成就大事的習(xí)慣?！都毠?jié)決定成敗》第二部分中關(guān)于上海地鐵二號線和一號線的差距，讓我們對工作有一個更深的反思。上海地鐵一號是德國人設(shè)計的，看上去沒什么特別之處，而中國人設(shè)計的二號線投入運營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細節(jié)被忽略了。結(jié)果二號線的成本遠高于一號線，至今尚未實現(xiàn)收支平衡。質(zhì)量的差別在于細節(jié)。要想比別人優(yōu)秀只有每一件小事上比功夫。由于細節(jié)問題的高度重視而長盛不衰的優(yōu)秀企業(yè)也不在少數(shù)。如中國的海爾、聯(lián)想，外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業(yè)的精細化管理程度之高，在一些人看來幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關(guān)注細節(jié)、把小事做細的精神，才給他們的企業(yè)帶來了信譽和利益，才造就了他們今天的成功和地位?！稅矍楹艚修D(zhuǎn)移》中寧靜為買一套房說要去4遍方可，多方面功能測試，這可真是細心到了極點?！都毠?jié)決定成敗》一書中有這么一段話：“每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做同樣簡單的小事，唯一有區(qū)別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡單的事?！泵恳惶?，當我們?nèi)諒?fù)一日地重復(fù)著瑣碎的工作時，禁不住就會流露出怨天尤人的`情緒，無法把工作當成一種樂趣，只是當作一種不得不受的苦役，因而工作中缺乏熱情，對事情只能是敷衍了事，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。小事成就大事，細節(jié)成就完美。生活中的很多細節(jié)值得回味和留戀，只要我們認真對待生活，那么一生都是美好的。細節(jié)決定成敗讀書心得夢華篇九閑暇之余,逛了一次書店,無意中發(fā)現(xiàn)了《細節(jié)決定成敗》一書，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮，受益匪淺。該書從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細節(jié)的代價，由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性?！昂２粨窦毩?，故能成其大。山不拒細壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節(jié)的重要性，并且更應(yīng)從細節(jié)中來反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態(tài)度，反思一下為人的素質(zhì)。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心!”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時只怕是小事也做不好，做不到位。當今社會的現(xiàn)實情況是太多的人總不屑于小事的細節(jié)，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關(guān)照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養(yǎng)成長期對待工作的認真和精細的態(tài)度。現(xiàn)實生活中，細節(jié)隨處可見。那何為細節(jié)呢?書中向我們明確闡述了細節(jié)本質(zhì)：細節(jié)是一種創(chuàng)造。細節(jié)是一種動力。細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)。細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)。細節(jié)隱藏機會。細節(jié)凝結(jié)效率。細節(jié)產(chǎn)生效益。那細節(jié)又給我們帶來了什么呢?《細節(jié)決定成敗》一書中，汪先生列舉了大量真實的案例，深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì)，團隊協(xié)作，企業(yè)管理，公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值，從忽視細節(jié)的損失和代價，到重視細節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節(jié)的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個看似微小的動作，完美地表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì)，成就了太空飛行的第一人。一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個工作的機會，藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會?！靶∈鲁删痛笫拢毠?jié)成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細節(jié)嗎?中國民營企業(yè)接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面，快餐業(yè)，肯德基高歌猛進!汽車業(yè)，豐田管理獨領(lǐng)風(fēng)騷。“千里之堤，饋于蟻穴”——看到這些，我們還能無視細節(jié)嗎?乙烯工程的冒然投資，使國有資產(chǎn)流失高達400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡。“一件沒有預(yù)料的小事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”——面對這一切，我們還敢忽略細節(jié)嗎?在生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃市場、管理企業(yè)，都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑)，都是用細節(jié)的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)重復(fù)。做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作，那每天就應(yīng)盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己!反思失敗的教訓(xùn)，我們應(yīng)該從思想上意識到細節(jié)的重要性，不必再去夸大自我，心浮氣燥，不必再去相信“水到渠成”。凡事都要從小做起。“海不擇細流，故能成其大。山不拒細壤，故能就其高”我們應(yīng)再次重新認識它的含義：從個人做起，從與一個團隊的合作開始，認認真真的做一些小事。“一家不治，何以治天下”，這樣才能培養(yǎng)出良好的個人素質(zhì)，形成一個優(yōu)良的團隊，一個更具生命力的企業(yè)。西方有句名言：“羅馬不是一天建成的?！爆F(xiàn)實中的我，在工作中有時顯得過于急噪和“大氣”，常常忽略了細節(jié)，當然犯錯也不可避免了。讀完此書后，我覺得自己在工作中有很多不足，這些可能成為阻礙本人事業(yè)更進一步的障礙?！凹毠?jié)決定成敗”，“態(tài)度決定一切”，我相信從這本書中獲得感悟?qū)⒓て鹞腋蟮墓ぷ鳠崆?，本著對客戶負?zé)的態(tài)度，我將認真按部就班地完成物流工作的每一步驟，并且重視工作中遇到的一些小細節(jié)，成功高效地完成每一筆業(yè)務(wù)。細節(jié)決定成敗讀書心得夢華篇十汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。中國人的性格是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范，大有白衣飄飄，仙風(fēng)道骨之意。中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立