【文章內(nèi)容簡介】 投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間?；仡欉@二天的課程，培訓(xùn)的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的保險技能培訓(xùn)心得體會老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李軍老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴。軍灶未開，將不言餓。雨不披蓑，雪不穿裘。將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。溫柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險。告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有一、《金富貴b款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去，全力以完成自己。在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中，我會不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!!!管理技能培訓(xùn)心得感悟 管理者技能培訓(xùn)心得體會篇四*年**月**日我院特邀北京著名培訓(xùn)師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓(xùn)練的培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述，以前也曾進行過類似培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自己也曾在科室手冊首頁寫下過：學(xué)會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字，激勵自己和科室人員學(xué)習(xí)和思考，但悟徹不深，通過這次培訓(xùn)，不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓(xùn)練，更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學(xué)的人文訓(xùn)練，此次培訓(xùn)對我來講，心靈受到極大的震撼，特別是在當前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務(wù)人員和接受醫(yī)療服務(wù)人群之間，關(guān)于醫(yī)學(xué)與人文的思考。說實話，做醫(yī)生多年，對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次，也和同行、朋友，甚至患者都有過交流，鑒于當前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境，醫(yī)患矛盾凸顯，我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務(wù)人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下，一會是救死扶傷的恩人和天使，人人贊頌。一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼，遭人唾棄。在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學(xué)界的鼻祖、泰斗和大醫(yī)，像裘法祖、華益慰等等，這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物，通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事，從而一個個變得鮮活起來，他們之所以能成為醫(yī)學(xué)界的泰斗和大醫(yī)，都是因為他們完美的將醫(yī)學(xué)和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過：德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)?？上攵?，做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能，其一必須先擁有佛一般的慈悲。華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國，與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心，華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者，他妻子張燕容是他的同學(xué)、同行，共同相處了幾十年，說到丈夫，她只是淡淡地說道：他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責，做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情，只不過他做得比較認真 。作為醫(yī)務(wù)人員，我們要敬畏生命，生命屬于每個人，且只有一次，我們更要敬畏我們被服務(wù)的人群，因為他們把生命和健康托信于我們，是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生，所以我們應(yīng)該懷著感恩的心去感激病人，用心做好每一件事，去創(chuàng)造感動。美國有一位名醫(yī)，在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字：有時，去治愈。常常，去幫助?？偸牵グ参?，這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學(xué)服務(wù)中的重要性，是一種人性的傳遞，適當、積極、溫馨和真誠的語言，不僅使患者感到溫暖和安全，還能調(diào)動患者的積極因素，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)鼻祖、古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底有一句名言：醫(yī)生有三件法寶：一是語言，二是藥物，三是手術(shù)刀，在醫(yī)療服務(wù)中體現(xiàn)出語言的重要性，不管是過去還是現(xiàn)在，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中，掌握語言交流和溝通是必不可少的，也正說明了醫(yī)學(xué)是一門人文學(xué)，換句話說做醫(yī)務(wù)人員失去了醫(yī)學(xué)的人文性，就丟掉了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。管理技能培訓(xùn)心得感悟 管理者技能培訓(xùn)心得體會篇五一學(xué)期的工作即將結(jié)束，我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔任普車的主教練，主要的工作是制定計劃和技能指導(dǎo)。本組老師有：馮正木、蘇立松、朱才彥，我們團隊協(xié)作，按計劃做事，基本完成了普車各項技能訓(xùn)練任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：：在開學(xué)初我制定了高一，高二，高三的技能訓(xùn)練工作計劃。再經(jīng)過小組討論定稿，明確各個老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組，目的是組織梯隊建設(shè)。對于高二主要工作是分項目教學(xué)，是他們達到初級工水平，為下學(xué)期強化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙，以及本組計劃的圖紙，定期進行考核。本人主要任務(wù)：做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作，加強學(xué)生管理，搞好安全教育，保持參訓(xùn)學(xué)生隊伍穩(wěn)定，確保安全良好的訓(xùn)練秩序。精心設(shè)計訓(xùn)練項目，制定詳細的訓(xùn)練計劃和內(nèi)容、考核標準和考核辦法。 講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識，講解操作步驟和要領(lǐng)，做好操作示范，耐心指導(dǎo)，認真搞好技能考核，不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。組里的老師的任務(wù)：組織好學(xué)生訓(xùn)練外，參加相應(yīng)年級考核圖紙設(shè)計及其它相關(guān)活動。：服從管理。 集中訓(xùn)練課時間，學(xué)生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對自己考核過程進行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí)，四次實踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實踐訓(xùn)練和教輔工作。管理技能培訓(xùn)心得感悟 管理者技能培訓(xùn)心得體會篇六20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶。其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售。然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么。在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行。而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!管理技能培訓(xùn)心得感悟 管理者技能培訓(xùn)心得體會篇七上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率。通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但