【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意兩點(diǎn)；一是嚴(yán)格規(guī)范合同使用；二是做任何工作一定留下依據(jù)，這也是案件本身帶給我的教訓(xùn)。（4）、學(xué)習(xí)了聯(lián)社關(guān)于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會(huì)議。強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，對(duì)二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘。繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。保障數(shù)據(jù)的及時(shí)性有效性；全力營(yíng)銷信貸和中間業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)按月進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)；對(duì)不良貸款進(jìn)行再次整理調(diào)查，尤其是農(nóng)業(yè)合作社貸款，逐筆摸清情況，提出處理意見；加強(qiáng)學(xué)習(xí)：加強(qiáng)自身教育學(xué)習(xí)，逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)技能。策劃年度工作計(jì)劃 策劃季度工作計(jì)劃篇二項(xiàng)目名稱：德州(以下簡(jiǎn)稱)家裝分公司家裝項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱發(fā)展計(jì)劃).主要內(nèi)容：針對(duì)家裝工程的發(fā)展而進(jìn)行的合作計(jì)劃，使之適應(yīng)當(dāng)代家裝市場(chǎng)的近一步發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃書綱要：短期內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)師資源整合計(jì)劃，業(yè)務(wù)部資源整合計(jì)劃，工程部資源及人員整合計(jì)劃。發(fā)展計(jì)劃由團(tuán)隊(duì)式管理共同完成，團(tuán)隊(duì)人員三名，分別為前臺(tái)和業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人組成。團(tuán)隊(duì)人員組成：1)負(fù)責(zé)前臺(tái)及業(yè)務(wù)人員的負(fù)責(zé)人為原城市人家設(shè)計(jì)師，原兆豐裝飾德興店業(yè)務(wù)部主管，原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當(dāng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人為原城市人家首席設(shè)計(jì)師，原兆豐裝飾德興店設(shè)計(jì)部經(jīng)理但當(dāng)，對(duì)客戶把握度強(qiáng)，有一定的談單水平。3)負(fù)責(zé)工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人為原元洲設(shè)計(jì)師，原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理，原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當(dāng)，擁有多年的工地管理經(jīng)驗(yàn)及工地處理經(jīng)驗(yàn)。公司經(jīng)營(yíng)概述：本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場(chǎng)，及部分工裝市場(chǎng)。一個(gè)問題:你未來五年的發(fā)展目標(biāo)是什么?如果沒有目標(biāo)那可以先定當(dāng)年的即第一年我們完成300萬元。300萬元是什么概念?平均每個(gè)單2萬元，要完成150個(gè)單平均每個(gè)月要完成25萬元，13個(gè)單平均每個(gè)設(shè)計(jì)師完成60萬元，要5個(gè)設(shè)計(jì)師平均簽單率30%，要談500個(gè)客戶平均每個(gè)月要談40個(gè)客戶，成交13個(gè)單由此我們看出,不論完成多大的營(yíng)業(yè)額,其實(shí)中心就是兩個(gè)問題：（一）、有足夠多的人才（二）、有足夠多的客戶解決了這兩個(gè)問題，我們就可以輕松實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。先解決第一個(gè)問題，那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè)，無論我們的目標(biāo)是多大，成功的第一步，就是對(duì)人才的建設(shè)。因此，我們從一開始就要把人才建設(shè)放在第一位，并且到什么時(shí)候也不能放松。第二個(gè)問題就是客戶，先分析下：從業(yè)務(wù)流程角度，我們可以把客戶分成以下四類：（一）、所有客戶——當(dāng)?shù)厮袦?zhǔn)備裝修的客戶（二）、潛在客戶——有機(jī)會(huì)與我們接觸的客戶（三）、準(zhǔn)客戶——對(duì)我們比較有興趣的客戶（四）、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶簽單客戶從準(zhǔn)客戶中來，準(zhǔn)客戶從潛在客戶中來，潛在客戶從所有客戶中來，詳細(xì)說明一點(diǎn)，所有客戶量是不會(huì)變的所以就應(yīng)該想辦法增加潛在客戶量。家裝業(yè)務(wù)的開拓渠道有很多，多種渠道的共用形成一種完整的詳細(xì)的系統(tǒng)化營(yíng)銷模式網(wǎng)。如店面經(jīng)營(yíng)、開社區(qū)店、媒體廣告、宣傳資料、業(yè)務(wù)員散跑、并單團(tuán)購(gòu)、遠(yuǎn)程裝修等等……但是真正高明的營(yíng)銷思路，在于策劃，而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場(chǎng)才可以達(dá)到事半功倍的效果。300萬的目標(biāo)馬上要實(shí)現(xiàn)了，但是目前德州市場(chǎng)還存在大量的家裝公司，如何體現(xiàn)本公司的實(shí)力，這就要說說競(jìng)爭(zhēng)力。我們發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上90%的家裝公司,是沒有特點(diǎn)的家裝公司,無論從哪個(gè)方面來講,?每一個(gè)客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時(shí),必定首先要選擇有特點(diǎn)的東西。一般消費(fèi)模式：以我們自己做為一個(gè)消費(fèi)者的角度來說,我們要購(gòu)買一件產(chǎn)品,一般都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:我們想要買一臺(tái)手機(jī),首先在我們心中有一個(gè)概念,就是我想要買什么樣的手機(jī)呢?好,我想買一個(gè)帶拍照功能和聽歌功能的手機(jī),明確了這個(gè)概念以后,我們就開始選擇哪個(gè)廠或哪個(gè)品牌的手機(jī)比較合適呢?我們到市場(chǎng)上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機(jī)都帶有上述功能,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去發(fā)現(xiàn)有一款手機(jī)款式特別好看,嗯,馬上說,等一下,看我們這款手機(jī),雖然款式差點(diǎn),?,等一下,看我們這款手機(jī),價(jià)格和你剛才那款差不多,但是有mp4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯(cuò),等一下,看我們這款,同樣帶mp4功能,但是現(xiàn)在我們有個(gè)促銷活動(dòng),買手機(jī)可以參加摸獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)是送你一臺(tái)名牌手提電腦,最低獎(jiǎng)是送50元的話費(fèi),來試一下你的運(yùn)氣,?這么好,那就試試我的運(yùn)氣吧!其實(shí),購(gòu)買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購(gòu)買更合適,總是被那些有特點(diǎn)的產(chǎn)品或有特點(diǎn)的商家所吸引：(1)消費(fèi)需求(2)需求定位(3)消費(fèi)選擇(4)方案對(duì)比(將各種供應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)方案進(jìn)行對(duì)比，比較傾向于有特點(diǎn)的產(chǎn)品)(5)確定購(gòu)買(最終選擇最能打動(dòng)你的方案，有可能突破最初的需求定位而選擇最動(dòng)心的方案)消費(fèi)者所關(guān)注的方案(產(chǎn)品)特點(diǎn)，就是我們的賣點(diǎn)，就是我們要有與眾不同的地方，要有真正能打動(dòng)消費(fèi)者(或突破消費(fèi)者需求定位)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為什么很多家裝公司的業(yè)績(jī)不理想?就是因?yàn)闆]有形成自己的特色，沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)力。為什么業(yè)務(wù)員在散跑時(shí)，會(huì)說很難讓客戶感興趣?那還是因?yàn)楣緵]有亮點(diǎn)，沒有區(qū)別于其它裝修公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司經(jīng)理，我們要想提高營(yíng)業(yè)額，就必須建立和培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。家裝競(jìng)爭(zhēng)力方面：品牌競(jìng)爭(zhēng)力：品牌競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)總體概念，它是其它競(jìng)爭(zhēng)力所形