物業(yè)公司人員年終總結(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 17:56 本頁面
【文章內容簡介】 比原來有所好轉，在規(guī)范管理方面起到一定的作用。但是遠遠不夠，離專業(yè)化的目標還很遠，需要不斷優(yōu)化，不斷完善。文案處理方面認真做好公司文案工作。草擬文件、通知、管理表格、項目可行性分析報告，認真做好文件收發(fā)、登記、存檔等工作。部門文件、合同、協(xié)議書、資料等整理、歸檔、入冊，常規(guī)化專人對檔案分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔管理。每周例會的記錄，貫徹執(zhí)行公司各項會議、文件、通知等精神，并跟蹤上報會議有關決議的實施情況。為適應部門管理工作的需要，在原有規(guī)章制度基礎上進行了補充和優(yōu)化。事務性工作管理方面(1)、消防安全方面，我部堅持“安全第一，預防為主”的原則，與各租戶簽訂安全責任書。為提高大廈安全管理人員素質，強化在應急情況下的反應能力，特邀請消防支隊和各租戶安全管理人員及部分員工，組織了1次消防應急演練。(2)治安管理方面，采用定點、定時的電子巡更系統(tǒng)，加強夜間大樓外圍的巡邏工作監(jiān)控，提高大樓安全性。(3)設備管理方面，消防系統(tǒng)、自動扶梯、電梯管理中與維保單位密切配合，做好日檢、運行、養(yǎng)護、維修、保潔記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實，確保安全運行，效果良好。(4)、衛(wèi)生保潔方面。根據(jù)各物業(yè)點衛(wèi)生區(qū)域大小、衛(wèi)生臟亂等特點和要求，在不增加人員的情況下，現(xiàn)階段靈活的人員調配基本滿足保潔要求。(5)、監(jiān)督檢查。裝修方面，為保證大樓安全及二次裝修順利進行，嚴格審核商家提交的裝修方案，裝修現(xiàn)場安排人員值班，嚴查水、火、氣、電，確保安全裝修。用電安全方面，關注各商家及大功率設備用電方案，確保安全用電。三、主要收獲(一)認清行業(yè)，務實求真，創(chuàng)新進取。(二)擺正心態(tài)，認真高效，真誠奉獻。(三)了解崗位，熟悉業(yè)務，盡職盡責。(四)規(guī)范管理，溝通上下，聯(lián)系八方。(五)遵紀守法，歸屬企業(yè)，共擔榮辱。四、工作中存在的不足及改進措施一、績效考核還需具體優(yōu)化我部下半年組織制定員工績效考核管理辦法，細化各項考核指標及考核辦法?？己肆鞒?、設施、設備、安全、保潔、管理等目標績效實現(xiàn)情況，但推行效果不是很好。具體體現(xiàn)在以下方面：作為本部負責人，自己沒有盡到監(jiān)管的責任，對此負有主要責任，更多是靠員工自己的自覺性，同時交給部門主管去監(jiān)督落實，部分工作沒有嚴格認真地落實到位?，F(xiàn)行的績效考核管理辦法，具體量化和細化不夠，同時考核評分標準不合理或無法具體量化，無法依此給出客觀、準確的分值，導致得分出現(xiàn)虛高。在確定當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時，因考慮到得分低將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響被考核人的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。以上主要情況，導致公司20_年下半年推行績效考核沒有取得很好的效果。在20_年的工作中，各崗位需通過組織學習管理辦法，提高對績效的認識。其次，就檢驗的具體細節(jié)加強培訓，使各崗位能夠掌握績效考核的重點。再次，在實施檢查的過程中必須嚴格、認真、逐項的進行。最后，嚴格根據(jù)結果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。二、協(xié)調配合意識不足部門經理在日常的工作中不是溝通協(xié)調為主，而是處理具體事務。在過去的一年里，部門年度工作基本完成，但在有些工作的完成過程中經常出現(xiàn)職能部門之間，職能部門與管理點之間，管理點內部之間互相推諉的現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導致工作效率低下。其原因主要是當發(fā)
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