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正文內(nèi)容

20xx年電商運營工作總結(jié)個人電商運營工作總結(jié)與計劃十五篇(優(yōu)秀)(編輯修改稿)

2025-08-13 15:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算,進(jìn)步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!電商運營工作總結(jié)個人 電商運營工作總結(jié)與計劃篇六本人xxx,畢業(yè)于xxxx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xxxx,于20xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。我的39。主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,電商運營試用利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。自覺遵守公司的的規(guī)章制度,參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。電商運營工作總結(jié)個人 電商運營工作總結(jié)與計劃篇七尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我叫xx,畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院,自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報。在崗試用期間,我在運營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在崗試用期間,我主要做了以下工作:公文管理:文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。行政費用管理:每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運營話單打印,并每月定期統(tǒng)計員工手機(jī)話費通訊情況,及時將話費資金發(fā)放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統(tǒng)計運營公司工會福利發(fā)放人員,并就未及時發(fā)放人員補發(fā)工會福利,留存紙質(zhì)版簽字原件。合同用印及控股團(tuán)委報銷:處理xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營合同4份,團(tuán)委合同4份,及控股團(tuán)委的費用報銷。公司內(nèi)部宣傳:發(fā)布20年運營公司oa新聞25篇,其中,調(diào)試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團(tuán)隊建設(shè)新聞5篇,定期對oa新聞歸檔統(tǒng)計。會務(wù)管理:各種會議召開及時通知相關(guān)人員參加,提前處理好會議召開環(huán)境,會議結(jié)束后整理會場,空調(diào)關(guān)、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到,會后按要求編寫會議紀(jì)要,并各部門會簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。企業(yè)文化活動積極參與:xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調(diào)工作、xx年感動xx、xx年運營公司團(tuán)隊建設(shè)活動的39。協(xié)調(diào)工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命、第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽等多項活動的協(xié)調(diào)工作、xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。運營公司宣傳制作:xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設(shè)計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運營公司評審會指示牌;運營公司辦公樓門牌制作,運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運營公司高管層名片設(shè)計和制作。幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板:xx年五四青年文化節(jié)活動收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊,并制作五四青年文化節(jié)展板8張;xx年第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽,制作比賽評分表展板1張,比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊一本。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是行政專業(yè),所以對行政事物管理知識知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對于其他部門的說話上沒有注意,事情的輕重緩急沒有分清楚,在寫作方面還有待加強(qiáng)。個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。這是我的第二份工作,這1年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。電商運營工作總結(jié)個人 電商運營工作總結(jié)與計劃篇八時光荏苒,20xx年即將過去,回顧這一年的工作歷程,電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù),推進(jìn)了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),希望同大家一道,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)群策群力,為明杰人的明天,攜手共進(jìn)!總結(jié)如下:一、工作重點回顧軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面(1)合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范,及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護(hù),盡可能的降低使用故障,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。(2)定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)、備份,對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。網(wǎng)站平臺管理方面全面加強(qiáng)公司4個門戶網(wǎng)站(明杰集團(tuán)官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、ok14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站)的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作,是電子商務(wù)部的工作重點,根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進(jìn)步打下了堅實的基礎(chǔ)。在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲,使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的39。更豐富更精彩。網(wǎng)絡(luò)管理方面網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次網(wǎng)站推廣,包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳,例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高,同時對消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。員工管理方面基于電子商務(wù)工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數(shù)很少,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,相互交流思想和經(jīng)驗,今后團(tuán)隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。二、工作中存在的問題軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面:部分設(shè)備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。網(wǎng)站平臺管理方面:公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前,這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)管理方面:網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。從推廣到消費者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進(jìn)式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗不足,應(yīng)變能力不強(qiáng),對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng),今后需加強(qiáng)與相關(guān)部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速發(fā)展奠定基石。一、概述20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊,一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。二、工作重點和計劃軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面(1)加強(qiáng)設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對潛在有威脅的設(shè)備進(jìn)行及早處理。(2)改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機(jī)制進(jìn)行升級,對重要數(shù)據(jù)再此進(jìn)行異地自動備份。(3)完善工作流程和操作規(guī)范,配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施,從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。(4)在繼續(xù)完善以上工作的同時,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高部門綜合素質(zhì)水平,學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。網(wǎng)站平臺管理方面網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,加強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣,自己也會加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系與溝通,以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達(dá)到最優(yōu)整合,使網(wǎng)站形象與公司形象達(dá)到統(tǒng)一。針對我公司的4個網(wǎng)站,20xx年日常維護(hù)更新工作主要包括:(1)監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常,一旦出現(xiàn)異常,立即解決,解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理,確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。(2)主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新,其他欄目偶爾的個別調(diào)整。(3)在線交流和留言板的管理,保證每天查看留言板,遇到客戶留言,及時進(jìn)行處理,確保每天在線,及時解決咨詢者的問題。網(wǎng)絡(luò)管理方面我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,合理設(shè)計、配置資源,不斷完善網(wǎng)站建設(shè),為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。(1)對公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解,全面加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作,使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求,根據(jù)市場需求,精心設(shè)計,加強(qiáng)推廣。(2)全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣,多箭齊發(fā),樹立明杰集團(tuán)形象。電商運營工作總結(jié)個人 電商運營工作總結(jié)與計劃篇九我于xx年1月1日榮幸的進(jìn)入xx牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經(jīng)歷過多個崗位的磨練,由門市部調(diào)入車間,再到銷售部。并于xx年8月11日,負(fù)責(zé)公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細(xì)心和責(zé)任,開票與做銷售不一樣,管理層次不一樣,所有的銷售金額我都會過目,有更高的銷售業(yè)績我很高興!因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)也是個人思想提高。自xx年8月11日,公司決定固定開票時,也就是我新的工作歸宿,同時我也明白我的工作份量有多重,工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質(zhì),在這些時間我深感忙碌,因為我公司銷售業(yè)績不斷上升,開票數(shù)量也就隨之增多,我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,以及我們的分公司,我們川北有廣安廣元達(dá)洲武勝巴中南充西充南部等。以及其它地方,閬中客戶比較凌亂,也特別多,閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,川北不一樣,有的是不含折扣,有的含折扣
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