【文章內(nèi)容簡介】 名護士長既要組織實施科室護理業(yè)務(wù)管理、指揮和調(diào)度，還要督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。既要對全科護理人員實施技術(shù)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督、職業(yè)道德教育和綜合素質(zhì)考核評價，還要及時監(jiān)控和處理質(zhì)量缺陷，防范差錯事故。既要組織實施護理教學(xué)工作，還要向病人提供人性化親情式服務(wù)。所以，護士長干的工作既多又雜，作為一名護士長不僅要有扎實的專業(yè)技能，還應(yīng)具有耐心、細致、奉獻的工作精神。下面我簡單介紹我的基本情況，朱春燕，38歲，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，主管護師，中共黨員，支部委員，上海市手術(shù)室專委會委員，xx年競聘走上護士長崗位，已經(jīng)6年多了。期間共發(fā)表5篇論文，其中2篇為核心期刊。參與上海市自然科學(xué)基金項目一項，專利一項，院部特色專業(yè)一項，20xx年、20xx年兩次在醫(yī)院辦的國家級繼教班授課，20xx年7月北京協(xié)和進修。我的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，我熱愛護理工作，我的護理理念就一個字：愛。要求護士對護理事業(yè)充滿愛，這樣才能認真負責(zé)的做好護理工作。要對醫(yī)院充滿愛，這樣才能積極參與支持院內(nèi)的各種舉措。要對患者充滿愛，這樣才能竭誠為患者服務(wù)，減少各種糾紛的發(fā)生。要對同事充滿愛，這樣才能協(xié)同工作，共同進步。要對現(xiàn)代護理理念充滿愛，這樣才能與先進的護理模式接軌，使護理工作不斷得到更新。第二，我從從事醫(yī)院護理工作到現(xiàn)在已經(jīng)有20個年頭了。在這20xx年里，我一直從事護理工作，這為我積累了豐富的護理工作經(jīng)驗，在突發(fā)事件面前能夠做到頭腦清醒、行動果斷，能夠在最短的時間內(nèi)解決護理方面的棘手問題。我想，這正是作為一名護士長所需要的。第三，我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。踏上工作崗位以來，全心全意為患者服務(wù)。工作中，我始終不忘自己的黨員身份，始終以優(yōu)秀黨員的身份來嚴格要求自己，并養(yǎng)成了我辦事講求原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。第四，手術(shù)室的工作，每天要面對不同角色的人，當(dāng)面對不同的人的時候，自己也充當(dāng)著不同的角色，需要配合、監(jiān)督來完成每一項工作，久而久之積累了一定的管理經(jīng)驗，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點。當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點。當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處。剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷。粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。我護理管理的方向：強化科室基礎(chǔ)管理，更新護理管理理念，拓寬護理知識面，提高護士護理水平，樹立以人為本的護理科學(xué)發(fā)展觀，確保護理質(zhì)量，并能夠通過學(xué)習(xí)和探究撰寫論文。簡單來講就是做好三方面的工作：一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為護理姐妹們當(dāng)好主管，三是在帶領(lǐng)下屬積極為患者做好服務(wù)。具體：我將做到以下幾點：只有制訂明確的工作制度和嚴格的管理制度，工作人員才能夠嚴格按照手術(shù)工作要求進行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進行。增訂的制度包括庫房管理制度、反饋制度等。以庫房管理制度為例，應(yīng)做到計劃周全，使用合理。出入清楚，帳目明確。及時請領(lǐng)，儲備齊全?；厥绽茫苊饫速M。定人保管，定時分發(fā)。達到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。，只有加強護士們的思想道德修養(yǎng)，樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、愛心、真情為病人服務(wù)，調(diào)動每一名成員的工作積極性和主動性，才能使工作和諧有序，順利進行。護士長要有“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的意識”。塑造良好的護理形象，促進護理工作發(fā)展，體現(xiàn)護理工作信譽、特長、整體實力，是新形勢下護理管理人員的奮斗目標。這大體包括兩個方面：一是對病人及其家屬的態(tài)度：病人因病到醫(yī)院來做手術(shù)、其本人和家屬的心情是非常忐忑不安的，護士在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后可通過自身的一些積極因素來影響病人及其家屬的心態(tài)，如術(shù)前訪視、術(shù)中安慰、術(shù)后隨訪等，不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張，而且還能加速病人的術(shù)后恢復(fù)，取得他們對護士工作的理解和支持。二是對外科醫(yī)生的態(tài)度：因外科醫(yī)生是我們每天主要面對的工作對象之一，手術(shù)又是一個團隊精神十分緊密的工作，手術(shù)時間的長短與順利進行和手術(shù)室的護士密切配合有很大的關(guān)系，所以加強護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強她們的工作主動性，使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術(shù)，就能夠縮短手術(shù)的時間，從而贏得時間和生命。首先是提高全體人員安全意識的認知，安全的預(yù)防是需要規(guī)章制度的落實和有力的科學(xué)證據(jù)，因為，“安全手術(shù)拯救生命”，為病人提供公平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的最終目標。全國質(zhì)量論壇(nqf)前首席執(zhí)行官kenneth kizer引入了“禁忌事件never events”一詞，該詞較適用于醫(yī)護工作?！敖墒录?，也被稱為“需報告的嚴重事件”，是很少見的嚴重醫(yī)療過失，這種過失是可以預(yù)防的，并且絕不應(yīng)該發(fā)生在患者身上我認為，如果一個事件嚴重到可以列入“禁忌事件”名單上，那么每一機構(gòu)都應(yīng)有一個有關(guān)“禁忌事件”的方針和方案?！敖墒录北窘^不應(yīng)該發(fā)生，確保我們的患者盡可能正在接受最好的治療，確保我們的患者是安全的遠離可預(yù)防的難以想象的醫(yī)療或護理差錯，這是我們的專業(yè)責(zé)任?！敖墒录币挥[表的編制是為了增強醫(yī)護人員的意識，提高醫(yī)療服務(wù)的透明度和