【文章內(nèi)容簡介】 步規(guī)范各班職責杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生。四、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。五、認真落實了床頭交接班制度特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質量，將潛在的不安全隱患及時消除。六、進一步加強了對精神病人的安全管理對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。七、為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展了新的治療項目：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等。八、加強急救藥品的管理標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。九、每天利用晨會時間進行業(yè)務學習利用護長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。十、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔認真落實晨晚間護理和基礎護理。十一、嚴格執(zhí)行無菌操作制嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。十二、存在的問題1。個別護士責任心不強，基礎護理落實不到位。2。分級護理落實不到位，巡視病房不夠及時。3。護士的安全意識較弱。4。人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。5。主動學習風氣不濃厚。消毒供應科護士個人年終總結篇十一全科護士人員17人：在職：9人。招聘：5人。臨時護士3人。本科學歷1人。大專學歷7人。中專學歷9人。護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人?！?20”司機3人。臨時清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張，一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床。20xx年在全科醫(yī)護人員的共同努力下，急診科全年急診量1370人次，累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全科醫(yī)務人員的工作積極性，而且順利完成全年的護理工作計劃。在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務，做到小事講風格，大事講原則。參加院里組織的政治理論學習：自治區(qū)第八次，克州第九次黨代會、民族團結、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記，發(fā)展預備黨員一名，入黨積極分子3人，參加院里安排的義務植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉(xiāng)學雷鋒義診2次，累計為貧困農(nóng)牧民捐物、捐款3960余元。加強護理人員服務意識種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，采取親情式稱呼，很好的改善護患關系，通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。強化服務理念全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達100%。以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善病房輸液環(huán)境，增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度，在急診搶救工作中，加大醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關衛(wèi)生項目工作。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。，病歷討論2次，操作培訓12項，護理不良事件12次，護理查房12次，公休座談會12次、開展院感知識學習12次。，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。、業(yè)務考核、技術操作培訓。對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用狀態(tài)，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。小結如下：急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強溝通交流技巧的培訓。要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。消毒供應科護士個人年終總結篇十二時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨?，F(xiàn)將以來各項工作總結如下：來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余（包括我作為護士長本人）都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到