【文章內(nèi)容簡介】 雖然只是小小的花生米，但客人會很感動。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”， 要使用蒸制語言讓客人體會到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切，音量適中，語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時常掛在嘴邊，如“您、請、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時。站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。要誠懇的道歉，并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。請允許我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)和幫助，感謝董事長能夠給我們一個非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！員工年會發(fā)言稿簡短感恩 員工年會發(fā)言稿簡短3分鐘篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：大家晚上好！當(dāng)聚光燈集結(jié)于我，當(dāng)大家的眼光匯聚于我，當(dāng)光亮把我撐起，當(dāng)安靜為我停留，此時此刻的我，是榮幸至極的。我能在年會這種重大場合，作為優(yōu)秀員工代表發(fā)表演講，是我人生中最榮幸的光輝時刻，而此刻的我不得不感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，正是因為你們，我才能感受這無比榮耀的光輝，也能在這里抒發(fā)我的一己之見，感謝大家！作為一名剛剛只步入企業(yè)兩年的員工，此刻能站在這里不僅是自己默默的堅持和努力，更是大家一路上對我無微不至的關(guān)懷和包容，更是企業(yè)這個平臺所給我的機會和栽培。首先別的不說，說的就是感恩，一個人有了感恩，才會被人所認同，一個人有了感恩，這份事業(yè)，這個集體才會更有溫度。其實在我們工作當(dāng)中也是一樣的，面對客戶我們又何嘗不要一顆感恩之心呢？其實這兩年我成長飛速不僅是因為自己足夠努力，還是因為我明白，站在客戶角度想問題是非常重要的。無論我們身處怎樣的一個環(huán)境，怎樣的一個位置，我們都需要站在對方的角度考慮問題，這是一個人長期的修養(yǎng)，也是個人能力的直接體現(xiàn)。我們常常在強調(diào)能力的重要，但大家又是否理解真正能力的意義呢？很多人總覺得業(yè)務(wù)能力是工作上最重要的，但我不這么認為。我們都是人，而人是群居動物，所以首先重要的當(dāng)然是個人修養(yǎng)，只有我們個人有足夠的魅力，對方才能夠感受到我們的氣場和氣度。業(yè)務(wù)能力是我們工作的根本，但是如果我們沒有自身的特點和氣場的話，成功率也許就會降一成。很多人總是問我為什么，其實原因很簡單。當(dāng)我們?nèi)杉彝瑯邮亲鲲嬈返牡曜訒r，你會選擇去裝修精致的還是去一家裝修粗陋的呢？我相信絕大部分的人都會選擇去那家裝修精致的。店面的裝修所給我們傳達的`是視覺上的第一印象，到我們身上也是一樣的，我們努力提升自我，為的就是讓對方感受到我們的特別。我們的個人形象和氣質(zhì)也是客戶直覺上的第一感受。所以對于工作而言，除了要提升業(yè)務(wù)能力之外，更需要提升個人審美和追求。每個人都喜歡追求品味，而我們也應(yīng)該做一個有品位的人，散播品味的人，這樣的我們會是更加特別，也是更加值得被他人所喜歡的。我的講話完畢，感謝大家的傾聽。員工年會發(fā)言稿簡短感恩 員工年會發(fā)言稿簡短3分鐘篇八各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好：我很榮幸這次被評為20年優(yōu)秀員工。我們都在工作中并肩戰(zhàn)斗，取得了可喜的成績。這個榮譽不僅得益于企業(yè)同事的支持和默契配合，也得益于優(yōu)秀的團隊氛圍和集體團結(jié)，積極認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事的支持和幫助，以及整個財務(wù)部的共同努力。正是因為有了這樣一個和諧融洽的環(huán)境，我才能全身心的投入到工作中，實現(xiàn)自己更大的價值，所以這個沉重的榮譽不僅屬于我個人，也屬于我們財務(wù)部的每一個成員。我認為這不僅是企業(yè)對我工作的肯定，也是對我將來做得更好的鼓勵。我也堅信以后的工作會更好。財務(wù)部是我們企業(yè)的一個重要部門。我是財務(wù)部的一員。俗話說，沒有普通崗位，只有平庸的員工。如果我在這個崗位上不盡職，可以影響大局，所以責(zé)任高于一切。在工作中，沒有小事，小事不認真負責(zé)，也會出大差錯。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部所有員工對我都很好，所以我一直帶著感恩的心工作。人沒有家庭，沒有溫暖，員工沒有生意也沒有溫暖，人在父母身邊有依賴感，員工在生意的大家庭里也有依賴感，所以我沒有理由不努力，也沒有理由不做一個忠誠的員工。被選為優(yōu)秀員工只是進步的起點，這將是我未來工作的鞭策和動力。會推動我更加努力的去完成企業(yè)的各項指標，做好每一件事。沿著這個目標，我不斷努力。我覺得優(yōu)秀最重要的一點就是要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，這樣才能有所收獲。我一直有堅定的毅力和信心贏得我的工作，并貫徹勤奮的精神。勤奮不是三分鐘的熱情，而是一種堅韌不拔的精神，需要毅力和堅強的意志。一個人工作好不好，并不取決于你的工作有多重要，你做出了多少貢獻；看你能不能兢兢業(yè)業(yè)，把工作做好，那你就是優(yōu)秀的；如果無論你負責(zé)哪項工作，你都能做同樣的事情，那么你就是一個表演者。我想把這個獎項作為一個新的起點，嚴格要求自己有更高的標準，不斷展示自己的熱情和智慧，提高自己的整體素質(zhì)。善待他人，就是善待自己，以團隊精神做好工作，樹立企業(yè)形象，為企業(yè)增光添彩，為企業(yè)貢獻所有的智慧和智慧，讓我們的企業(yè)在經(jīng)濟競爭的浪潮中永遠立于不敗之地。這是我們所有人的心情，這是我們所有員工所期待的。展望未來，我還有很長的路要走。我不會被我現(xiàn)在的成就沖昏頭腦。我會繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新。我不想做好，但我想做得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對我的愛。謝謝大家！員工年會發(fā)言稿簡短感恩 員工年會發(fā)言稿簡短3分鐘篇九各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：大家好!請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表x部進行發(fā)言，簡單的談?wù)勛约涸趚公司的點點滴滴。我的發(fā)言主要分了三個部分：回憶自己在x的歷程，分享自己在x的收獲，及感謝x讓我成長。第一部分，回憶在x