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正文內(nèi)容

20xx年服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保課后服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(7篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 12:09 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門(mén)交付。業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的,可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類推。建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。建立質(zhì)量職責(zé)制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對(duì)外分包。1按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。1建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行。統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開(kāi)展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。1我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款。造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款。造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。1實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評(píng)檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金。狀況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。1我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。1我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購(gòu)買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。1我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。1在合同期內(nèi),因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會(huì)服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。1我方如果無(wú)故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。2在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門(mén)繳交。2選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。2每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。2召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%。%。%以上。,從自我做起,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心。態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心。對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心。換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò)。當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò)。沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(采購(gòu)人):我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào):,如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):一、設(shè)備質(zhì)量承諾:設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)
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