年中工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題年終工作總結(jié)報(bào)告(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 09:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。(三)個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視?huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)?？偨?jīng)理年中工作報(bào)告5轉(zhuǎn)眼間，____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到____年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥____萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長。但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如______客戶的球閥，______客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如______、______、______等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，______、______等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想。業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，______在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等?？偨?jīng)理年中工作總結(jié)報(bào)告年中工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題 年終工作總結(jié)報(bào)告篇二2013年上半年工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)成為的一份子有大半年之久了。從一個(gè)剛出門的大學(xué)生到一名業(yè)務(wù)員，我有很多的地方需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐。從剛開始的對公司經(jīng)營產(chǎn)品的學(xué)習(xí)了解到熟悉內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程，這一過程中遇到的大大小小的問題也基本都找到了解決方法。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事給我很多的幫助，支持和寬容，讓我能很快的融入身邊的工作和生活。一、上半年工作總結(jié)進(jìn)入2013年，我主要轉(zhuǎn)做內(nèi)貿(mào)的單證工作，配合內(nèi)貿(mào)部業(yè)務(wù)同律師和客戶溝通，修改合同部分條款。在做單證工作的這半年里，我在興業(yè)銀行4份國內(nèi)信用證，其中包括一份農(nóng)副產(chǎn)品合同項(xiàng)下的國內(nèi)遠(yuǎn)期信用證和鋼材貿(mào)易合同項(xiàng)下的三份國內(nèi)遠(yuǎn)期信用證。在信用證開具之后，我根據(jù)信用證條款同客戶進(jìn)行溝通，配合客戶完成后續(xù)的交單手續(xù)。在接觸信用證的這段時(shí)間，通過與銀行人員的溝通，加上自己在網(wǎng)上的了解學(xué)習(xí)，對信用證業(yè)務(wù)的操作流程有了更深的了解，也為以后單證業(yè)務(wù)的執(zhí)行做好了準(zhǔn)備。雖然主做單證，但是作為一名業(yè)務(wù)人員，我也一直在努力的開發(fā)客戶和跟進(jìn)當(dāng)中。內(nèi)貿(mào)方面，除了跟單之外，我也積極的聯(lián)系鷹嘴豆，奶花蕓豆和紅花客戶。和國內(nèi)的貿(mào)易公司以及一些生產(chǎn)廠家保持著溝通。根據(jù)國外客戶和貿(mào)易公司人員回復(fù)情況來看，鷹嘴豆價(jià)格偏高，客戶購買熱情不高。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，我也在時(shí)刻開發(fā)國外豆類罐頭，大通醬以及小罐番茄醬客戶，保證每天都發(fā)送開發(fā)郵件。并對國外客戶的詢價(jià)進(jìn)行整理，向國內(nèi)不同的廠家詢價(jià)，比較后整理出合理報(bào)價(jià)，保證給客戶的報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確。并適時(shí)的跟進(jìn)客戶，尋求客戶意見，積極向客戶推薦我們公司所經(jīng)營的產(chǎn)品。另外，我也配合外貿(mào)部業(yè)務(wù)承擔(dān)鷹嘴豆和紅花的發(fā)貨工作。其中有三筆鷹嘴豆業(yè)務(wù)，合計(jì)發(fā)貨20噸。兩筆紅花業(yè)務(wù)。二、業(yè)務(wù)中需要改進(jìn)的地方：
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