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正文內(nèi)容

印刷實訓報告(二十二篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 08:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 工方法,施工工藝等有了一定的了解,為我們今后就業(yè)引開了一條路,我通過自己動手等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建筑知識,給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發(fā)生,不但要嚴格規(guī)章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責,安全施工才能做出高質量的民生工程。印刷實訓報告篇七這個假期里,我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。這次實習中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧?nèi)容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)。也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。很榮幸在保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習半個月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗財富。在這實習的過程中,累并快樂著。我的實習報告如下:首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經(jīng)驗豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機應變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術,學習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領成應聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。接著,在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力。有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶領客戶到達指定位置。有過作為負責活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。假期的時候,我在保險公司進行實習。這次實習的主要目的在于通過在保險公司的實習,了解保險公司的日常業(yè)務,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實習報告如下:剛到公司的第一周,主要是了解保險公司的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環(huán)境,也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。在最后幾周,我重溫了之前學過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結束前,負責人與我交談了一番,包括對我八周實習工作的表現(xiàn)總結以及對我的改正意見,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。在這八周的實習經(jīng)歷中,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。印刷實訓報告篇八20__年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級司法行政部門和公證協(xié)會監(jiān)督、指導下,認真貫徹司法部、省、市公證工作會議精神,認真貫徹落實《公證法》,依法履行公證職責,積極為市區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和遼河油田生產(chǎn)建設以及人民群眾生活提供了優(yōu)質公證法律服務。在全體公證人員的辛勤工作共同努力下,圓滿地完成各項工作任務,超額完成公證工作目標。一、履行工作職責情況我處全年共辦理各類公證事項20__件,其中經(jīng)濟公證1454件。民事公證563件。共接待各類當事人6825人,解答法律咨詢5000多次,代寫和修改法律文書20__余份。一年來我?guī)ьI全處人員盡職盡責充分發(fā)揮公證職能作用,強化公證目標管理,保證公證質量,不斷提升文明服務意識,為促進市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。(一)堅持開展政治思想教育、業(yè)務素質教育和職業(yè)道德教育,扎實開展公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動。結合公證業(yè)務實際,堅持每周五下午例會,認真組織全體公證人員進行政治業(yè)務學習,傳達上級精神,學習公證法律知識,研討有關公證事項,聽取每個人的周工作匯報,進進行周工作小結。指出存在問題,布置安排下周工作。同時,以身作則,積極認真地參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照上級要求,410月份精心組織,開展以三項教育、四個規(guī)范為主題,分動員學習、自檢自糾、查處整改和總結經(jīng)驗四個階段,認真扎實地組織開展了公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動。受到上級領導表揚和肯定,我個人被省司法廳評為先進個人。通過開展活動,公證人員整體素質明顯提高,隊伍政治堅定,執(zhí)業(yè)思想端正,誠信服務理念增強,執(zhí)業(yè)能力和服務水平有了較大的提高。(二)健全和完善各項規(guī)章制度,認真履行公證職責,全面實行公證目標管理。認真貫徹落實公證法律規(guī)定,進一步健全完善了日輪流接待登記、周例會學習匯報、重大疑難公證事項集體討論請示匯報、月工作匯總、年度工作總結、公證卷宗檔案歸檔管理、公證目標管理、節(jié)假日及雙休日預約辦證、辦證后回訪、錯證追究等各項規(guī)章制度。實行主任負責制,全員崗位責任制,規(guī)范了十三種常用公證文書及合同參考格式,完善了運行機制,全面實行公證目標管理。全體公證人員都做到嚴格按照公證執(zhí)業(yè)程序規(guī)則辦證,保證了公證質量。(三)加強了規(guī)范化建設,實現(xiàn)公證服務大廳“一站式”提供優(yōu)質高效法律服務。積極主動取得政府領導和有關部門的支持,及時順利地完成了對公證服務大廳、業(yè)務室、檔案室等辦公場所的舊房改造裝飾工作,新購置了電腦、打印機、復印機、掃描儀、數(shù)碼照相機、攝像機以及辦公桌椅、沙發(fā)、檔案柜等必備的辦公設施。辦公服務環(huán)境煥然一新,建立了公證處形象板、公證誠信服務承諾公示板,公開辦事制度,真正實現(xiàn)了便民利民的公證服務大廳“一站式”提供優(yōu)質高效的公證法律服務,實現(xiàn)了公證服務辦公現(xiàn)代化,辦理業(yè)務規(guī)范化,在工作中人人都能做到講團結協(xié)作,講文明服務,熱情接待當事人,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。并做到清廉服務,維護了“省文明公證處”文明服務窗口的榮譽稱號。受到社會各界及公眾的認可和好評,公證當事人也很滿意。(四)深入基層,積極拓展公證服務領域,為經(jīng)濟建設和人民生產(chǎn)生活保駕護航。及時為我區(qū)主抓的盤錦高新科技園區(qū)開發(fā)建設中基礎建設工程﹑材料
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