【文章內(nèi)容簡介】 在一齊。所以護理這個職業(yè)成為人類最高尚的職業(yè)之一，護士也被人們親切的稱為“白衣天使”。我們護理人員頭上戴的燕尾帽，身上穿得護士服，這并不是一身普通的衣服，它里面應(yīng)當裹滿了愛，應(yīng)當飽藏溫情。這愛是給予患者的愛，這溫情是對病人和病人家屬的溫情。隨著社會的發(fā)展，時代的提高，對于護理工作又有更高的要求和標準，護士的工作已經(jīng)不再是簡單的疾病的護理，而是要突出以人為本的理念，更加的講究尊重人的權(quán)利，尊重患者需要，講究為病人供給親切溫馨的服務(wù)和高超嫻熟的專業(yè)護理。做一名優(yōu)秀的護士并不容易，不但技術(shù)要過硬，還要具備良好的職業(yè)道德和全方面的服務(wù)意識。這就要求我們?nèi)w護理人員要不斷的學習新知識、新技術(shù)、努力提高自我的專業(yè)特長，堅持一顆愛心不變，用真心、誠心、職責心去對待每一個患者。在此也號召全體的醫(yī)護人員要適時轉(zhuǎn)變護理理念和模式，加強自身的建設(shè)，擴大服務(wù)范疇，確保醫(yī)療安全，不出任何醫(yī)療糾紛和事故，為咱們醫(yī)院的發(fā)展，為護理事業(yè)的更上層樓做出貢獻。再次祝福每位護士健康、平安、幸福，節(jié)日歡樂!優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿用心服務(wù)、讓您滿意“燃燒自我，照亮別人?！甭牭竭@句話，大家都明白是贊美教師的，然而，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以客戶為中心”而付出的汗水。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們:要滿足客戶基本需要，要保證客戶的安全，協(xié)助平衡客戶的心理，取得客戶家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升客戶與社會的滿意度?！耙恍奈逵小本褪俏以洪_展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念?！耙恍奈逵小本褪恰耙钥蛻魹橹行摹保谧o理工作中做到“心中有客戶，眼中有客戶，耳邊有客戶，手中有客戶，身邊有客戶”。讓他們感受到在我們分院就像在自我家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友?！耙抡床蛔阆В乖笩o違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著客戶度過，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到客戶舒心的面容，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了!青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自我的價值。南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!春風化雨，潤物無聲20__如一顆流星轉(zhuǎn)瞬間劃過天空，即將被歷史塵封，留下了無數(shù)記憶，去年衛(wèi)生部一記重拳在全國范圍掀起了規(guī)?？涨埃晞莺拼蟮?，以“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù)，護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進取響應(yīng)，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”在我病區(qū)開展以來，我作為病區(qū)負責人首先身先士卒，時時處處要起表率作用，從我肩負起這一重任的那一刻起，我暗下決心必須要盡自我所能將病區(qū)管好，無論優(yōu)護的道路有多么艱難坎坷，我有此決心更有此信心帶領(lǐng)大家做好優(yōu)質(zhì)護理，為無數(shù)病患重新?lián)P起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡歌笑語。一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人、愛自我、愛這份看似平凡而又偉大的職業(yè)。每一天我迎著晨曦第一個走進病房，同時也是伴著晚霞最終一個離開病房，午時僅有將一切工作安排妥當，看著大家歡歌笑語地離開病房時我才安然離開。早上和午時的床旁交接班是我的必修課，早上我們?nèi)w上班人員重點檢查新病人，重病人，特殊檢查，特殊變化的患者。午時逐個病房逐個病人地交接。并且我堅持不懈，從不怠慢，因為交接班必須交接清楚，保證交接無遺漏才能將潛在的差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)，作為負責人心里很清楚病房今日的一切動態(tài)，方能更加有利于把握全局。對工作能起到事半功倍的效果，此外我經(jīng)常盡一切可能進病房和患者溝通交流，了解患者的病情變化、情緒狀態(tài)、對護理工作的提議及意見。根據(jù)患者反饋的情景及時調(diào)整工作方向減少失誤。優(yōu)質(zhì)護理猶如在海上航行的船帆，我就是這條船的掌舵人，能不能順利抵達港灣在必須程度上取決于我這個掌舵人。我決不能辜負大家的期望。為了將優(yōu)質(zhì)護理落到實處絕不流于形式，依靠大家的力量才能真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。俗話說“態(tài)度決定一切”。大家不分年資高低、不分年齡大小毫無怨言的為患者洗頭、洗腳、剪指甲、做一些生活方面的護理。記得有一次從干部病房轉(zhuǎn)來一個八十多歲高齡的老年男性患者，自理本事欠缺，職責護士王華新經(jīng)過一番常規(guī)處理后，妥善安置在病床上就開始給患者及家屬耐心講解病區(qū)一些相關(guān)制度及環(huán)境，盡量盡快消除其陌生感，也借此機會拉近彼此的距離，讓患者從心理上理解我們護士，當看到老先生的雙眼流露出慈祥、寧靜、舒適的眼神時王華新認為給他檢查皮膚的時機到了，在征得患者的同意后，王利就開始仔仔細細地從頭到腳、由上而下、從前到后進行了一次徹底“大檢查”，最終發(fā)現(xiàn)患者骶尾部皮膚松弛且略微發(fā)紅，肛門周圍覆蓋一大片糞便污漬，職業(yè)的警覺告訴她如不及時處理后果可想而知，于是王華新立即讓其家屬協(xié)助打了點水，水溫調(diào)好后就一點一滴地細心翼翼地給這位老大爺清洗肛門，由于想急切令其舒適，當時竟然忘記戴手套了，站在一旁的家屬看到此情此景直言要自我做，面帶歉意地說“讓我們來吧，你親自上手，我們實在過意不去，”聽到家屬的話其實王利已經(jīng)很滿足了，因為從他們的話語里不難聽出他們已經(jīng)和我們建立了基本的和諧，充滿了無限的感激之情。王利語氣溫和地回答說“請你們放心，照顧患者是我的職責，僅有讓他們在那里舒心，舒暢，舒適地養(yǎng)病，早一天康復重返家園，我心里才會踏實放心?！边@時小王已經(jīng)汗如雨下，渾身被汗液浸透了，但看到病人及家屬感激的神情，會意的笑容早已掛在了王利那無比美麗的臉龐!此時我內(nèi)心真正體會到了溫總理曾言“有尊嚴地活著”難道這不正是我們職業(yè)的尊嚴嗎?一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！边@就是對我們護士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務(wù)日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，由于做洗頭等護理難度較大的工作時一名護士操作顯得吃力，在實行職責包干制的同時特設(shè)協(xié)助組，這樣既保證護理服務(wù)質(zhì)量又增強了大家團結(jié)協(xié)助的精神，有一次我和職責護士李濤給一位老奶奶洗頭，當我們告訴她我們要為她洗頭時她用十分詫異的眼神及語氣說“那里的護士還洗頭?是真的嗎?”我告訴老奶奶千真萬確，接下來我倆就把事先準備好的洗頭車輕輕地推到床旁，調(diào)好溫度，幫老奶奶擺好舒適的體位，一切準備就緒，我們就開始給她洗，一會左，一會右，一會頭頂，一會枕下，一邊洗一邊和老奶奶聊天促使她放松，并不時地詢問她有沒有什么不舒適，我們嫻熟的手法讓奶奶感覺很舒服，洗完還給奶奶用電吹風將發(fā)絲一縷一縷地吹干，老奶奶笑的合不攏嘴，說:“以前從沒聽說護士還給病人洗頭。此刻的護士真好!”老奶奶一句質(zhì)樸無華的話語令我們倍感溫暖，我們護士的確辛苦，但只要能得到患者理解似乎是我們最大的安慰，是我們最大的歡樂!當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間。當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使!護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術(shù)精湛的護士，服務(wù)真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，資料十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，?？扑幬镏R，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習資料提前告知，便于大家預習，提高學習效果，并且在恰當?shù)臅r候提問，自律與他律相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，構(gòu)成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術(shù)”，我們要用心護理，拉近護患關(guān)系，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信:這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛。這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈。這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一齊飛翔吧!尊敬的院領(lǐng)導、護士天使們：我首先祝愿我們的天使節(jié)日歡樂!同時，我謹代表全院護士感激院領(lǐng)導在百忙中關(guān)注護士節(jié)。我是一名精神科普通護士，從事護理工作13年。經(jīng)過多年的工作實踐，如今，我已深深地愛上了護理工作。并為這項我熱愛的事業(yè)在不懈的努力著、奮斗著。護士是一個與