20xx年感謝客戶的信件感謝客戶到來(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 03:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 多歲的人，近年末的時(shí)候，銀行賬戶里有一佰多萬積分即將過期。積分比較多我們需要兌換家樂福購物卡，平時(shí)忙于工作，對兌換積分也不熟悉業(yè)務(wù),本想等兒子回來再辦理，沒想到兒子年底忙沒回家。20__年12月底我們自己嘗試著在手機(jī)上搗鼓多次,由于年紀(jì)大了對自己不自信，到12月29日打電話銀行客服咨詢兌換情況，結(jié)果銀行回答沒兌換積分，明明兌換了怎么沒成呢?我們急了，反復(fù)電話銀行,到晚上10點(diǎn)左右打到了鄒凱，工號電話為我們服務(wù),他對各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常精通，通話中指導(dǎo)我們操作步驟，那次整整通了1個(gè)多小時(shí)電話。第二天就是20__年12月30日最后一天兌換，那天銀行都放假了，我們還有積分沒兌完，操作過程又卡住了，正在我們焦頭爛額的時(shí)候，鄒凱主動(dòng)打來了電話關(guān)心我們兌換情況，12月30日電話指導(dǎo)我們所有積分兌換成功，并且電話指導(dǎo)我們解決了兌換錯(cuò)誤的消費(fèi)卡，指導(dǎo)我們下次怎樣用最簡單的方法兌換。我們的年紀(jì)大了，有時(shí)一句話，一個(gè)問題反復(fù)嘮叨，反復(fù)詢問，鄒凱都不厭其煩耐心解釋，態(tài)度極好。至今每當(dāng)想起很感動(dòng)!再次感謝鄒凱!!!以上這件事中可以看出貴行對員工素質(zhì)的教育，
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1