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正文內(nèi)容

20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)(14篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 02:55 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 亞,東南亞,中東,大洋洲。(1)能量密度高,循環(huán)壽命長。(2)快速充放電能力強。(3)無記憶效應(yīng),充電前無需放電。(4)使用方便,免于修理。(5)可根據(jù)不同尺寸/形狀/電壓設(shè)計不同方案,應(yīng)用廣泛,安全環(huán)保。(6)適用產(chǎn)品:電動玩具、電動工具、吸塵器、等等。4實習(xí)內(nèi)容我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:剛到公司的前兩周,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,被指派到相應(yīng)的工廠實習(xí),主要是讓每個員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號、組合、包裝等,掌握電池的相關(guān)性能和使用說明,這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。公司主要生產(chǎn)兩種類型的電池,分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠實習(xí)過程中,我對這兩種電池的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電量儲備情況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說明和回收情況等做了詳細(xì)的了解,為業(yè)務(wù)的順利進行奠定良好的基礎(chǔ)。當(dāng)客戶提出購買電池下訂單時,都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的orderinquiry,電池的價格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運以及索取樣品等,而多數(shù)只是詢問價格即詢價。詢盤不作為購買產(chǎn)品的結(jié)論,從理論上講,詢盤是不具有法律效益的,一個客戶可以同時向多家企業(yè)同時詢盤。在老顧客下訂單時,可根據(jù)以往訂單要求發(fā)貨,無需詢盤過程。外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時回復(fù)顧客詢盤,認(rèn)真分析客戶購買意愿,了解客戶需求,針對客戶要求,及時確定貨物品名、型號、生產(chǎn)廠家、電池價格、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等,performerinvoice給客戶做正式報價。根據(jù)客戶的購買意圖,然后才能確定給他們嘗試性報價,還是正式報價,從而獲得客戶。經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。一定要在客戶確定樣品后下單,對公司名稱、客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價格要逐一檢查,然后制定交易合同,對本次交易的各項內(nèi)容做詳細(xì)的記錄。外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到客戶購買訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項目如實詳細(xì)填寫。合同審批需附上客戶訂單傳真件與工廠的訂購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。購買合同審批之后,制成銷售訂單,交給跟單員跟進。下單給工廠生產(chǎn),一定要寫清楚索要購買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量,索要正規(guī)報價(工廠傳真過來),等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn),驗貨方式要寫詳細(xì)。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關(guān)工廠在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進行,保證其順暢。索要工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報關(guān)單證。在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨,分清到岸港口,核對出貨數(shù)量和時間,及時通知相關(guān)部門做好出口相關(guān)事項的工作。5實習(xí)心得體會從事貿(mào)易工作對理論知識體系的要求非常的嚴(yán)格,實習(xí)過程中,加強了對國際貿(mào)易理論知識的持久記憶,使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識體系的建立,為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語角度來講,是我英語學(xué)習(xí)的一個新的開始,有了演練的平臺,但也多了份責(zé)任和義務(wù)。隨著時間的推移,對公司外貿(mào)業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練,之前的課程設(shè)計和仿真模擬操作是我外貿(mào)工作實際操作的基礎(chǔ),在實際操作中不斷的鞏固理論知識,在理論知識的支撐下熟練的掌握實際操作能力。外貿(mào)工作要面對的是客戶和同事,如何才能做好服務(wù)好自己的客戶,又能和同事融洽相處呢?第一,貫徹落實“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨,滿足客戶合理的要求。第二,做好有效傾聽,每個客戶和同事都有自己的故事,在溝通交際中,以傾聽為主,稍加贊美。第三,多關(guān)心自己的同事。工作的有效進行是靠同事間共同的合作來完成的,有效的溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認(rèn)可的過程。所以溝通交際是一門學(xué)問,需要一生學(xué)習(xí)利用。結(jié)論國際貿(mào)易專業(yè)社會實習(xí)是充分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),通過實習(xí)可以使自己增長社會見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個全面的了解,能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,同時通過實踐實習(xí),為自己提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。通過這電池外貿(mào)工作的實習(xí),讓我在外貿(mào)業(yè)務(wù)的處理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次實習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了今后的社會競爭力,為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿(mào)工作、有效管理客戶等方面得到了提高,為以后的外貿(mào)工作打下良好的社會實際基礎(chǔ)。致謝感謝能夠參加這次外貿(mào)工作的的實習(xí)。感謝深圳偉之冠(冠鷹)公司給予的這個機會,讓我在公司內(nèi)獲得實踐的機會,同時也收獲了一份報酬。感謝學(xué)校和學(xué)院給這次機會,讓我們逐漸進入到社會的大講堂中。感恩老師們的教導(dǎo),讓我充實的度過了我的大學(xué)生活。感恩杜鳳梅老師對我的指導(dǎo),讓我不斷地修正自己!外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)篇七在這個暑假,我們懷著夢想,走出校園,走進社會,將三年所學(xué)的知識學(xué)以致用,體驗職場生活,了解當(dāng)前社會對英語人才的要求和需要。雖然實習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的四周時間,但有很多美好的事情充實著生活,成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里一、實習(xí)目的在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)知識、培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能,提高創(chuàng)新意識的重要步驟。實習(xí)能讓學(xué)生深入到實踐中,了解當(dāng)前社會對英語人才的要求和需要,檢查和鍛煉學(xué)生實際運用英語的能力。使我們熟悉實務(wù)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略。認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實習(xí)概括20年7月5日至20年8月2日,我在公司業(yè)務(wù)三部實習(xí),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識。公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運動護具和手套及包包等運動產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)品牌的運動器材的設(shè)計研發(fā),銷售等。三、實習(xí)內(nèi)容經(jīng)過一整晚的顛簸,我們來到了公司,安頓好后,負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮?。食堂的早餐讓人有點難下咽,開始懷念學(xué)校的食堂。上班時間早上8點到11點40,下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯,然后趕回宿舍躺個半小時,起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過得蠻悠閑的,現(xiàn)在面對這個快節(jié)奏的生活,一開始很不適應(yīng),趕來趕去的,有點身心疲憊的感覺。一周下來也慢慢地適應(yīng)了。開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn),主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個部門職務(wù),以及參觀各個部門、廠房和生產(chǎn)流水線,并進行消防安全的培訓(xùn)。在這過程中我了解到了公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。培訓(xùn)完后,我和另外三個同學(xué)被分進了業(yè)務(wù)三部。這是個新成立的部門,主要負(fù)責(zé)品牌的運動產(chǎn)品。很幸運的是,在接下來的三天時間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的presalemeeting。開這個會議的目的是針對已經(jīng)設(shè)計好的下一季新產(chǎn)品與客戶進行溝通,提出修改意見,并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個實習(xí)生很榮幸你能平旁聽會議,還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。接下來的兩周時間,我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對應(yīng),是否夠數(shù)。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品,數(shù)對數(shù)量,然后一個個貼上標(biāo)簽。接著裝箱,封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁,然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作packinglist和mercialinvoice。出庫工作完成后,這個訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負(fù)責(zé)報關(guān),租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗和教訓(xùn),就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過packinglist和mercialinvoice,但只是知道這個名詞,知道它們是用來做什么的,卻不懂得如何制作。這讓我體會到實踐出真知。學(xué)過的知識要在實際中懂得運用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦,但是真真正正學(xué)到了并懂得運用的知識。學(xué)到了出庫的一道sop(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式,就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。第四周,我們整理了倉庫,處理客戶新增加的訂單,然后開實習(xí)總結(jié)大會。整理完貨物,處理完客戶新增的訂單,實習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過四周的實習(xí),鍛煉了自己的動手能力,了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說我們不是學(xué)倉庫管理的,進來實習(xí)的內(nèi)容的也不是倉庫管理。但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識的同時也認(rèn)識到了倉管員的特點及作用。在開實習(xí)總結(jié)大會的過程中,聽到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中,我得以了解到其它崗位的特點及作用,豐富了自己的見識,讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實習(xí)中,深刻體會到作為一個員工該擁有的素質(zhì)。無論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場與學(xué)校有很大的不同。在未來的日子里,要做好進入職場的心理準(zhǔn)備,以及進入職場所該掌握的工作能力。四、實習(xí)總結(jié)(一)要守時。進入公司工作,自然要上班辦公,這是比較程序化和正式化的。要準(zhǔn)時上下班,穿戴整齊。不像在學(xué)校,遲到并不嚴(yán)重。在公司就必須準(zhǔn)時甚至要提前點上班,因為這些都關(guān)乎你的評價、工資和升職。(二)無論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡單的事,也要用百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。(三)要學(xué)以致用。嘜頭、packinglist和mercialinvoice在國際貿(mào)易與實務(wù)課時有學(xué)過,但是沒有實際去操作,導(dǎo)致我們一開始做嘜頭時,出了很多錯誤,做了很多無用功。懂得運用的知識才是真正掌握了的。(四)在業(yè)務(wù)三部旁聽presalemeeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶,他們說的英語口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語也很多,所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個英語專業(yè)的學(xué)生不但要口語好,還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè),進行專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。要能在某個領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。四周的實習(xí)就這樣過去了,我很慶幸能有這么一個實習(xí)的幾乎,讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解,有機會接觸到了來自各國的客戶,這對我以后找工作是一個很好的平臺。雖然有點辛苦,但學(xué)到很多東西。同事們對我的幫助很大,告訴我做人做事特別是在職場的很多道理,分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗。外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)篇八一、外貿(mào)實習(xí)內(nèi)容了解產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立對所在行業(yè)的基本認(rèn)識。掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能,包括商務(wù)函電的收發(fā),與國外客戶的電話溝通,業(yè)務(wù)洽談和報價,帶領(lǐng)客戶參觀工廠。學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識,加以實踐,成長為一名操作能力強,專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。二、外貿(mào)公司簡介耀利(中國)鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國鞋都”—晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進的生產(chǎn)流水線,進口的吹氣機臺50多臺,以及進口eva射出機30多臺等先進設(shè)備。年產(chǎn)量達6000萬雙。公司在“以誠為本,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨引領(lǐng)下,研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū)、主導(dǎo)品牌以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理,不斷完善質(zhì)量管理體系、于__年12月成功通過了iso9001質(zhì)量管理體系的國際認(rèn)證,獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量_”并順利通過了中國商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量_”成為福建省技術(shù)定點監(jiān)督單位,為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。三、外貿(mào)實習(xí)過程畢業(yè)之后,沒有經(jīng)歷一次又一次的面試,也沒有擠人才市場的經(jīng)歷,完全是一個巧合,我很容易就進入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動,我在這里開始了為期三個月的實習(xí)。在這段實習(xí)生活中,我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門,對于工作并沒有太多的要求,只希望能有個地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以,對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè),不過幸運的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過老板想用產(chǎn)品來占領(lǐng)市場,就沒有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國內(nèi)市場,我們也做外銷,而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大,產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習(xí)期間,我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外,還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,學(xué)會了制作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、_等基本單據(jù),在英語口語方面也有一定的提高,總之,學(xué)到了很多知識,同時也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,
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