【文章內(nèi)容簡介】 人，醫(yī)師首次注冊2人，護(hù)士變更5人，辦理護(hù)士延續(xù)注冊21人，辦理護(hù)師報(bào)名15人，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。二、行政工作方面加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級來電來文，并有效的收集上級各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去，開闊了視野，學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ)。完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊信息，嚴(yán)格管理證照保管工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、醫(yī)院管理運(yùn)作方面順應(yīng)市場的發(fā)展，依照上級要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門、科室密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。四、后勤保障方面建立停車場收費(fèi)系統(tǒng)，加強(qiáng)了停車場的管理，在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān)，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬元以上，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右，為醫(yī)院節(jié)約了資源，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環(huán)保需求。對于后勤維修方面仍存在不足，20_年將繼續(xù)改革，完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。用車管理上：20_完善用車制度，對商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范，并限制公務(wù)用車方式，提暢綠色出行，鼓勵(lì)公交出行，保障了正常用車程序。在救護(hù)車管理方面，更加加大了管理力度，司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命，保障了醫(yī)療用車需求。作為行政后勤部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。后勤部門員工工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇八一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識全體總務(wù)后勤人員，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神，關(guān)心國內(nèi)外政治時(shí)事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè)，能明確了自己的工作使命?？倓?wù)工作實(shí)踐告訴我們：教學(xué)和后勤工作是一個(gè)統(tǒng)一有機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展。因此，學(xué)?？倓?wù)處要求所有財(cái)務(wù)后勤人員充分認(rèn)識到：你所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，要樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。二、著重于學(xué)校的各項(xiàng)后勤服務(wù)開學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時(shí)候。開學(xué)初首先要確保班級的正常開學(xué)。課本到位、收費(fèi)到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學(xué)服務(wù)。三、著重于學(xué)校財(cái)物的管理本學(xué)年，總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財(cái)物管理的力度，學(xué)校的財(cái)物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責(zé)任書，明確職責(zé)，提出要求，期末對照。對于學(xué)校貴重物品指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，妥善保管。對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理，教師領(lǐng)取物品時(shí)作好登記。對于財(cái)物的損壞事先作好調(diào)查并及時(shí)進(jìn)行維修，學(xué)生故意損壞財(cái)物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上，按規(guī)定要求學(xué)生照價(jià)賠償。購買物品實(shí)行統(tǒng)一采購制，所購物品均作登記。如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)。定期對學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項(xiàng)活動的正常開展。四、著重于學(xué)校衛(wèi)生的管理學(xué)校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學(xué)期，總務(wù)處對學(xué)校衛(wèi)生常抓不懈，使學(xué)校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個(gè)新的臺階。著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚兩次打掃，并保持全天整潔。規(guī)定每天上午7：50、下午2：30為衛(wèi)生檢查時(shí)間，總務(wù)處組織后勤人員羅鳳均、賴碧蓮進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時(shí)公布，并列入班級一日常規(guī)檢查。著重抓好室外衛(wèi)生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級，作為包干區(qū)，要求早晚打掃各一次，每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負(fù)責(zé)檢查評比，總務(wù)處、德育處加強(qiáng)監(jiān)督。對沒有打掃的班級及時(shí)通知，及時(shí)補(bǔ)掃，確保校園清潔。五、著重于綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色。本學(xué)期我校創(chuàng)建省綠色學(xué)校，為了成功創(chuàng)建，總務(wù)處做了大量的工作：加強(qiáng)校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時(shí)不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設(shè)中，體現(xiàn)環(huán)境育人的理念，對學(xué)生起到潛移默化的教育作用。目前學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富，辦學(xué)理念突出，達(dá)到了綠化質(zhì)量的高水平，文化蘊(yùn)味的高品位。積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作，共回收廢電池100多千克。多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評選活動，評選出節(jié)約水、電、紙張的先進(jìn)班級、先進(jìn)個(gè)人。雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學(xué)期的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們今后多想辦法、多出點(diǎn)子，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作。后勤部門員工工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇九時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平每個(gè)員工都是酒店的窗口、形象。而一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。那么作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想，急客戶之所急。經(jīng)過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧一般管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。所以，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。如此，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時(shí)其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境作為一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。四、工作中的不足和今后的打算今年酒店管理工作雖然取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。往后，管理部會團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。未來具體措施有以下幾點(diǎn)：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。保證它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。承載著許多人的夢想，我們進(jìn)入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。后勤部門員工工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇十本學(xué)期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，本著園本實(shí)際情況，努力為幼兒服務(wù)，為教師服務(wù)，為教育服務(wù)，腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)期的后勤工作任務(wù)。一、加強(qiáng)后勤人員思想學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們有計(jì)劃地堅(jiān)持加強(qiáng)對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持兩周一次后勤組學(xué)習(xí)，兩周一次三大員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)，后勤人員的服務(wù)意識得到了提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康，少了就不行，懂得了，作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)，全心全意地為教師和幼兒服務(wù)。如本學(xué)期后勤組全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作講奉獻(xiàn)，制作了大量的戶外活動器具，豐富了幼兒戶外活動內(nèi)容，提高了幼兒活動興趣。又如，為保障幼兒每天有足夠的運(yùn)動時(shí)間，園領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了雨天幼兒運(yùn)動場地，為此，三大員碰到雨天得把運(yùn)動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊，大家也能理解并很快適應(yīng)熟悉總之，本學(xué)期后勤服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。二、加強(qiáng)三大員管理培訓(xùn)，堅(jiān)持規(guī)范操作。本學(xué)期，我們認(rèn)真開展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，針對工作崗位、工作性質(zhì)及工作中碰到的問題，開展專題學(xué)習(xí)討論，加強(qiáng)自培、注重學(xué)習(xí)，提升三大員隊(duì)伍整體素質(zhì)：(一)營養(yǎng)員工作：為進(jìn)一步規(guī)范我園食堂管理，全面提升食堂衛(wèi)生、品質(zhì)和效率，保證食品衛(wèi)生安全，確保幼兒在我園健康生活，我園按上級部門的要求，積極開展“六t實(shí)務(wù)”現(xiàn)場管理創(chuàng)建工作，為此，三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范，學(xué)習(xí)、整改、反思、提高，工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升。指導(dǎo)、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作。個(gè)人衛(wèi)生、健康日檢等。生熟分開—標(biāo)記清楚、操作規(guī)范。清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒。食品留樣—時(shí)間、數(shù)量、標(biāo)記。加強(qiáng)營養(yǎng)室管理(質(zhì)量驗(yàn)收、進(jìn)出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生、食堂場所、設(shè)施、設(shè)備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求)。食品衛(wèi)生突出一個(gè)“嚴(yán)”字。保質(zhì)保量采購幼兒食品，以新鮮、優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào)。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調(diào)。保證幼兒膳食的合適溫度，健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度，環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察，及時(shí)掌握信息反饋，了解幼兒飯菜質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行食品驗(yàn)收制度。把好食品購買關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、烹飪關(guān)、分餐關(guān)，做到萬無一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)禁不符合衛(wèi)生要求的食品進(jìn)入園內(nèi)。(對數(shù)量不足、價(jià)格不符、質(zhì)量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的伙委會，改善幼兒伙食，提高烹飪水平。加強(qiáng)營養(yǎng)室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作，食品冰箱定期清洗，留洋菜按要求存放，貼好標(biāo)簽，放在指定的位置。定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況并做好記錄，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的伙委會，改善幼兒伙食，提高烹飪水平。(二)保育員工作：消毒工作突出一個(gè)“全”字，指導(dǎo)保育員各類物品清潔保管、消毒方法，物品消毒記錄以及幼兒生活護(hù)理，如幼兒午睡時(shí)異常兒童的記錄。指導(dǎo)教師工作有重點(diǎn)：全日觀察指導(dǎo)、特殊幼兒與體弱兒護(hù)理。日常工作，深入操作第一線，對保育員、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導(dǎo)，并隨時(shí)商議交流工作中碰到的問題，使理論指導(dǎo)和實(shí)踐操作得到有效的互動提升。針對本園實(shí)際問題，開展崗位競賽、互幫互學(xué)，談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復(fù)查工作。后勤部門員工工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一20__年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。二、車輛管理及維護(hù)今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程。同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處