【文章內容簡介】 作并匯編印刷成冊，并獲得上級部門審核通過。這一年來，本人盡力做了一些工作，但也存在一些不夠，工作措施上還必要加倍扎實加倍過細，把原則性和機動性更好的結合起來，進步工作質量。工作中，時刻認為才能和知識的欠缺，必要進一步進步業(yè)務知識和理論程度。觀待患者，必要加倍細心、耐心和熱心。用文化凝聚人心、用制度駕馭人生；新的一年，本人會加倍認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、進步業(yè)務程度，堅持“辦事一個患者，結交一個朋友；診治一個病人，建立一個口碑”的辦事理念，為長江醫(yī)院功能科的成長和扶植做出更大供獻！醫(yī)院年終總結發(fā)言稿篇十結合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內感染控制工作要求，為提高我科院內感染管理質量為目標，我科根據《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關文件與規(guī)定，制定相應的院內感染控制計劃如下：一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務，重新調整充實臨床科室感染監(jiān)控小組，完善三級網絡管理體系。一門診院內感染控制小組組長副組長：醫(yī)生院內感染控制成員：護士院內感染控制成員：將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質量督察中，制訂相應獎懲辦法。制定月計劃、周安排，日重點，在實施的同時做好記錄備案。二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面病歷監(jiān)測：控制感染率并減少漏報環(huán)境監(jiān)測方面；對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測；對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時數登記，定期更換，以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。抗生素使用調查定期對全科抗生素使用情況進行檢查，防止濫用抗生素。三、門診嚴格實行分診制度。四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。七、多渠道開展培訓，提高醫(yī)務人員院感意識。八、對發(fā)生的院內感染及時完成上報。九、采取多種形式的感染知識的培訓 ：將集中培訓與晨會科室培訓有機結合，增加醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。十、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點，加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。醫(yī)院年終總結發(fā)言稿篇十一20_年，在醫(yī)院黨支部的領導下，醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展“醫(yī)療質量萬里行”和優(yōu)質護理服務，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在我縣樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發(fā)現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。健全制度，科學管理，優(yōu)質服務，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了各項規(guī)章制度，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。推行院務公開及優(yōu)質護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的藥事委員會定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以處罰。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映，定期召開各級會議，對各種意見及投訴進行研究。四是成立各級質控小組，定期到各科室進行檢查走訪，對存在的問題提出整改意見。五是虛心聽取各級領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見，并主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻.總之，經過全院職工的不懈努力，我院20_年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。最后，我僅代表醫(yī)院支部，院委會，對在各個崗位辛勤付出的職工表示衷心的感謝!最后，預祝大家新年快樂，闔家團圓，扎西德勒!醫(yī)院年終總結發(fā)言稿篇十二20__年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、參加公立醫(yī)院改革試點的一年?？平炭谱鳛獒t(yī)院科研、繼教、教學管理的職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認真履行各項工作職責，較圓滿地完成了各項目標任務。現將一年工作總結如下：完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核我院技術人員的學分，保證了我院專業(yè)技術人員學分的達標率。完成了繼續(xù)醫(yī)學教育項目的申報、開展工作。今年，我院共申報并通過六項市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，科教科與開展項目的科室齊心協力，使繼教項目順利開展，獲得參會人員的好評。為推進學科的發(fā)展，我院現已完成20__年省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報工作，以提高我院人員的專業(yè)水平。健康教育工作。成立醫(yī)院健康教育領導小組，建立和完善院、科、病室三級健康教育網絡，為健康教育工作提供組織保障；每年都堅持開展健康教育專題培訓，使醫(yī)護人員不斷的提高健教知識和健教工作能力；在各病區(qū)工作中，有針對性的對住院病人開展入院、住院、出院健康教育，減輕患者心理負擔，增強戰(zhàn)勝疾病的信心；有計劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動，積極主動地參與社會性健教宣傳，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，共組織30人次的醫(yī)務人員，開展義診和健康咨詢活動，義診達300人次，發(fā)放宣傳資料約400份，取得了積極的社會效應，同時，認真做好企事業(yè)單位員工健康體檢工作，今年全年共計體檢單位約43家，體檢人次3200人次，為我縣企事業(yè)單位員工健康提供有力保障。加強教學活動。院內學術講座的開展也是我科的重點工作之一，在分管院長、科主任的指導下，我院共邀請院內、外知名教授，為我院職工、實習生、進修生進行學術講座40余次，其中院內講座30余次，內容涉及臨床內外科、急救、醫(yī)技、及論文撰寫、醫(yī)療糾紛等方面；全年聘請院外專家講學10余次。同時按照上級要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型h1n1流感”全員培訓工作，這不僅提升了醫(yī)院的學術氛圍，還為職工提供了獲取院內繼續(xù)教育學分的機會。做好院內醫(yī)務人員的學術論文發(fā)表、登記歸檔工作。全院專業(yè)技術人員認真總結臨床研究成果和經驗教訓，積極撰寫論文根據年度進修計劃和醫(yī)院發(fā)展需要，選派專業(yè)技術人員進行外出進修學習。今年我院共有31名醫(yī)務人員到外院進修學習，有50名醫(yī)務人員外出參加學術會議。其他培訓情況。20__年，我院參加在職學歷教育共118人，13人在今年獲得畢業(yè)證，其中大專3人，本科10人。醫(yī)院年終總結發(fā)言稿篇十三20__年是我院五年規(guī)劃的最后一年，通過幾年的努力，我院的社會影響，經濟效益得到了提高，全院職工的精神面貌煥然一新，有團結一致謀發(fā)展的信心。院容院貌、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，醫(yī)療設備基本能滿足臨床對常見病多發(fā)病的診療需求，達到了國家對縣級中醫(yī)院設備的最低要求。，比上年增長15%。住院1560人次，比上年增長12%。業(yè)務收入700萬元，比上年增長25%。其中醫(yī)療收入376萬元，藥品收入324萬元，藥占比47%。人均業(yè)務收入8萬元。圍繞今年的工作計劃，主要做了以下工作。抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療安全是醫(yī)院的頭等大事，通過中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風教育、素質教育，完善和落實各項醫(yī)療制度，建立健全院科2級質量管理體系。重點檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況。全面落實醫(yī)療安全責任制。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生；對每年、每季度的醫(yī)療安全情況進行總結分析，從中發(fā)現問題并及時整改。定期對全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進行三基三嚴和法律法規(guī)的培訓（侵權責任法）。做好應付突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應急預案，努力提高醫(yī)院對突發(fā)事件的處置能力，各臨床、門（急）診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平、抓醫(yī)療服務質量，確?；颊甙踩?。及時處理好醫(yī)患糾紛。努力提高醫(yī)院的社會效益和經濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標準，文明行醫(yī)，誠信服務。嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療收費價格標準，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，今年制定了控制藥占比處罰條例，每超標1個百分點罰款50元，藥占比去年同期降低了8個百分點。醫(yī)院的異地新建。城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區(qū)。近幾年我市我省各級醫(yī)院的規(guī)模都在迅速擴大，大多數縣級醫(yī)院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫(yī)院社會效益，門診量住院人數、醫(yī)院收入都是以非?？斓乃俣仍鲩L。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個重大機遇。醫(yī)院目前經濟困難的情況下是難點，但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次，提高醫(yī)院品牌、進入快速發(fā)展的新起點。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有十分顯著的地理優(yōu)勢。，住院部面積7538平方米，門診部面積4629平方米；醫(yī)技樓面積1038平方米，總床位數200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規(guī)模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規(guī)劃設計等前期工作，設計圖紙多方征求意見。我院要積極爭取政策扶持，爭取建設資金。農村衛(wèi)生均等化及殘疾人康復年活動。，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫(yī)院抽調兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進行。加強中醫(yī)?？平ㄔO，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉作用，提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點科室建設，設備投入，外出學習予以優(yōu)先，醫(yī)師在武漢參加全國針灸醫(yī)生培訓班，在北京學習了小針刀技術。產生很好的社會效益和經濟效益。去年中藥飲片26萬元，今年38萬元，增長44%。占藥品銷售的10%。開展中醫(yī)藥文化建設工作。通過電視、宣傳欄及醫(yī)院內的滾動電子屏幕宣傳中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。協同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。積極開展各種文化體育活動。我院參加市衛(wèi)生系統乒乓球比賽獲得男單第一名，我院參加男子團體賽獲第一名。醫(yī)院年終總結發(fā)言稿篇十四（一）日常醫(yī)療，預防、保健工作圓滿完成全校____多名教職工____多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診_____人次，住院___人次，各類檢查____人次，各類注射____人次，各類大小手術___人次，新校區(qū)救護車出診__車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全校師生員工在本校的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成___名新生及畢業(yè)生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告?zhèn)魅静?55例（其中肝炎10例，肺結核15例），首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全校1132女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現二名癌癥患者，并及時進行了手術，做到對教職工疾病的早發(fā)現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院校安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查，我校醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，大力開展優(yōu)質服務工作作為學校的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”，全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，（本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信），批評投訴的少了，醫(yī)患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構建和諧社會辦實事，細微之處見精神，校醫(yī)院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象，也增強了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。（三）拓寬服務范圍，開展社區(qū)醫(yī)療上門服務在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專家服務，拓寬我院的服務范圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心，該中心的任務是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務，為我校社區(qū)內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上