【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品銷售是走在公司的最前沿，銷售業(yè)績的好壞關(guān)系著公司的整體，從到銷售部的第一天，我就打心底熱愛銷售這份工作，我將我的所有熱情及汗水投注在其中。這五年的時間使我從銷售新手蛻變成銷售熟手，方方面面，我都盡可能做到最好，希望可以完美地完成每一單的銷售。俗話說“人往高處走，水往低處流”，我希望我所付出的努力得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，希望我的能力得到領(lǐng)導(dǎo)們的常識，同時我更希望自己能在自己喜歡的職業(yè)道路上能夠走得更遠(yuǎn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們一直對我本人的信任與支持，在我有錯誤和缺點(diǎn)時，幫我指出，讓我有機(jī)會不斷修正自己，提高對自己的要求，更重要的是我還得到xx副總的授權(quán)，于去年開始做了一些部門的管理工作，逐漸以管理人員的角度去處理事情，剛開始做時處理得可能不是很完美，受到了批評和指正，但我從中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望在今后的事情上能夠站得更高，處理事情考慮得更全面。經(jīng)過五年多的銷售經(jīng)驗(yàn)的積累及去年的管理工作的小磨練，我認(rèn)為現(xiàn)在的我有能力擔(dān)任本部門的管理工作，協(xié)助副總管理好本部門工作。如領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為我行，請給我這個機(jī)會。如果我能得到這個機(jī)會的話，我將按以下方面開展自己的工作:一、梳理本部門的業(yè)務(wù)，減少勞動重復(fù)，提高工作效率，現(xiàn)已對如何提高開票效率及減少工作量與負(fù)責(zé)開票工作的xx進(jìn)行了交流，盡可能利用倉庫的發(fā)貨的電子信息及銷售 list信息，減少二次尋找及輸入信息的工作量，此舉需增加銷售list錄入一點(diǎn)點(diǎn)工作量，相比開票錄入的工作量就會少很多。接下來我會將此操作落地，同時對發(fā)貨工作及銷售信息錄入工作及對與客戶聯(lián)系方面的操作進(jìn)行梳理。希望在erp收集信息的同時，可以將本部門的業(yè)務(wù)操作做到簡化及效率。二、梳理本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系問題，如漏發(fā)貨無人跟蹤問題(部分產(chǎn)品因不良而不能按時發(fā)貨時，在發(fā)貨計劃上無更新以致貨長時間漏發(fā))。客訴產(chǎn)品的補(bǔ)發(fā)貨的跟蹤問題(產(chǎn)品返回，在質(zhì)量部分析時間長，返修時間長，無時間控制點(diǎn)，延誤客戶需求)?？凸┎牧系氖褂们闆r跟蹤(如客戶資產(chǎn)很貴，生產(chǎn)部門不了解，以致按自己的產(chǎn)品一樣多投料，產(chǎn)生客戶資源的浪費(fèi))?？蛻粜枨蟾臒o法落地實(shí)施的問題(p已下，工程部標(biāo)準(zhǔn)已出，但生產(chǎn)可能還執(zhí)行原來的標(biāo)準(zhǔn)，無人監(jiān)督)。以及非常規(guī)訂單如何協(xié)調(diào)各部門參加(如市場判斷可接，但工程師嫌麻煩，不愿意接的單，如何建立一個標(biāo)準(zhǔn)，來評估是否接單，不以人的意志為轉(zhuǎn)移)，非常規(guī)訂單的問題百出等問題(僅從技術(shù)上判斷可加工，但未估計到生產(chǎn)中的其它可控及不可控因素，未做全面評估，以及操作人員對訂單的重要程度不清楚，有可能會出現(xiàn)浪費(fèi)材料或報廢及延誤交期等情況。以上問題，大部分因部門職能流轉(zhuǎn)，無主控制點(diǎn)而造成，需要建立相應(yīng)的控制點(diǎn)，以便監(jiān)控全局。以上問題是我在工作中發(fā)生的部分問題，我認(rèn)為是影響內(nèi)部生產(chǎn)效率的，需要跟其它部門共同商討解決。三、本部門的銷售業(yè)績:有句話叫“一個人的價值是由他所處的位置決定的”，我想通過我個人的努力證明我是可以的。我認(rèn)為我們部門是一個向上的團(tuán)隊(duì)，尤其是業(yè)務(wù)員，每個人都是想做的，想要的，想通過自己的努力，能得到更多的收入，更好的職業(yè)發(fā)展，所以我更有信心在管理職位上做好。我打算跟xx、xx等一起商量，對現(xiàn)有的市場進(jìn)行分析，我認(rèn)為今年的市場競爭會更加激烈，現(xiàn)存于博創(chuàng)的客戶已經(jīng)不多了，客戶流失的原因，一方面是一些客戶流向了價格更低的供應(yīng)商。一方面是我們自身的產(chǎn)能接不下更多的訂單，只能放棄不重要客戶的訂單。因?yàn)楝F(xiàn)有客戶的訂單量大，所以顯不出客戶流失帶來的損失，但我們同時也面臨著風(fēng)險，現(xiàn)有必須維護(hù)好大客戶，同時要去開發(fā)新的客戶，今年的重點(diǎn)我認(rèn)為是廣電終端及電力終端，找出各區(qū)域的核心客戶，尋找幅射的潛在的新客戶，重點(diǎn)開發(fā)終端客戶，培養(yǎng)當(dāng)?shù)卮砩?。對重點(diǎn)客戶，做拜訪計劃，定期拜訪，順便拜訪其它客戶。同時積極參加今年各運(yùn)營商的招標(biāo)，維持及擴(kuò)大博創(chuàng)品牌在各大運(yùn)營商及各地區(qū)中的知名度。四、市場計劃:xx公司的銷售業(yè)績，同時也需要市場的推廣，我將協(xié)助xx副總做好今年的市場計劃，展會方面及宣傳方面。在宣傳方面我將重點(diǎn)研究。五、人員管理:市場銷售部由業(yè)務(wù)員及銷售助理組成，有業(yè)務(wù)助理和內(nèi)勤助理各兩名，業(yè)務(wù)員四名，人員構(gòu)成相對簡單。我的想法是，業(yè)務(wù)員按銷售規(guī)劃及市場拓展計劃，定期及不定期地拜訪客戶及參加招投標(biāo)等，業(yè)務(wù)員需與市場靠得更近，在此情況下業(yè)務(wù)助理需加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，有足夠的產(chǎn)品知識及與客戶直接溝通的能力，還有處理好客戶的需求，與公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，在此方面我想做些培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)助理的自身能力。內(nèi)勤助理處理發(fā)貨及發(fā)票，同樣需要加強(qiáng)與客戶溝通，做到客戶對發(fā)貨及發(fā)票的滿意，同時內(nèi)部的銷售信息的記錄和統(tǒng)計的準(zhǔn)確。六、協(xié)助xx副總處理其它事宜。以上是我的匯報申請，在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會，請相信我不會辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，我會用謙虛的態(tài)度