【文章內(nèi)容簡介】 人是常有之事。在工作中，時刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細(xì)算，如果遇到遠(yuǎn)道而來的患者，還會跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系，盡量當(dāng)天能做完檢查，明確診斷，給予及時治療。二、不斷學(xué)習(xí)提高醫(yī)療技術(shù)水平。作為一名醫(yī)生，只有通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者的信任。于是自己在工作中不斷學(xué)習(xí)，苦練過硬的基本功，掌握本專業(yè)基本理論、基本操作、基本技能，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新療法，了解內(nèi)科疾病發(fā)展的新動態(tài)，積累新經(jīng)驗。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高，加上強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，成了醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干，受到了患者的信賴。三、工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。從醫(yī)多年來，自己一直保持著高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并有較強(qiáng)的綜合分析能力。在空前緊張的醫(yī)患關(guān)系面前，不抱怨，牢記救死扶傷的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)掌握醫(yī)患溝通技巧。此外，自己還非常重視診療過程中的心理疏通，在給病人看病時，關(guān)注患者的心理變化，堅定不移地認(rèn)為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細(xì)心動作本身就是一味對癥良藥。從自己做起，從點滴做起，視病人如親人，從而贏得了病人的理解、支持與尊重，減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生。四、熱愛祖國，擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo)。作為一名中國_黨員，自己以身作則，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會理論精神，并積極參加各種義務(wù)勞動，積極參加醫(yī)院的下鄉(xiāng)任務(wù)，不怕苦，不怕累，先后到過王寨、界都、冶頭、皋落、西寨等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，立足于本職，立足于社會，為群眾提供醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療咨詢、衛(wèi)生保健、精神慰藉服務(wù)。依靠熟練的專業(yè)技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及高尚的思想品質(zhì)，得到群眾的廣泛好評。五、在工作中自己踏實認(rèn)真，待人真誠，勤勞樸實，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，從不計較個人得失，無論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到，合理用藥，合理治療，不以權(quán)謀利，不開搭車藥，在病人中樹立了良好的職業(yè)形象。在今后的工作中，自己將更加努力，弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，愛崗敬業(yè)，取信于民，在競爭中求生，在競爭中求發(fā)展，在自己的本職工作中，爭創(chuàng)一流，再攀高峰。醫(yī)務(wù)科解決糾紛事跡篇四發(fā)生醫(yī)療糾紛對外賠償5起，總計賠償金額元。其中法院調(diào)解賠償元，內(nèi)部協(xié)調(diào)賠償元。醫(yī)療糾紛總結(jié)分析。一、醫(yī)療糾紛賠償發(fā)生的科室為：骨科3起，產(chǎn)科1起，普外科1起。二、醫(yī)療糾紛發(fā)生的主要原因：對病情估計不足，術(shù)前準(zhǔn)備不充分個別醫(yī)生工作職責(zé)心不強(qiáng)，對病情觀察不仔細(xì)，導(dǎo)致對病情估計不足；而導(dǎo)致治療失敗。產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。執(zhí)行核心制度不嚴(yán)格個別醫(yī)生工作不踏實，敷衍了事，違反醫(yī)療操作規(guī)程，違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)的規(guī)定，使糾紛發(fā)生后處于舉證不力的境地。醫(yī)院內(nèi)感染因素圍手術(shù)期管理制度執(zhí)行不到位。與患方溝通不到位與患者溝通的資料缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，溝通資料不全面。三、預(yù)防措施原因和可能之結(jié)果，讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù)；對于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎，不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯誤之期待，對于一個可理解的病人，雖然可能確信病人會有好的結(jié)果，也不要輕易給予承諾；解釋病情時，應(yīng)統(tǒng)一口徑后，方可向病人家屬解釋，醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)站在病人的立場思考，以病人與家屬能夠理解的措詞與用語，并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的資料。重點防范薄弱環(huán)節(jié)，在臨床工作中自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作，醫(yī)護(hù)人員要把查對意識和醫(yī)療職責(zé)結(jié)合在一齊，貫徹于醫(yī)療活動中，使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。一方面，個別醫(yī)務(wù)人員沒有根據(jù)法律規(guī)定約束自我的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益；另一方面，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識不清，缺乏法律意識，從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情景如實向職能部門報告，并向患者通報、解釋。根據(jù)我國現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)患糾紛能夠經(jīng)過三種途徑解決：一是自行協(xié)商，醫(yī)患雙方能夠自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對醫(yī)患雙方來說無疑都是最優(yōu)選擇，不僅僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，并且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會受到太大影響。二是醫(yī)調(diào)會，根據(jù)醫(yī)療事故處理條例的規(guī)定，醫(yī)調(diào)會是作為醫(yī)、患之外的第三方介入調(diào)解的機(jī)構(gòu)。第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋。四、內(nèi)部處理情景對上述職責(zé)科室，已按照醫(yī)院規(guī)定對職