20xx年加油站經(jīng)理年終工作總結(jié)加油站經(jīng)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀(編輯修改稿)
2025-08-13 00:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。加油站經(jīng)理年終工作總結(jié)范文二“人生是粒籽，落地就生根”。這應(yīng)該是鶴峰片區(qū)白鶴加油站站長(zhǎng)阮宗珍的工作寫照。多年來(lái)埋頭苦干，一心扎根在加油站這塊熱土上，用無(wú)私的奉獻(xiàn)，數(shù)年如一日默默抒寫著一個(gè)石油員工的情懷，在平凡的工作崗位上描繪她絢爛的人生。20xx年，白鶴站可以說(shuō)一波三折，4月容美站的開(kāi)業(yè)，個(gè)體戶的降價(jià)讓利，使她原有的客戶流失大半，6月一場(chǎng)前所未有的暴風(fēng)雨清洗了鶴峰整個(gè)縣城，白鶴站銷售的唯一主動(dòng)脈“巴鶴”公路半腰折斷，交通管制長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，諸多不可預(yù)計(jì)的因素均給白鶴站的銷售帶來(lái)巨大沖擊，面臨市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，阮站長(zhǎng)一邊加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，增強(qiáng)特色服務(wù)的延伸，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的加油環(huán)境，鞏固老客戶。一邊帶領(lǐng)員工，走出站外，下到工地，走進(jìn)廠礦，發(fā)展新客戶。先后發(fā)展了“海安石料廠”、“大埡隧道”等一大批大用戶，使加油站的銷量穩(wěn)步提升，在天災(zāi)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的浪潮中，超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。為了提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，她的站內(nèi)培訓(xùn)開(kāi)展得有聲有色，平均每月達(dá)兩次以上?！秵T工守則》《新暗訪標(biāo)準(zhǔn)》《銷售技巧》《八步法》《十大禁令》以及非油品相關(guān)知識(shí)等，她做到自己率先吃透跟掌握然后對(duì)員工再進(jìn)行培訓(xùn)。從而使白鶴站員工的綜合素質(zhì)得到了很大提高。為了給顧客舒適的消費(fèi)環(huán)境，阮站長(zhǎng)對(duì)照《加油站規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則》狠抓落實(shí)，站容站貌整潔明亮，加油島和值班室窗明“機(jī)”凈，現(xiàn)場(chǎng)管理有條不紊。特別是在后臺(tái)管理上，各種臺(tái)帳填制得整潔規(guī)范，在三季度全省綜合大檢查中，以較好的成績(jī)進(jìn)入全省前十。個(gè)人在全省零售技能比武中，榮獲站長(zhǎng)級(jí)第三，回站后，她以技能競(jìng)賽比武為契機(jī)，把比武所得精髓作為對(duì)加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平提高的準(zhǔn)繩。利用班前會(huì)的時(shí)間對(duì)加油“八步法”親自演示，對(duì)于動(dòng)作和用語(yǔ)不夠規(guī)范的員工，都要教會(huì)為止。做到每天堅(jiān)持在前臺(tái)3小時(shí)以上。為確保加油站賬冊(cè)中每一筆賬目準(zhǔn)確，他認(rèn)真對(duì)賬表冊(cè)單進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)常工作到深夜兩三點(diǎn)。翻開(kāi)《加油站運(yùn)行日志》，每一篇都密密麻麻地寫滿了當(dāng)天加油站發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！坝邢矏偞蠹曳窒?，有困難大家?guī)兔Α保芾韱T工，她以心換心?！耙坏嗡挥腥谌氪蠛２挪粫?huì)被蒸發(fā)。一抹綠，只有融入森林才不會(huì)孤單”，她常說(shuō)：“加油站就是一個(gè)家，不論你來(lái)自何方，都是我們就是這個(gè)家庭中的兄弟姐妹?！狈昴赀^(guò)節(jié)、員工
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