【文章內(nèi)容簡介】 脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。二、愛崗敬業(yè)，以大局為重作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。三、狠抓服務(wù)，提升形象細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。四、務(wù)實進取，團結(jié)協(xié)作勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。企業(yè)公司員工的心得篇十二時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：一、工作總結(jié)一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為__銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)?？偸且宰匀换磉_、親切真誠的心境接待每一位客戶?？偸且匀硗度?，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。二、存在的不足及今后努力方向銀行員工個人工作總結(jié)回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。企業(yè)公司員工的心得篇十三20_年我來__二電的時候__模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來，想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié)，伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡，合資公司終于走過克難歲月，闊步走進春風(fēng)里。20_年4月的一天，國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習(xí)，有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓，好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目：歌亮，舞美，情深。晚會結(jié)束時，銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事：沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企，并欣然揮筆題詞“戈壁明珠，沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。工作以后，逐漸認識身邊很多同事和前輩，他們大都寬容寬厚，盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷，通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物，有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深，在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時，我逐漸意識到：公司的成功實際上是員工品格的成功，一直推動公司闊步前進的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲，是員工團結(jié)務(wù)實、追求卓越的高貴品格，這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細化管理，無論是增容改造還是管理輸出，這種品格無一缺席。在歲月雕琢下，這種品格終于升華成了“團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念，升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。我很慶幸自己能加入這樣一家公司，融入這樣一種文化，認識這樣一些同事，結(jié)交這樣一些朋友。因為，在似水年華里與他們相伴而行，就像在威廉。?？思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲，追讀歲月的老故事，教人踏實，教人貼心。同時，我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難，卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護。這在20_年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出：電力市場形勢飛流直下，在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前，火電企業(yè)前路蒼茫，盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘，閑逸的舊夢消散了，取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。在這場風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中，公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗，可親可敬的同事們挺直了腰桿，充分發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、追求卓越的“日新”文化精神：抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影，外部市場、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步，員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵，給我指點通往陽光坦途的捷徑：在前進道路上，遭遇艱難險阻在所難免，關(guān)鍵是要把困難踩在腳下，把希望舉過頭頂，把責(zé)任扛在肩上，迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅守，多豁達的宣言!確然，對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說，寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn)，也是蘊藉風(fēng)華的機緣。艱難歲月里，同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果：近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高，煤炭采購渠道不斷拓寬，市場競爭力顯著提升。疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌，也親歷過公司低谷，但在“日新”文化旗幟下，他們始終無限忠誠、甘于奉獻。20_年適逢公司獨立運營x周年。我想：同事們果然沒有辜負“日新”文化期許，他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草，也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑，我踩著幾片落葉去車棚停車，腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴：今年冬天沒有前兩年那么冷，又一個春天就要來了吧。企業(yè)公司員工的心得篇十四時間一晃而過，彈指之間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的收獲在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況，進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。企業(yè)公司員工的心得篇十五職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?！疤焐也疟赜杏谩保@個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”。教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”。商人有商德，“誠實守信，買賣公平”。藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面：一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。關(guān)心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學(xué)習(xí)，掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。三、遵章守紀，執(zhí)行規(guī)程員工要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度，保證前后工序協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進行。在日常工作中，遵章做事，愛護設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責(zé)，我在崗位我盡責(zé)”。勞動紀律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的，是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，所以遵章守紀、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。四、團結(jié)互助，尊師愛徒團結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，工作上密切配合，齊心協(xié)力，搞好生產(chǎn)，才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟，還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟，使之健康成長。五、勇于創(chuàng)新，不斷完善職業(yè)道德企業(yè)不斷深化發(fā)展，就會不斷自主創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，思維方式創(chuàng)新等。利用新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品，突出品牌，站穩(wěn)國內(nèi)市場，開辟國際市場。我們員工要不斷自我揚棄，勇于超越，為企業(yè)發(fā)展與繁榮，做出貢獻，更應(yīng)勤于自省吾身，自我完善，成為企業(yè)優(yōu)秀員工。企業(yè)公司員工的心得篇十六我于20__年_月份通過應(yīng)聘，有幸成為電子的一名生產(chǎn)人員。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發(fā)展機遇。回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報以下三個方面：首先，工作中的幾點體會：規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基