【文章內(nèi)容簡介】 法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實(shí)信用原則，嚴(yán)格按《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/，杜絕不良行為，維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺(tái)，有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障車輛單位用車需要。并利用計(jì)算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù)，并保證對(duì)所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在珠海市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車在珠海市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項(xiàng)目對(duì)送修車輛進(jìn)行檢測(cè)、擬定維修方案和計(jì)價(jià)，未征得送修方同意和認(rèn)可，不得擅自更改維修項(xiàng)目。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素，向送修單位提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案，由送修單位確定。所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。妥善保管好更換的舊件，出廠時(shí)交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對(duì)可以維修的部件，不得以換代修。不得與任何人串通，虛假修車或虛報(bào)維修項(xiàng)目，損害甲方或車屬單位的利益。嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級(jí)以上維護(hù)或1000元以上維修項(xiàng)目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。事故車輛經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠的項(xiàng)目，不得再行結(jié)算。(二)汽車維修的結(jié)算要求所有參加報(bào)價(jià)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。維修項(xiàng)目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項(xiàng)目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同意，雙方就加項(xiàng)延長時(shí)間及維修費(fèi)用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況。汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時(shí)，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標(biāo)明維修項(xiàng)目名稱、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率，應(yīng)將修理項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。對(duì)公務(wù)車輛的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)車輛專用卡，并嚴(yán)格對(duì)卡對(duì)車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對(duì)竣工的送修車輛，嚴(yán)格核對(duì)送修單、結(jié)算單、車號(hào)、維修專用卡卡號(hào)，核對(duì)無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗(yàn)。對(duì)竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格。如與“送修單”上項(xiàng)目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費(fèi)或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額30%的違約金。為實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo)，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。(三)汽車維修的質(zhì)量要求經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障。二級(jí)維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障。一級(jí)維護(hù)行駛1000公里或10天。小修保證正常行駛1500公里或15天。質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認(rèn)真記錄車輛維修情況。(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求維修企業(yè)必須對(duì)車輛維修實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。乙方必須通過計(jì)算機(jī)對(duì)車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計(jì)費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級(jí)鑒定(年審)記錄、車輛檢測(cè)記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時(shí)拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至珠海市政府采購站點(diǎn)()。乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價(jià)格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費(fèi)用庫五個(gè)專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對(duì)其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時(shí)，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對(duì)其的處理。四、甲方的權(quán)利(一)甲方有權(quán)會(huì)同珠海市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門，負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對(duì)乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會(huì)簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。(二)對(duì)竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項(xiàng)目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工。因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時(shí)，有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。五、乙方的權(quán)利(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。(二)對(duì)甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。(三)對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待(對(duì)收費(fèi)是否落實(shí)，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢)。對(duì)已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。六、監(jiān)督管理(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對(duì)維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。(二)由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)乙方履約情況進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報(bào)表彰或處罰扣分，乙方的考評(píng)結(jié)果，將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰。當(dāng)?shù)梅譃榱銜r(shí)，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。(三)在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項(xiàng)扣1分。乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，一次扣1分。維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。七、違約責(zé)任(一)乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項(xiàng)目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。八、協(xié)議的修改在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。九、爭議的解決有關(guān)本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會(huì)的仲裁。十、協(xié)議期限(一)本協(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。(二)本協(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。(三)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：法定代表人： 法定代表人：地址： 地址：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：委托代理人：委托代理人：公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)合同范本篇四甲方：乙方：__物業(yè)公司(以下簡稱甲方)與__業(yè)主(以下簡稱乙方)就對(duì)業(yè)主家衛(wèi)生間內(nèi)消防管道進(jìn)行維修的問題，達(dá)成如下協(xié)議：一、維修時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日止。二、甲方維修時(shí)所需的人員、材料、費(fèi)用等一律由甲方承擔(dān)。三、由于甲方的維修是在乙方裝潢房屋之后進(jìn)行的.，所以甲方必須負(fù)責(zé)在對(duì)消防管道維修完之后，按照原樣恢復(fù)原貌。四、在維修之前，甲方對(duì)于乙方家里的家居物品(家具和家電等)的使用現(xiàn)狀進(jìn)行檢查、清點(diǎn)并簽字確認(rèn)(見附件)?；谝曳降募揖游锲?家具和家電等)都已經(jīng)安裝到位。在維修期間，甲方有責(zé)任對(duì)人員安全負(fù)責(zé)，同時(shí)應(yīng)避免對(duì)乙方的家居物品(家具和家電等)造成不必要的損壞。對(duì)于在維修期間，由于甲方維修原因給乙方造成的任何一件物品的損壞，甲方必須按照原價(jià)進(jìn)行賠償。五、其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。六、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，一式二份，雙方各執(zhí)一份。甲方(公章)：_________乙方(公章)：__________________年____月____日公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)合同范本篇五甲方： 乙方：甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議： 甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要維修項(xiàng)目有：大修、二保、小修、年檢。 乙方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號(hào)需附清單)委托甲方維修、保養(yǎng)。乙方車輛維修項(xiàng)目由乙方車管部門出具書面任務(wù)單由駕駛員交甲方調(diào)度派工維修。 乙方到甲方修車應(yīng)由甲方統(tǒng)一派工，也可由乙方推薦甲方某班組修理。 甲方在維修過程中就應(yīng)對(duì)乙方提供良好的服務(wù)態(tài)度，保質(zhì)保量，及時(shí)完成修車任務(wù)。在材料采購正常情況下，小修車輛當(dāng)天完成，大修、二?；蚩偝尚蘩眄?xiàng)目按規(guī)定時(shí)間盡快完成。 乙方車輛在甲方報(bào)修后，甲方為乙方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。 乙方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障，甲方隨時(shí)有償提供拯救回甲方廠的服務(wù)。 乙方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間，甲方除試車和辦理有關(guān)年檢業(yè)務(wù)外，甲方不得以任何理由將車開出廠外，如發(fā)現(xiàn)甲方違反一次，甲方應(yīng)賠付乙方叁佰元，同時(shí)甲方還要向乙方作出檢討，并對(duì)違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰，通報(bào)乙方。 在甲方對(duì)乙方長期維修的車輛，在結(jié)算時(shí)可以予人工費(fèi)優(yōu)惠。 對(duì)乙方的車輛，甲方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。乙方車輛在甲方維修期間發(fā)生費(fèi)用甲方允許掛帳，每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認(rèn)可。1乙方應(yīng)于每二十五日前到甲方將其維修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，或由甲方直接通過銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時(shí)付款，乙方不能享受折優(yōu)惠。1甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會(huì)，甲方將根據(jù)乙方要求，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，保證乙方滿意。1本協(xié)議一式二份，雙方簽章后生效，各執(zhí)一份。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)合同范本篇六甲方： (以下簡稱甲方)乙方： (以下簡稱乙方)對(duì)乙方使用的工程機(jī)械，以定期保養(yǎng)檢查，實(shí)施健康診斷服務(wù)，長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下： 乙方用戶基本信息：用戶名稱： 。聯(lián)系地址： 。聯(lián) 系 人： 。聯(lián)系電話： 。機(jī)械信息：機(jī)型/機(jī)號(hào)： 。發(fā)動(dòng)機(jī)型/機(jī)號(hào)： 。工作小時(shí)： 。 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：(1)每隔250h或500h的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)。(2)在保養(yǎng)的同時(shí)，免工時(shí)費(fèi)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，排除現(xiàn)場(chǎng)可排除的故障。(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù)。(5)提供小松、山推等工廠的純正配件。(6)在南京鋼加購買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門(大件除外)。(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān)。(8)甲方在接到乙方報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)