20xx年保險(xiǎn)公司銷售部門述職報(bào)告(4篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 22:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務(wù)、新市場做到成竹在胸，充分把握市場主動(dòng)，補(bǔ)充了因競爭等客觀起因帶來的業(yè)務(wù)不牢固因素。三是已失業(yè)務(wù)不廢棄。我們不僅對(duì)_年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆明白，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把_年展業(yè)過程中散失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加至公關(guān)力度，找出脫保起因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明。屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和提議，改良服務(wù)手段，逐一打破，全面爭奪回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，高下造成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)施分管經(jīng)理介入，奇特公關(guān)。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、坦然產(chǎn)險(xiǎn)、保險(xiǎn)壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐署理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭取業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)范疇小，我司面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，堅(jiān)持沉著冷靜，客觀面對(duì)事實(shí)情況尋求對(duì)策，與競爭對(duì)手們開展了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心發(fā)展工作的，我司踴躍加入了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道訪問個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱忱參與處所政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)解業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予斷定。切實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)系員，并從其余保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人道化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大體制骨干企業(yè)履行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出見解和倡導(dǎo)，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是懇求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面闡明條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行一直的聯(lián)系，實(shí)施零距離接觸，只有客戶需要必須隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)局部為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。以分散性業(yè)務(wù)為沖破口，加大市場占據(jù)面根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，判斷今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零星性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門接洽，請(qǐng)他們幫我們代辦摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信賴，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所沖破。開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長。今年以來，咱們依據(jù)上級(jí)公司有關(guān)比賽請(qǐng)求，踴躍配合發(fā)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽運(yùn)動(dòng)，并自行組織了摩托車、義務(wù)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡跟年末保源少的劣勢情形，公道分解目的，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，終極以140%的好成績超額實(shí)現(xiàn)市公司下達(dá)的義務(wù)。狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持捕風(fēng)捉影、“迅速、及時(shí)、正確、公平”的準(zhǔn)則。只有接到報(bào)案，無論事變大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，把持第一手資料，嚴(yán)格按照快捷賠付流程，為客戶供給力不勝任的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，一直提高服務(wù)質(zhì)量。二是保持24小時(shí)值班制度，積極介入“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中浮現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教導(dǎo)，重者嚴(yán)肅處置，決不姑息。四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部分自動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛保險(xiǎn)檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查方式，始終做到提前控制，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案履行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取辦法，以減少喪失，加強(qiáng)防范危險(xiǎn)的才干。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位援助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)成果。二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化翻新意識(shí)，進(jìn)步公司效益
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