【文章內(nèi)容簡介】 理解慢慢由“產(chǎn)品本身質(zhì)量”的狹義概念轉(zhuǎn)變成了一個(gè)具有多種內(nèi)涵的綜合概念，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“質(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會使用頻率越來越高的詞匯之一，21世紀(jì)被稱為質(zhì)量世紀(jì)，質(zhì)量成為了企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，更顯出了質(zhì)量對一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性!質(zhì)量無小事，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量工作就是經(jīng)濟(jì)工作的生命線。對于我們物業(yè)管理部來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量就是我們賴以生存的法寶。提起物業(yè)管理部，大家想到的可能是水、電、暖。吃與住。的確，它就是與我們的生活息息相關(guān)的后勤服務(wù)部門。隨著社會的快速發(fā)展，職工生活水平的不斷提高，人們對后勤服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷提高。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益，做好服務(wù)工作是對我們的要求，“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，“服務(wù)到家庭、滿意在礦山”是我們物業(yè)管理部全體干部職工為促進(jìn)礦山安全工作，構(gòu)建和諧企業(yè)做出的不變的承諾。我們懷著對后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能，從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的水電暖管理，從幼教工作一線到職工的居住環(huán)境，一點(diǎn)一滴都凝聚了我們物管人辛勤的汗水?！疤嵘|(zhì)量，微笑服務(wù)”則是我們物管人內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的行動指南?！敖裉?，你微笑了沒有?”在生活部，職工們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的事情，不圖名利，不計(jì)報(bào)酬，為的是讓全礦職工和家屬能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)懷，每日，她們微笑著為顧客做些什么，讓顧客感動于我們發(fā)自內(nèi)心的微笑。它不僅縮小了顧客與服務(wù)者之間的距離，也是達(dá)成彼此之間情感交流的階梯。在幼兒園，老師們每天微笑著呵護(hù)教育孩子們。清晨，伴著朝陽，迎來了一群群孩子，他們有的活潑可愛，有的淘氣頑皮，有的聰穎，有的木納……無論是誰，無論他來自什么樣的家庭，無論他表現(xiàn)如何，老師們都微笑著善待他們中的每一個(gè)。教育是期待，教育是牽手，教育是澄明，教育是心動，教育里飽含著真情的問候，教育里洋溢著微笑的面孔。當(dāng)看到大人們在園區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時(shí)，我心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們綠化和保潔人員每天辛勤地打掃，才使得小區(qū)的每一條街道、每一張桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適，我始終難以忘記那一個(gè)個(gè)揮動著掃把的身影和一張張布滿灰塵但卻洋溢著幸福的笑臉。園區(qū)的每一盞燈，每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄電工鉗工們。正是他們默默無聞地工作，使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)施能夠不斷完善，為職工的生活提供了一份保障。他們每日穿梭于各個(gè)車間、處室，面對一臺臺待修的設(shè)備，剛毅的臉上寫滿了自信，用戶滿意的笑容是對他們最高的獎賞。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅愛人身患重病，在醫(yī)院化療，年幼的孩子還需要照顧，他整天醫(yī)院單位兩頭跑，頂著巨大的精神壓力，卻從來沒有請過一天假，也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ鳌?dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時(shí)，我們還有什么理由不更好地工作呢?微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑。只要你微笑，生命就充滿歡笑?！蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的物管人，只有真正把“微笑”作為全部自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。我們的礦區(qū)就象是一個(gè)大家庭，職工和家屬都是這個(gè)家的成員，我們就是他們的管家和服務(wù)員，一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。我們只有用心來付出，用微笑來化解矛盾，才能保證大家的生活質(zhì)量，才能讓干部職工和家屬感到滿意和放心。質(zhì)量工作既是一項(xiàng)增強(qiáng)我礦綜合實(shí)力的長效工程，也是一項(xiàng)需要全礦職工共同參與的系統(tǒng)工程，更是我們每一位職工義不容辭的工作職責(zé)。借此機(jī)會呼吁我們每位職工能借這次“質(zhì)量月”活動的契機(jī)，把重質(zhì)量、講質(zhì)量、抓質(zhì)量作為我礦生存發(fā)展的抓手，把質(zhì)量工作延伸和覆蓋到各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量的競爭力，為我礦經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌。高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪粝?。正是有了我們默默無聞的風(fēng)險(xiǎn)，才有了廣大職工安全生產(chǎn)的良性發(fā)展。正是有了我們無怨無悔的工作，才使得職工家屬們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：后勤服務(wù)事業(yè)，我無悔的選擇。質(zhì)量的演講題目 質(zhì)量的演講稿開頭篇八各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!很榮幸能站在這里，我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。品質(zhì)是企業(yè)的根本，企業(yè)是我們成長的保護(hù)傘。充滿無限生機(jī)的一年已經(jīng)悄悄流逝了一小半。20xx對于我們長城人來說，是一個(gè)不平凡的一年，因?yàn)槲覀兊拈L城天津分公司將在這一年起步騰飛!首先，我要先感謝我們的長城公司讓我有機(jī)會成為其中的一員。在日常工作中成長，在長城學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中收獲!今年，同樣是我們長城汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。大家都知道，我們的天津分公司要在今年正式投產(chǎn)，我們的產(chǎn)品要打入市場進(jìn)軍國際，我們要打造世界級大品牌，將我們的公司發(fā)展成世界級大公司。然而，想實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)是什么?——是我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的品質(zhì)!沒錯(cuò)，我們的能力在工作實(shí)踐中得到了很大的提升，工作作風(fēng)變得更加嚴(yán)謹(jǐn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，一同來見證了我們的公司和品牌在全國打響，但是又有誰能說我們的產(chǎn)品品質(zhì)是最好的?企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界級的大品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。企業(yè)就像一臺機(jī)器，是有成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機(jī)器的正常運(yùn)行的效果取決于每一個(gè)零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來，配合是否準(zhǔn)確到位。而我們，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我們關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運(yùn)行。質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的?，F(xiàn)在我就沖“人的責(zé)任心”來論述我的這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職員干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此，我們應(yīng)該提高我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到我們的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我們要樹立“我就是質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下一道工序”的觀念。舉個(gè)例子：上班了，我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)分析是上一個(gè)班留下的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的擔(dān)責(zé)任應(yīng)該是我，我應(yīng)該承擔(dān)，沒什么呢?因?yàn)槲覜]有檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們推開，那么，企業(yè)這么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任是一個(gè)一犯的錯(cuò)誤。推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來論述質(zhì)量在我心中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。一個(gè)企業(yè)無論它的產(chǎn)品廣告有多漂亮，包裝有多華麗，但是，如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會是短暫的，因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽(yù)?？傊?，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質(zhì)量放在我們的工作和整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，我們的保護(hù)傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地，我們才能在保護(hù)傘下學(xué)習(xí)、奮進(jìn)與發(fā)展。質(zhì)差異共同對標(biāo)，量多少共同穩(wěn)抓。意注重共同奮進(jìn)，識發(fā)展共同努力。我的演講到此結(jié)束，謝謝!質(zhì)量的演講題目 質(zhì)量的演講稿開頭篇九各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好!我是來自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員，我今天演講的話題是：質(zhì)量在我心中。質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們制造行業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問題。質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。要知道，一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會是短暫的，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移和社會的進(jìn)步，原來富有魅力的質(zhì)量特性會逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中，就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質(zhì)量，質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。企業(yè)的每一個(gè)員工，都是一個(gè)質(zhì)量單元，都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦，質(zhì)量的目的是追求卓越，而不是拾缺補(bǔ)漏，如果每個(gè)員工都把工作做好，每個(gè)員工都追求卓越，那么這個(gè)企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖轮圃鞓I(yè)的我們，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。所以說，質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了自身生活的安定，我們必須站在提升質(zhì)量的高度上，來敦促我們的行動，不斷地升華到用我們的頭腦和雙手，去迎接市場暴風(fēng)驟雨的洗滌。我想此時(shí)大家心里都明白質(zhì)量的重要性，身為尊貴的一員，就讓實(shí)際行動來證明我們心中質(zhì)量的重要性!總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗只地!質(zhì)量的演講題目 質(zhì)量的演講稿開頭篇十尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、親愛的同事們：大家好!我叫，來自中鐵十一局x項(xiàng)目部。今天，在這華似海、歌如潮的紅五月，我懷著無比榮幸、激動、加上一點(diǎn)緊張的心情來參加這個(gè)活動，和大家一起探討學(xué)習(xí)。我演講的題目是：“精品共人品一色，安全與質(zhì)量齊飛”!“精品共人品一色”，要建精品優(yōu)質(zhì)工程，首先得要有精品般的人品。試想想!精品優(yōu)質(zhì)工程是一群騙子在那給忽悠出來的嗎?還是一群好大喜功的人在那給吹出來的呢?都不是!精品工程是靠我們的前輩、我們在坐的各位、還有此時(shí)此刻正在一線揮灑汗水的同事們，用鐵軍的人品秉承著“精品人品同在、誠信創(chuàng)新永恒”的價(jià)值觀、腳踏實(shí)地地用一點(diǎn)一滴、一言一行、一砂一石澆筑出來的!正因如此，才成就了一個(gè)個(gè)魯班獎、詹天佑獎、火車頭獎等等精品工程，這也是我們每個(gè)鐵建人一直以來都在孜孜不倦、不懈追求的目標(biāo)。大家都知道一個(gè)企業(yè)無論其廣告做得多么漂亮、華麗，但如果其產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證，誰都不會認(rèn)可它，那么這個(gè)企業(yè)的生命也注定是短暫的。我們十一局沒有鋪天蓋地的華麗廣告，只有深藏一線的默默無聞，而我們的一項(xiàng)項(xiàng)精品工程卻是我們津津樂道的廣告牌，巍然屹立而不倒，我們十一局因此“笑傲江湖”!那么大家再想想，究竟拿什么來證明我們的工程是精品工程呢?相信我們的業(yè)主只會因?yàn)楣こ痰膬?nèi)在的和外在的質(zhì)量給我們豎大拇指。顯然，內(nèi)在質(zhì)量以及外在質(zhì)量才是精品工程的關(guān)鍵之所在。我們身處一線，時(shí)時(shí)刻刻懷著對十一局負(fù)責(zé)、建設(shè)精品工程的信念，才有對工作的盡職盡責(zé)，才有精益求精、不懈追求的動力!正如我所在的x項(xiàng)目，在施工過程中，可謂上下一條心，始終堅(jiān)持工程質(zhì)量第一，給十一局、業(yè)主交一份滿意的答卷的原則，把打造精品工程的精神反映到施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中。記得我剛剛分到項(xiàng)目上不久，那時(shí)候正在施工物資總庫辦公區(qū)三層梁板模板，經(jīng)理在工地巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)板模板上面有一個(gè)一公分寬二十多公分長的模板縫，就問我是不是這個(gè)地方設(shè)計(jì)中就有一條縫，我說沒有，當(dāng)時(shí)他就很嚴(yán)歷的批評我說那這個(gè)地方為什么有個(gè)縫子呢。我啞口無言，馬上明了工程質(zhì)量在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位。后來我們在施工的維修中心的例行檢查中，我跟同事發(fā)現(xiàn)有一條300*900