【文章內(nèi)容簡介】 權(quán)益保護工作推進會，適時修訂《中國人民銀行____市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》，根據(jù)保護工作開展來各界的反映和積累的經(jīng)驗，將證券業(yè)、保險業(yè)金融消費者權(quán)益保護納入工作范疇，從保護范圍、保護程序、保護內(nèi)容上進行完善，打造全方位的金融消費者權(quán)益保護制度。三是保護工作成效明顯。我們督促轄內(nèi)金融機構(gòu)定期開展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識的專項宣傳，不斷完善金融宣傳三級網(wǎng)絡(luò)，建立金融消費者權(quán)益保護宣傳長效機制。相繼在____政府門戶網(wǎng)、____名城網(wǎng)等對外網(wǎng)站上開辦了央行行長熱線、市民建言央行專欄等對外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時效性。截至目前，共接到公眾投訴__件，多為個人征信業(yè)務(wù)辦理投訴，其中已辦結(jié)__件，回訪滿意率達100%。三、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺交流媒介，結(jié)合輿情引導工作，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計評論______余條，達到了宣傳法制知識、引導輿論正面化的效果。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上 “法律園地”和“法律大講堂”兩個欄目，及時發(fā)布新的法律法規(guī)，宣傳金融法制工作要點。立足《____日報》和____名城網(wǎng)的“行長專欄”欄目，公開人民銀行履職情況，就人民銀行依法行政工作問題及時做出答復，有力推動了依法行政工作的開展。二是加大現(xiàn)場宣傳力度。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢、國債知識、反假貨幣、征信知識等多次專題性的現(xiàn)場集中法律宣傳活動，對《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《反洗錢法》、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》、《人民幣管理條例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了重點宣傳。三是深化金融法制調(diào)研工作。參加____中心支行法律辦公室組織召開的金融法制課題座談會，承擔了《促進我國民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問題研究》的課題相關(guān)撰寫工作。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問題和建議》的寫作。制定的《____市金融消費者權(quán)益保護暫行辦法、____市金融消費者申訴處理暫行辦法、____市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》被作為經(jīng)驗材料在全省交流。四是落實宣傳信息報送工作。積極響應(yīng)上級行各項工作要求，按時編發(fā)各類法律事務(wù)信息，今年共上報金融法制信息____期，法律事務(wù)報表__期。為上級行決策提供了參考與支持。四、依法行政保障體系建設(shè)有序推進一是加強員工隊伍建設(shè)工作。面向業(yè)務(wù)部門及縣支行組織執(zhí)法檢查程序和法律知識講座，采取專業(yè)部門負責人主講、辦公室法律事務(wù)負責人講解、學員交流座談等形式，內(nèi)容涵蓋《憲法》、《民法》、《刑法》、《中國人民銀行法》、《反洗錢法》、《行政處罰法》、《行政復議法》等相關(guān)法律，并對與金融活動密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了專題講解。并在____轄內(nèi)率先組織開展執(zhí)法人員資格考試，對轄區(qū)____名執(zhí)法人員開展了執(zhí)法資格培訓和考試，切實提高轄區(qū)法律工作人員的素質(zhì)，提升基層央行依法履行職責的能力。二是繼續(xù)做好政務(wù)公開工作。充分運用行長辦公會、行務(wù)會、行長接待日、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、等各種形式，及時做好政務(wù)公開工作。今年共發(fā)布《工作情況通報》____期、《督辦通報》__期，做到了應(yīng)予公開的事項及時全面公開。同時，我們積極做好政務(wù)公開工作，修訂了《中國人民銀行____市中心支行政務(wù)公開指南》，主動向各界解答申請公開的各項程序。發(fā)布了20__年政務(wù)公開工作年報，并在____名城網(wǎng)上掛出展示，以供社會各界參閱評議。三是推進法律咨詢服務(wù)工作。配合相關(guān)部門做好了車輛購銷、附屬樓配套設(shè)施采購、文印彩印采購等事項的招投標工作，并對各項合同進行審核，出具相關(guān)法律意見，確保合法權(quán)益不受損失，今年共審核各類合同____份，無任何行政復議或行政訴訟案件發(fā)生。開展了規(guī)范性制度集中梳理活動，梳理出內(nèi)部制度______ 個、外部制度____個，對過時的相關(guān)制度進行了廢止和修訂，為中心支行強化管理提供了堅實保障。回顧今年的工作，雖然取得了一定成績，但與市委、市政府的要求尚有差距。明年，我們將繼續(xù)腳踏實地、奮力拼搏，保障全年各項法律事務(wù)工作目標順利完成。重點抓好以下四方面的工作：一是落實金融消費者權(quán)益保護工作，召開____市金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會。二是完善法律愛好者小組章程，組織各類法律宣傳活動，結(jié)合愛好者小組做好法律隊伍培訓工作。三是規(guī)范執(zhí)法檢查程序，保障轄區(qū)綜合執(zhí)法工作的順利完成，做好后續(xù)工作。四是繼續(xù)深化依法行政保障體系建設(shè)，做好各項規(guī)范性文件的審核和清理工作，積極參與地方立法工作。五是進一步加強法制調(diào)研，立足當前、著眼未來、拓寬視野、高端站位，緊緊圍繞法治央行建設(shè)的前沿課題開展調(diào)查研究，大興求真務(wù)實之風，確保多出精品，有效服務(wù)領(lǐng)導決策。為進一步增強管區(qū)居民群眾的法律意識和法制觀念，提高全社會依法行政的能力和水平，天王社區(qū)開展了“”法制宣傳日活動，取得了較好效果。在百貨大樓前設(shè)立了宣傳點，充分利用宣傳牌、黑板報、宣傳單等多種形式的活動，通過法律法規(guī)的宣傳和張貼宣傳掛圖、標語等各種形式開展了形式多樣的法制宣傳活動，在社區(qū)內(nèi)營造了良好的氛圍。據(jù)統(tǒng)計，散發(fā)“”宣傳材料56份，懸掛、張貼橫幅、標語6條，展出宣傳圖版4塊。聘請了法律服務(wù)所兩名律師，開展了一次大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動，針對《統(tǒng)計法》、《全國經(jīng)濟普查條例》、《憲法》、《民法通則》、《合同法》、《婚姻法》、《繼承法》等一系列相關(guān)法律知識進行宣傳。過路群眾對宣傳形式產(chǎn)生了濃厚的興趣，紛紛駐足觀看，收到了很好的宣傳效果，此次活動的舉辦得到好評。在現(xiàn)場社區(qū)律師親自還就相關(guān)法律的方針政策進行了宣傳講解，對 12名群眾的提問進行了耐心的回答，群眾非常滿意。我們將以這次法制宣傳作為契機，在今后的法制宣傳中積極的普及法律知識，增強法制意識，營造良好的社會氛圍。法制宣傳工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，任重而道遠，要長抓不懈。我社區(qū)將繼續(xù)堅持采取切實可行的措施，進一步搞好普法工作，為依法治國，建設(shè)社會主義和諧社會做出積極貢獻。為了弘揚法治精神，推進依法治國的進程，我鄉(xiāng)嚴格按照活動方案，具體的抓好法制宣傳日的落實工作，現(xiàn)就活動開展落實情況小結(jié)如下：一、成立組織，明確分工。在接到縣明傳通知后，黨委政府立即安排鄉(xiāng)綜治委牽頭，成立由派出、司法、工商、交通、衛(wèi)生等九家成員單位的普法活動領(lǐng)導小組，并召開會議，研究部署宣傳日工作。經(jīng)過會議討論制定了切實可行的實施方案，具體分工如下：由鄉(xiāng)司法所起草活動方案，并安排成員單位撰寫法制演講稿。由黨政辦負責制作宣傳標語、橫幅，今年活動主題是：弘揚法治精神，推進依法治國。由鄉(xiāng)文化廣播站負責宣傳工作，關(guān)于民主法制建設(shè)的重要建設(shè)。憲法和國家基本法律制度。依法治國基本方略。社會主義法治理念，加強公民意識教育等內(nèi)容。由司法、工商、