簡析接電話的禮儀(編輯修改稿)
2025-08-12 20:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：您好，我是某某某三、非常規(guī)電話的處理如果接到打錯的電話，不要發(fā)怒更不能出口傷人，正確做法是簡短向?qū)Ψ秸f明情況后掛斷電話。有時候接起電話，問候多聲卻聽不見對方說話，這時絕對不可以不外青紅皂白，認(rèn)為是惡意騷擾電話而破門大罵。因為，這種情況極可能由電話線路問題引起。使你聽不見對方的聲音，但是對方能聽見你聲音。萬一對方是你的客戶或上級，聽到你在這端破口大罵，會造成什么樣的后果。如果對方是惡意騷擾的話，應(yīng)簡短而嚴(yán)歷地批評對方。不必長篇大淪，更不應(yīng)該說臟話。如果問題嚴(yán)重，可以考慮報警解決。四、分清主次，與其他人交談，邊聽電話邊看文件、看電視那是很不禮貌的行為，吃東西
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