演講稿-愛崗敬業(yè)放飛青春(編輯修改稿)
2025-08-12 19:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在按規(guī)定收費(fèi)，請您配合我們的工作，主動繳費(fèi)！”司機(jī)抬手又給了收費(fèi)員一拳，我們的收費(fèi)員仍然大度地說：“師傅，您打我、罵我我都忍了，但是您必須按規(guī)定繳納通行費(fèi)，你的年齡也不小了，如果你的孩子在這里收費(fèi)，你是否也會這么做？”司機(jī)自知理虧，無奈只好交了通行費(fèi)。 面對這些，我們的收費(fèi)員依然是微笑服務(wù)，將所有的委屈都埋在了心里，因?yàn)槲覀兩钪?，收費(fèi)工作是收費(fèi)站對外服務(wù)的窗口，崗位雖小，但責(zé)任重大，我們的一舉一動、一言一行都影響著人民群眾對收費(fèi)站工作的看法，我們代表的是收費(fèi)站的形象，所以，我們時(shí)刻鞭策自己用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去站好每一班崗，盡心盡力完成每一個(gè)收費(fèi)工作日。我們在工作中經(jīng)常碰到這樣的情況，司機(jī)師傅出于個(gè)人利益拒不繳費(fèi)，剛開始還語氣柔和的要求收費(fèi)員通融，但看到我們的收費(fèi)員嚴(yán)格把關(guān)，絲毫沒有放行的意思時(shí)，他們就用激烈的言語冷嘲熱諷，然而我們的收費(fèi)員依然面帶微笑，耐心的對他們講解國家的收費(fèi)政策，讓他們知道公路
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