【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂(lè)而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問(wèn)。收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一，一定不可以收其他錢財(cái)，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò)，那時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢。第二，收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對(duì)象的影響！如果是假期，那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào)；如果是平時(shí)，而且過(guò)了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來(lái)開房，我們也會(huì)打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó)，辛苦??！第三，收銀員還要會(huì)基本的電腦操作，不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了；第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴，說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過(guò)幾次罷了！每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢，我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富自身閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四一本書中這樣寫到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒(méi)有把命運(yùn)掌握在自己的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫。而如今，身為大學(xué)生的我們，在一天天消磨時(shí)光的日子里，不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次，不把握好，將來(lái)自己一定回追悔莫及。于是，再經(jīng)過(guò)一番深思熟慮之后，我決定把自己的未來(lái)設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。雖然我即將步入大三下學(xué)期，但從現(xiàn)在開始規(guī)劃我未來(lái)的學(xué)習(xí)之路也不是太遲。過(guò)去的兩年已經(jīng)荒廢了不少時(shí)間，從現(xiàn)在開始我要為自己的未來(lái)進(jìn)行打算。鑒于英語(yǔ)非師范專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想，而且自身對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)也喪失了曾有的興趣和熱情，因此，我將選擇跨專業(yè)考研。雖然考研之路同樣荊棘叢生，但只要努力最終一定會(huì)取得好的效果。在未來(lái)一年時(shí)間里，我會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)課，為考研做準(zhǔn)備，并積極準(zhǔn)備專業(yè)八級(jí)，爭(zhēng)取一次通過(guò)。針對(duì)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀問(wèn)題，我于20xx年xx月xx日至xx月xx日期間，分別對(duì)xx位英語(yǔ)專業(yè)的大三、大四學(xué)生和其家長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)查采訪。詢問(wèn)了大三學(xué)生關(guān)于就業(yè)前景的問(wèn)題，例如：你是否清楚英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)職位是什么？你的心理薪金是多少？英語(yǔ)專業(yè)的翻譯方向?qū)W生可以拿到多少薪資？英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的學(xué)生可以擔(dān)任什么職務(wù)？詢問(wèn)了大四學(xué)生關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)率的問(wèn)題和實(shí)習(xí)情況，例如：你在實(shí)習(xí)單位擔(dān)任的職務(wù)是你理想中的職業(yè)嗎？你在實(shí)習(xí)中遇到了什么困難？你覺(jué)得在實(shí)習(xí)單位的工作前景如何？你覺(jué)得你所擔(dān)任的職務(wù)與你專業(yè)的對(duì)口吻合度有多少？詢問(wèn)家長(zhǎng)關(guān)于孩子就業(yè)后的改變和薪資問(wèn)題，例如：您孩子實(shí)習(xí)或工作后壓力大嗎？您孩子實(shí)習(xí)或工作后所得薪資是否可以滿足他們的需求？您對(duì)孩子的發(fā)展前景有何看法？經(jīng)過(guò)此次調(diào)查，我得到許多關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)前景和問(wèn)題的結(jié)果。為了進(jìn)一步細(xì)致的了解英語(yǔ)專業(yè)的就業(yè)問(wèn)題，我于20xx年xx月xx日采訪了一位已經(jīng)工作了的英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)姐。她是20xx年的畢業(yè)生，據(jù)了解，她畢業(yè)于一所不知名的二本大學(xué)的英語(yǔ)專業(yè)，翻譯方向。在校期間她的成績(jī)平處于中上程度，在班級(jí)里擔(dān)任班級(jí)干部，沒(méi)有犯過(guò)任何錯(cuò)誤。畢業(yè)后她投出了數(shù)十份簡(jiǎn)歷，大多數(shù)職位都是外企的文員，翻譯，秘書之類。雖然獲得了一些面試機(jī)會(huì)，但是大多公司并不符合她的要求或者沒(méi)有應(yīng)聘她。她曾一度想過(guò)轉(zhuǎn)行，考研或者公務(wù)員，但是最終她被一家小型的私企招聘，做翻譯，月薪2700，但沒(méi)有翻譯任務(wù)時(shí)還要做文員之類的工作，在她看來(lái)這份工作并沒(méi)有發(fā)展前途，也沒(méi)有充分展示出她的才能。但是這樣的工作又棄之可惜，因此她還是勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀。通過(guò)實(shí)踐調(diào)查和采訪，我得到了許多關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)問(wèn)題的資料，但是結(jié)果并不樂(lè)觀。同時(shí)，由麥可思研究院撰寫、中國(guó)社科院社科文獻(xiàn)出版社出版的xx年就業(yè)藍(lán)皮書在6月份發(fā)布。藍(lán)皮書指出，%，比20xx年高一個(gè)百分點(diǎn)。但英語(yǔ)專業(yè)連續(xù)三年失業(yè)人數(shù)最多。紅牌專業(yè)失業(yè)量較大，就業(yè)率持續(xù)走低，且薪資較低，為失業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)型專業(yè)，英語(yǔ)就是其中一個(gè)。由于中國(guó)已加入wto與世界接軌，對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的掌握水平也有較高的要求，當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，對(duì)英語(yǔ)都有一定的掌握，因此英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)，雖然在各方面也需要專業(yè)型人才，但僅僅通過(guò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)達(dá)不到社會(huì)需求，因此英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生就面臨著高不成低不就的現(xiàn)狀。許多英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生都面臨著失業(yè)或無(wú)法就業(yè)的問(wèn)題，他們投出多份簡(jiǎn)歷，但是許多公司需要的卻是綜合性人才，或?qū)I(yè)性強(qiáng)的人才，英語(yǔ)專業(yè)似乎與社會(huì)脫節(jié)，沒(méi)有真正對(duì)口的工作提供給諸多英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生。因此英語(yǔ)專業(yè)的就業(yè)前景渺茫。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到英語(yǔ)專業(yè)的就業(yè)前景并不如當(dāng)初幻想的那樣美好，如果沒(méi)有頂級(jí)的專業(yè)水平，那么就無(wú)法找到心儀的工作，甚至一份并不滿意的工作都很難找到。不過(guò)，雖然英語(yǔ)專業(yè)已被列入紅牌專業(yè)，但只要我們繼續(xù)充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，用更專業(yè)的知識(shí)武裝自己，我相信，我們會(huì)將英語(yǔ)專業(yè)從紅牌專業(yè)中脫離出來(lái)，使之成為高就業(yè)率的專業(yè)。無(wú)論什么專業(yè)，如果沒(méi)有辛勤的付出，沒(méi)有過(guò)硬的基礎(chǔ)，即使是最熱門的專業(yè)，也無(wú)法成功就業(yè)，因此，我們應(yīng)從自身找原因，重新振作起來(lái)，努力在未來(lái)的社會(huì)中尋到一處立足之地！寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五冬天是個(gè)寒冷的季節(jié)，雖然寒冷刺骨，我卻做了件非常有意義的事情，進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短短的十天，我得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)到的東西卻是我上那么多年學(xué)以來(lái)很少能獲得的，對(duì)于我的學(xué)習(xí)和未來(lái)的就業(yè)有著十分有利的幫助。我們所為一個(gè)準(zhǔn)備步入大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生，暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，下面我談?wù)勥@個(gè)寒假在本單位學(xué)習(xí)到的東西做一個(gè)小小的報(bào)告。今天，我們都在注重素質(zhì)教育，寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直都被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才好的的重要途徑。關(guān)于寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它是大學(xué)教育向課堂外的一種延伸，同時(shí)也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代無(wú)知的大學(xué)生更早一步接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以，寒假實(shí)踐有很多很多的重要意義。實(shí)際上，大學(xué)只是一個(gè)小小的社會(huì)，我們只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，才能深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮，最重要的是它學(xué)會(huì)教你怎樣做人。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。在桂林進(jìn)行金格電腦經(jīng)營(yíng)從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的四十天確實(shí)讓我收獲不少。在金格電腦經(jīng)營(yíng)部工作，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，不必要那么復(fù)雜，竟然還有面試！我一直有點(diǎn)緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，最后我被錄取了。不過(guò)，更讓我吃驚的是，金格電腦經(jīng)營(yíng)部先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是一個(gè)月的工作；我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。（1）客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。（2）多聽少講（言多必失），多問(wèn)少說(shuō)（了解需求），要有針對(duì)性。（3）要整理客戶資料；進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。（4）和客戶聯(lián)系要守時(shí)。（5）牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。（6）用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。（可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果）（7）要多學(xué)東西。（8）養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。（1）識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】。（2）站在對(duì)方的角度來(lái)推銷（3）真誠(chéng)是最大的技巧（4）發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】（5）區(qū)別客人的表面理由（6）不要太強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于顧客，通常有三種類型：1)感動(dòng)型（大部分顧客是這種），注重服務(wù)，滿意與否；2）感性，喜歡不喜歡的主觀感受；3）理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。后來(lái)的十幾天我們主要是做電腦經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，一旦別人購(gòu)買了我們營(yíng)銷的電腦，我們就要持續(xù)關(guān)注用戶用電腦所存在的問(wèn)題所在。很多情況下，我們會(huì)與客戶成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為營(yíng)銷顧問(wèn)，需要加倍關(guān)心電腦營(yíng)銷后的效果。多關(guān)心一些剛剛購(gòu)買電腦的客戶，進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)問(wèn)，要專業(yè)。一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在經(jīng)營(yíng)內(nèi)部時(shí)，可以直接帶客人直接參觀；可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班；帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談。在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，