拒絕方式要委婉靈活(編輯修改稿)
2025-08-12 17:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，沉著冷靜，機(jī)智應(yīng)對(duì)。對(duì)于無(wú)理的要求或挑釁性的提問(wèn)，既可采取以主動(dòng)出擊為主的攻勢(shì)，也可采取以防衛(wèi)為主的守勢(shì)。攻勢(shì)有反守為攻與以攻為守。所謂反守為攻即不但不回答對(duì)方的提問(wèn)、要求，反而回敬他一個(gè)難以答復(fù)的問(wèn)題、要求；所謂以守為攻，即誘導(dǎo)對(duì)方自動(dòng)收回他的要求，或自動(dòng)否定其要求你作出回答的必要性。守勢(shì)有轉(zhuǎn)移話題、答非所問(wèn)法，裝聾作啞、沉默以對(duì)法，推諉搪塞、無(wú)效回答法，還有佯裝不知，采用“不太清楚”、“不甚了解”、“缺乏研究”等模糊語(yǔ)言回答法。對(duì)于合理但目前還辦不到的要求，可以拒此應(yīng)彼，即在拒絕對(duì)方這一方面要求的同時(shí)，盡量滿足其他方面的合理要求來(lái)作為補(bǔ)償，以減輕他的遺憾、失望之情。也可以真心實(shí)意地為對(duì)方著想，替他出謀劃策，建議他另求希望更大的門路。凡公事，只能用政策法令、規(guī)章制度不許可來(lái)拒絕，而不能用個(gè)人的名義來(lái)拒絕。即使是私事，用訴說(shuō)自己的難處、苦衷，來(lái)表示心有余而力不足，意有余而
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