拒絕方式要委婉靈活(編輯修改稿)
2025-08-12 17:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，沉著冷靜，機智應(yīng)對。對于無理的要求或挑釁性的提問，既可采取以主動出擊為主的攻勢，也可采取以防衛(wèi)為主的守勢。攻勢有反守為攻與以攻為守。所謂反守為攻即不但不回答對方的提問、要求，反而回敬他一個難以答復(fù)的問題、要求；所謂以守為攻，即誘導(dǎo)對方自動收回他的要求，或自動否定其要求你作出回答的必要性。守勢有轉(zhuǎn)移話題、答非所問法，裝聾作啞、沉默以對法，推諉搪塞、無效回答法，還有佯裝不知，采用“不太清楚”、“不甚了解”、“缺乏研究”等模糊語言回答法。對于合理但目前還辦不到的要求，可以拒此應(yīng)彼，即在拒絕對方這一方面要求的同時，盡量滿足其他方面的合理要求來作為補償，以減輕他的遺憾、失望之情。也可以真心實意地為對方著想，替他出謀劃策，建議他另求希望更大的門路。凡公事，只能用政策法令、規(guī)章制度不許可來拒絕，而不能用個人的名義來拒絕。即使是私事，用訴說自己的難處、苦衷，來表示心有余而力不足，意有余而
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