【文章內(nèi)容簡介】 7． 按排值班人員檢查公區(qū)有無漏雨現(xiàn)象并及時處理。 8． 除工作必須電腦處其它必須關閉以防雷擊。 9． 特別留意電視系統(tǒng)及對講系統(tǒng)適當應用。 10． 對二級倉庫進行檢查，物品合理堆放。11． 臺風來前，pa部應對公共區(qū)域下水溝渠進行清理，以防堵水造成災害；對室內(nèi)植物進行加固，以防破碎。 12． 對室外垃圾桶進行加固或適當處理。好措施；并做好災后員工制服及布草洗滌工作。 15． 康體部對游泳池的太陽傘家俱等拆除放置倉庫。 16． 在游泳區(qū)放置告示牌提醒客人。 17． 阻止客人在水中逗留。 18．做好災后恢復及災后評估工作。工程部1．準備好防臺風物質(zhì)如沙袋、鐵絲、木板、手電筒、雨具等。 2．對室外的廣告牌、路燈及簡易的物頂進行加固。 3．對各區(qū)域下水地漏進行排查清潔，以防堵水造成水災。 4．檢查加固配電箱、變壓器、供電線路。 5．建立兩套供電線路以防應急使用。 6．重視供電供水供氣機房的檢查及防漏工作。7．成立應急隊伍，對總指揮發(fā)布的任務及時搶修（在保證安全的情況下）。8．了解臺風等級及強降雨量，合理按排地下室水泵功率匹配；規(guī)劃地下室排水系統(tǒng)并保障正常運轉。9．建立電視信號、網(wǎng)絡系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、及各類電器在臺風期間使用指南以保障客人使用安全及電器安全。 10．檢查高建筑物避雷設施狀況，保障建筑安全。 11．制定停電停水預案。12．準備好備用水泵，進行及時抽水作業(yè)。 12．組織災后供電供水的及時恢復及線路搶修。 13．做好災后恢復及評估工作。1．建立應急小組：警戒、搶救、疏散等職能單位。 2．準備應急物質(zhì)的采購如雨具、沙袋、照明設備。 3．指揮業(yè)主或客人車輛停放在安全區(qū)，以防物體飄落砸傷。 4．全體人員停休處于一級戒備狀態(tài)，聽從總指揮調(diào)遣組織突擊搶救。 5．配合工程部對易進水區(qū)或堆放沙袋。 6．配合其它部門對物體進行搬運加固工作。 7．在臺風來臨期間禁止任何員工或客人外出。8．對周圍進行巡邏防治盜竊事件發(fā)生，保障財產(chǎn)安全?！?9．檢查并加固崗亭，保障財產(chǎn)安全。10．檢查并加固監(jiān)控攝象設備，關閉監(jiān)控系統(tǒng)。 11．檢查并準備消防設備，以防因漏電而產(chǎn)生的火災。 12．關閉所轄區(qū)域電器設備。13．巡邏酒店各區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及時向總指揮匯報。 13．做好災后恢復及災后評估。1．準備應急物質(zhì)采購。 2．按排值班人員巡邏。 3．關閉門窗及倉庫物品保護。4．根據(jù)臺風等級確定員工餐及客人餐的物質(zhì)備貨。 5．檢查燃氣管道地漏下水情況，防止爆破及積水造成災害。 6．臺風期間應勸阻客人飲酒或不提供酒類物品服務，以防發(fā)生人身傷害。7．提醒客人是否安全停車，是否有隨行朋友，幫助客人聯(lián)系。 8．對陽臺堆放物進行清理合理放置，以防損壞或高空飄落。 9．做好災后恢復及災后評估工作。1．根據(jù)臺風發(fā)布及住客情況按排員工休假。2．組織本部門的人員值班區(qū)域檢查工作。作好臺風期間人員加班情況記錄。4．災后對員工進行回訪，以防臺風期間員工出現(xiàn)意外事故。5．制定臺風相關知識并進行全員培訓。6．發(fā)揮質(zhì)檢功能，對災前、災中、災后進行檢查監(jiān)督。7．對先進個人及集體進行報道宣傳。8．根據(jù)總指揮的要求協(xié)助副總指揮制定獎懲制度。9．在抗災期間提供一線人員的醫(yī)療保障及住宿工作。10．要求司機備查汽油儲備，及時進行車輛調(diào)度。11．全力在臺風前檢查員工宿舍的加固情況及排水措施，確保員工安全。12．頒布并制定臺風期間戒嚴令。13．合理安排員工的就餐，并每隔一小時向總指揮報告員工狀況。14．做好員工按撫工作。15．做好災后恢復及災后評估工作。1．準備抗災物質(zhì)的采購。2．按排值班人員巡查所屬區(qū)域門窗關閉情況。3．業(yè)主服務中心及時將臺風信息送達到業(yè)主，并告知臺風預防措施，詢求業(yè)主是否需求幫助。4．對每一棟別墅進行排查，陽臺地漏清理，觀景窗戶是否破裂關閉。5．發(fā)現(xiàn)業(yè)主不在家時，及時聯(lián)系并幫業(yè)主關閉門窗收取涼曬的物品。6．業(yè)主服務中心及時通報臺風信息與預訂業(yè)主。7．在臺風期間及時反饋業(yè)主的`求助，根據(jù)情況對業(yè)主進行安撫。8．加固物業(yè)區(qū)域戶外牌。9．加固園林喬木的保護及災后的修剪消殺工作。10．及時清理斷裂吹倒植物，并加以養(yǎng)護。11．災后及時對業(yè)主進行回訪。12．臺風過后及時對每一棟別墅進行漏雨，物品損壞進行排查登記并通知業(yè)主。13．做好災后恢復及評估工作。1．根據(jù)各部門的預算準備充足備用金。2．對各級倉庫進行排查，關門窗及防雨水工作。3．關閉電腦等電器設備，并整理好資料妥善安置。4．通知供應商提前或推遲送貨。5．備用手工作帳的方案，及時巡查各收銀點，防治漏帳跑帳壞帳的發(fā)生。6．按排值班人員聽從總指揮調(diào)動，不間斷檢查所屬區(qū)域。7．建立災后評估機制及方案，規(guī)范災后評估，如實反應臺風的損失，為集團預算提供準確數(shù)據(jù)。1．根據(jù)總指揮要求作好臺風來臨前的物質(zhì)采購到位。2．按排本部門人員值班聽從總指揮調(diào)動。3．按排供應商合理到貨時間防止發(fā)生意外。4．根據(jù)總指揮的要求，結合財務評估，合理按排災后物質(zhì)的采購。1．對預訂客人進行及時回訪。2．協(xié)助大堂副解決客人的投訴。3．按排本部門的值班，聽從總指揮調(diào)動4．對住店客人進行回訪聽取客人對臺風預防的見解。5．聯(lián)系廣告公司對大型戶外廣告進行加固處理。5．災后對客戶進行拜訪，維護客戶關系。第五章 應急措施1．檢查：各區(qū)域進行自檢、指揮部統(tǒng)一檢查，質(zhì)檢進行抽檢。2．加固：如廣告牌、園林植物、膠帶固定玻璃等。3．關閉：門窗、燃氣管道、電視系統(tǒng)、電腦、閉路系統(tǒng)等。4．發(fā)布：臺風信息每小時一次。5．沙袋：工程部及保安部準備足量物品對相關區(qū)域進行封堵。6．告示：大堂、游泳區(qū)、客房、別墅區(qū)及時發(fā)布臺風信息。7．搬運：陽臺茶幾、戶外垃圾桶、桌椅等。8．清理：陽臺地漏、下水道、污水池、天頂垃圾。9．回訪：對客戶進行災后災中災前回訪體現(xiàn)個性化服務。10．值班：各部門成立值人員不定時巡查及匯報。11．預案：制定停水停電預案、物質(zhì)采購等。12．評估：對災后進行準確的評估，檢驗預案的成效。13．提供：按排安員工及客人的進餐物品。14．獎懲：表障先進懲罰措施不利個人及部門。15．培訓：人事部進臺風知識進行培訓。16．消防：保安部制定消防預案17．安全：保安部制定安全預案。第六章 臺風發(fā)布1．臺風發(fā)布包括以下內(nèi)容：名稱：中心風力：前進速度：運動方向：強降雨程度及時間：帶來影響：到達時間：發(fā)布時間提前24小時：各部門是否啟動應急預案：2．發(fā)布部門：由總經(jīng)辦發(fā)布相關臺風信息：3．聯(lián)系電話：應急指揮中心電話：酒店總機號碼。第七章 災后恢復1． 清理災后垃圾。2． 全面進行消殺。3． 搬離沙袋。4． 各部門配合財務部進行評估工作。5． 營業(yè)區(qū)物品擺放到位。6． 物業(yè)對殘枝進行修前。7． 工程部對路燈及電路進行修復。8． 工程部對污水池進行排水；各管道進行檢查修復。9． 各部門對工程進行總結報修。10． 對住店客人及業(yè)主進行回訪。11． 各區(qū)域恢復常態(tài)。第八章 制定目的及權限1．目的：海南進入夏季是臺風高發(fā)季節(jié)，臺風過后常伴隨強降雨及大風，建筑物及公共設施設備造成巨大損失，對業(yè)主及客人出行及人身安全造成嚴重影響；為最大程度保障公司及業(yè)主人身財物安全，降低臺風帶來的最小損失；特制定本預案，確保公司正常運轉。2．制定與修定：酒店臺風指揮部根據(jù)實際需求制定本預案；經(jīng)過在實際操作過程中運作，由指揮部指定專人進行修定。3．頒布：經(jīng)指揮部進行審核，由總經(jīng)辦進行發(fā)布頒布執(zhí)行。防汛防臺風應急預案篇十編制目的為切實做好防御臺風的各項工作，及時處置因臺風帶來的各種災害，最大限度地減省我施工現(xiàn)場的各種損失，維護正常施工，保障工程的順利進行。適用范圍本預案適用于本標段施工范圍內(nèi)臺風災害的預防及應急處置。工作原則臺風災害按施工區(qū)域?qū)嵭袑俚毓芾?，以各職能部門及施工隊為主進行處置，并實行各職能部門對應施工隊負責制。各職能部門積極支持和指導、督促各對應施工隊的應急處置工作。要把臺風災害的預防放在突出環(huán)節(jié)，認真做好各項防范工作。認真分析臺風可能造成的大風和降雨，一旦發(fā)生險情，應迅速響應，及時啟動本應急預案，組織人員力量全力搶險救災。工作重點（1）各基坑開挖施工現(xiàn)場的防水、防坑壁垮塌及滾石等；（2）施工道路的山體滑坡、崩塌等可能造成事故的災害預防；（3）臨時施工駐點和施工隊駐點災害來臨前的人員設備轉移；（4）各施工點材料庫房的防洪排澇設施準備；（5）垂直運輸設備、腳手架、施工用電安全防護措施；（6）各施工點及駐地在大風、大雨時期的生活保障；（7）臺風、大雨天氣的預測、預報和預警，及時向各施工隊、施工現(xiàn)場發(fā)布臺風預警信息。項目部成立防汛防臺風災害領導小組，實行統(tǒng)一指揮，分部門對應各施工隊進行具體負責。防 汛 防 臺 風 災 害 領 導 小 組領導小組組長：副組長：成 員：臺風等災害監(jiān)控由項目部安全組負責臺風、暴雨、風暴及山地災害監(jiān)控及信息收集，提前了解天氣情況，及時匯總各施工現(xiàn)場基面、交通道路的各種信息上報領導小組。各施工現(xiàn)場的安全巡檢堅持各施工現(xiàn)場的安全巡檢，將防風、防汛措施的落實作為檢查工作的重點，及時了解相關信息，對可能造成的危害的基面、道路提前安排人員進行處理，避免災害發(fā)生時造成事故。各施工點預警員的責任落實指定各施工點的兼職安全員同時為災害預警員，主要負責施工現(xiàn)場各項動態(tài)信息的收集、上報及領導小組各發(fā)布指令的通報。輔助各施工隊長做好防災害措施的落實及災害發(fā)生時的指揮工作。災害預警機制安全組建立天氣情況、施工現(xiàn)場狀況的監(jiān)控體系，落實信息取得措施，堅持每天巡查制度，降雨期間，加密觀測巡查，一旦發(fā)現(xiàn)危險征兆，立即發(fā)出警報，轉移人員及相關設備，并報項目部領導小組。項目部領導小組全面指揮，全體成員參加，并協(xié)調(diào)相關部門人員參加。災害監(jiān)控部門根據(jù)天氣預報分析臺風發(fā)展趨勢，發(fā)布雨量、風力預報，提出防御目標及時上報領導小組。根據(jù)匯報情況，領導小組明確防御目標和重點，發(fā)布人員轉移命令，并宣布進入緊急防汛防風期，啟動本防災預案，向災害發(fā)生地派出專人指導工作，組織指揮搶險救災工作，并及時向上級相關部門匯報有關情況，必要時，報請上級協(xié)調(diào)部署醫(yī)療及生活物資的援助。臺風登陸或嚴重影響后，防災害領導小組及時召開搶險救災會議，部署搶險救災工作。組織各人員到抗災現(xiàn)場，指導搶險救，全力投入到搶險救災工作。（1）小組組長及時掌握匯總災情，協(xié)調(diào)搶險救災有關工作，負責防災物資的調(diào)配，并會同相關人員做好防災評價工作，做好向施工指揮部和監(jiān)理部的匯報工作。（2）各小組成員按照各自的職責，組織災后恢復所需的物資、器材等供應，優(yōu)先安排施工人員駐點的生活物資供應。（3）各施工隊對損毀的施工現(xiàn)場、及時制訂修復計劃，并組織力量盡快予以修復。（4）領導小組聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生部門，組織力量積極搶救受災傷病人員，同時配合政府機構做好災區(qū)檢疫防疫工作，防止病疫流行。（5）各施工隊組織力量抓緊修復被損毀的道路及通信等設施做好受災后的生產(chǎn)自救工作。（6）后勤保障人員做好物資的管理發(fā)放工作，確保生活必需品的供應。（7）聯(lián)系保險部門，做好理賠工作。（8）臺風過后各施工隊及部門要及時向領導小組上報災損情況。災后，領導小組要對汛情、災情、抗災情況總結經(jīng)驗教訓，向工程指揮部、監(jiān)理部提交書面報告。（9）當臺風及發(fā)生災害得到有效控制時，領導小組可根據(jù)信息匯總情況，宣布應急結束。搶險隊伍保障我項目部范圍內(nèi)的所有參建人員都有參加防臺抗災的義務。各施工隊以帶班和安全員為骨干，災害發(fā)生時應當組織所有人員參加抗災救災工作。物資保障材料及后勤部門應儲備必要的防臺搶險物資，以備重大災情發(fā)生時的應急使用。資金保障辦公室做好搶險救災資金的落實，災害發(fā)生時，根據(jù)領導組的指令，做好資金的分配及發(fā)放工作。通信與信息保障通信聯(lián)絡方式以移動電話和手持報話機為主，公眾電話網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，及時啟動防災報話機應用系統(tǒng)，采用通報后的固定頻道聯(lián)系