【文章內(nèi)容簡介】 7． 按排值班人員檢查公區(qū)有無漏雨現(xiàn)象并及時處理。 8． 除工作必須電腦處其它必須關(guān)閉以防雷擊。 9． 特別留意電視系統(tǒng)及對講系統(tǒng)適當(dāng)應(yīng)用。 10． 對二級倉庫進行檢查，物品合理堆放。11． 臺風(fēng)來前，pa部應(yīng)對公共區(qū)域下水溝渠進行清理，以防堵水造成災(zāi)害；對室內(nèi)植物進行加固，以防破碎。 12． 對室外垃圾桶進行加固或適當(dāng)處理。好措施；并做好災(zāi)后員工制服及布草洗滌工作。 15． 康體部對游泳池的太陽傘家俱等拆除放置倉庫。 16． 在游泳區(qū)放置告示牌提醒客人。 17． 阻止客人在水中逗留。 18．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估工作。工程部1．準(zhǔn)備好防臺風(fēng)物質(zhì)如沙袋、鐵絲、木板、手電筒、雨具等。 2．對室外的廣告牌、路燈及簡易的物頂進行加固。 3．對各區(qū)域下水地漏進行排查清潔，以防堵水造成水災(zāi)。 4．檢查加固配電箱、變壓器、供電線路。 5．建立兩套供電線路以防應(yīng)急使用。 6．重視供電供水供氣機房的檢查及防漏工作。7．成立應(yīng)急隊伍，對總指揮發(fā)布的任務(wù)及時搶修（在保證安全的情況下）。8．了解臺風(fēng)等級及強降雨量，合理按排地下室水泵功率匹配；規(guī)劃地下室排水系統(tǒng)并保障正常運轉(zhuǎn)。9．建立電視信號、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、及各類電器在臺風(fēng)期間使用指南以保障客人使用安全及電器安全。 10．檢查高建筑物避雷設(shè)施狀況，保障建筑安全。 11．制定停電停水預(yù)案。12．準(zhǔn)備好備用水泵，進行及時抽水作業(yè)。 12．組織災(zāi)后供電供水的及時恢復(fù)及線路搶修。 13．做好災(zāi)后恢復(fù)及評估工作。1．建立應(yīng)急小組：警戒、搶救、疏散等職能單位。 2．準(zhǔn)備應(yīng)急物質(zhì)的采購如雨具、沙袋、照明設(shè)備。 3．指揮業(yè)主或客人車輛停放在安全區(qū)，以防物體飄落砸傷。 4．全體人員停休處于一級戒備狀態(tài)，聽從總指揮調(diào)遣組織突擊搶救。 5．配合工程部對易進水區(qū)或堆放沙袋。 6．配合其它部門對物體進行搬運加固工作。 7．在臺風(fēng)來臨期間禁止任何員工或客人外出。8．對周圍進行巡邏防治盜竊事件發(fā)生，保障財產(chǎn)安全。‘ 9．檢查并加固崗?fù)?，保障財產(chǎn)安全。10．檢查并加固監(jiān)控攝象設(shè)備，關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。 11．檢查并準(zhǔn)備消防設(shè)備，以防因漏電而產(chǎn)生的火災(zāi)。 12．關(guān)閉所轄區(qū)域電器設(shè)備。13．巡邏酒店各區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及時向總指揮匯報。 13．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估。1．準(zhǔn)備應(yīng)急物質(zhì)采購。 2．按排值班人員巡邏。 3．關(guān)閉門窗及倉庫物品保護。4．根據(jù)臺風(fēng)等級確定員工餐及客人餐的物質(zhì)備貨。 5．檢查燃?xì)夤艿赖芈┫滤闆r，防止爆破及積水造成災(zāi)害。 6．臺風(fēng)期間應(yīng)勸阻客人飲酒或不提供酒類物品服務(wù)，以防發(fā)生人身傷害。7．提醒客人是否安全停車，是否有隨行朋友，幫助客人聯(lián)系。 8．對陽臺堆放物進行清理合理放置，以防損壞或高空飄落。 9．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估工作。1．根據(jù)臺風(fēng)發(fā)布及住客情況按排員工休假。2．組織本部門的人員值班區(qū)域檢查工作。作好臺風(fēng)期間人員加班情況記錄。4．災(zāi)后對員工進行回訪，以防臺風(fēng)期間員工出現(xiàn)意外事故。5．制定臺風(fēng)相關(guān)知識并進行全員培訓(xùn)。6．發(fā)揮質(zhì)檢功能，對災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后進行檢查監(jiān)督。7．對先進個人及集體進行報道宣傳。8．根據(jù)總指揮的要求協(xié)助副總指揮制定獎懲制度。9．在抗災(zāi)期間提供一線人員的醫(yī)療保障及住宿工作。10．要求司機備查汽油儲備，及時進行車輛調(diào)度。11．全力在臺風(fēng)前檢查員工宿舍的加固情況及排水措施，確保員工安全。12．頒布并制定臺風(fēng)期間戒嚴(yán)令。13．合理安排員工的就餐，并每隔一小時向總指揮報告員工狀況。14．做好員工按撫工作。15．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估工作。1．準(zhǔn)備抗災(zāi)物質(zhì)的采購。2．按排值班人員巡查所屬區(qū)域門窗關(guān)閉情況。3．業(yè)主服務(wù)中心及時將臺風(fēng)信息送達到業(yè)主，并告知臺風(fēng)預(yù)防措施，詢求業(yè)主是否需求幫助。4．對每一棟別墅進行排查，陽臺地漏清理，觀景窗戶是否破裂關(guān)閉。5．發(fā)現(xiàn)業(yè)主不在家時，及時聯(lián)系并幫業(yè)主關(guān)閉門窗收取涼曬的物品。6．業(yè)主服務(wù)中心及時通報臺風(fēng)信息與預(yù)訂業(yè)主。7．在臺風(fēng)期間及時反饋業(yè)主的`求助，根據(jù)情況對業(yè)主進行安撫。8．加固物業(yè)區(qū)域戶外牌。9．加固園林喬木的保護及災(zāi)后的修剪消殺工作。10．及時清理斷裂吹倒植物，并加以養(yǎng)護。11．災(zāi)后及時對業(yè)主進行回訪。12．臺風(fēng)過后及時對每一棟別墅進行漏雨，物品損壞進行排查登記并通知業(yè)主。13．做好災(zāi)后恢復(fù)及評估工作。1．根據(jù)各部門的預(yù)算準(zhǔn)備充足備用金。2．對各級倉庫進行排查，關(guān)門窗及防雨水工作。3．關(guān)閉電腦等電器設(shè)備，并整理好資料妥善安置。4．通知供應(yīng)商提前或推遲送貨。5．備用手工作帳的方案，及時巡查各收銀點，防治漏帳跑帳壞帳的發(fā)生。6．按排值班人員聽從總指揮調(diào)動，不間斷檢查所屬區(qū)域。7．建立災(zāi)后評估機制及方案，規(guī)范災(zāi)后評估，如實反應(yīng)臺風(fēng)的損失，為集團預(yù)算提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。1．根據(jù)總指揮要求作好臺風(fēng)來臨前的物質(zhì)采購到位。2．按排本部門人員值班聽從總指揮調(diào)動。3．按排供應(yīng)商合理到貨時間防止發(fā)生意外。4．根據(jù)總指揮的要求，結(jié)合財務(wù)評估，合理按排災(zāi)后物質(zhì)的采購。1．對預(yù)訂客人進行及時回訪。2．協(xié)助大堂副解決客人的投訴。3．按排本部門的值班，聽從總指揮調(diào)動4．對住店客人進行回訪聽取客人對臺風(fēng)預(yù)防的見解。5．聯(lián)系廣告公司對大型戶外廣告進行加固處理。5．災(zāi)后對客戶進行拜訪，維護客戶關(guān)系。第五章 應(yīng)急措施1．檢查：各區(qū)域進行自檢、指揮部統(tǒng)一檢查，質(zhì)檢進行抽檢。2．加固：如廣告牌、園林植物、膠帶固定玻璃等。3．關(guān)閉：門窗、燃?xì)夤艿?、電視系統(tǒng)、電腦、閉路系統(tǒng)等。4．發(fā)布：臺風(fēng)信息每小時一次。5．沙袋：工程部及保安部準(zhǔn)備足量物品對相關(guān)區(qū)域進行封堵。6．告示：大堂、游泳區(qū)、客房、別墅區(qū)及時發(fā)布臺風(fēng)信息。7．搬運：陽臺茶幾、戶外垃圾桶、桌椅等。8．清理：陽臺地漏、下水道、污水池、天頂垃圾。9．回訪：對客戶進行災(zāi)后災(zāi)中災(zāi)前回訪體現(xiàn)個性化服務(wù)。10．值班：各部門成立值人員不定時巡查及匯報。11．預(yù)案：制定停水停電預(yù)案、物質(zhì)采購等。12．評估：對災(zāi)后進行準(zhǔn)確的評估，檢驗預(yù)案的成效。13．提供：按排安員工及客人的進餐物品。14．獎懲：表障先進懲罰措施不利個人及部門。15．培訓(xùn)：人事部進臺風(fēng)知識進行培訓(xùn)。16．消防：保安部制定消防預(yù)案17．安全：保安部制定安全預(yù)案。第六章 臺風(fēng)發(fā)布1．臺風(fēng)發(fā)布包括以下內(nèi)容：名稱：中心風(fēng)力：前進速度：運動方向：強降雨程度及時間：帶來影響：到達時間：發(fā)布時間提前24小時：各部門是否啟動應(yīng)急預(yù)案：2．發(fā)布部門：由總經(jīng)辦發(fā)布相關(guān)臺風(fēng)信息：3．聯(lián)系電話：應(yīng)急指揮中心電話：酒店總機號碼。第七章 災(zāi)后恢復(fù)1． 清理災(zāi)后垃圾。2． 全面進行消殺。3． 搬離沙袋。4． 各部門配合財務(wù)部進行評估工作。5． 營業(yè)區(qū)物品擺放到位。6． 物業(yè)對殘枝進行修前。7． 工程部對路燈及電路進行修復(fù)。8． 工程部對污水池進行排水；各管道進行檢查修復(fù)。9． 各部門對工程進行總結(jié)報修。10． 對住店客人及業(yè)主進行回訪。11． 各區(qū)域恢復(fù)常態(tài)。第八章 制定目的及權(quán)限1．目的：海南進入夏季是臺風(fēng)高發(fā)季節(jié)，臺風(fēng)過后常伴隨強降雨及大風(fēng)，建筑物及公共設(shè)施設(shè)備造成巨大損失，對業(yè)主及客人出行及人身安全造成嚴(yán)重影響；為最大程度保障公司及業(yè)主人身財物安全，降低臺風(fēng)帶來的最小損失；特制定本預(yù)案，確保公司正常運轉(zhuǎn)。2．制定與修定：酒店臺風(fēng)指揮部根據(jù)實際需求制定本預(yù)案；經(jīng)過在實際操作過程中運作，由指揮部指定專人進行修定。3．頒布：經(jīng)指揮部進行審核，由總經(jīng)辦進行發(fā)布頒布執(zhí)行。防汛防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十編制目的為切實做好防御臺風(fēng)的各項工作，及時處置因臺風(fēng)帶來的各種災(zāi)害，最大限度地減省我施工現(xiàn)場的各種損失，維護正常施工，保障工程的順利進行。適用范圍本預(yù)案適用于本標(biāo)段施工范圍內(nèi)臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防及應(yīng)急處置。工作原則臺風(fēng)災(zāi)害按施工區(qū)域?qū)嵭袑俚毓芾?，以各職能部門及施工隊為主進行處置，并實行各職能部門對應(yīng)施工隊負(fù)責(zé)制。各職能部門積極支持和指導(dǎo)、督促各對應(yīng)施工隊的應(yīng)急處置工作。要把臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防放在突出環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好各項防范工作。認(rèn)真分析臺風(fēng)可能造成的大風(fēng)和降雨，一旦發(fā)生險情，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時啟動本應(yīng)急預(yù)案，組織人員力量全力搶險救災(zāi)。工作重點（1）各基坑開挖施工現(xiàn)場的防水、防坑壁垮塌及滾石等；（2）施工道路的山體滑坡、崩塌等可能造成事故的災(zāi)害預(yù)防；（3）臨時施工駐點和施工隊駐點災(zāi)害來臨前的人員設(shè)備轉(zhuǎn)移；（4）各施工點材料庫房的防洪排澇設(shè)施準(zhǔn)備；（5）垂直運輸設(shè)備、腳手架、施工用電安全防護措施；（6）各施工點及駐地在大風(fēng)、大雨時期的生活保障；（7）臺風(fēng)、大雨天氣的預(yù)測、預(yù)報和預(yù)警，及時向各施工隊、施工現(xiàn)場發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警信息。項目部成立防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組，實行統(tǒng)一指揮，分部門對應(yīng)各施工隊進行具體負(fù)責(zé)。防 汛 防 臺 風(fēng) 災(zāi) 害 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成 員：臺風(fēng)等災(zāi)害監(jiān)控由項目部安全組負(fù)責(zé)臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴及山地災(zāi)害監(jiān)控及信息收集，提前了解天氣情況，及時匯總各施工現(xiàn)場基面、交通道路的各種信息上報領(lǐng)導(dǎo)小組。各施工現(xiàn)場的安全巡檢堅持各施工現(xiàn)場的安全巡檢，將防風(fēng)、防汛措施的落實作為檢查工作的重點，及時了解相關(guān)信息，對可能造成的危害的基面、道路提前安排人員進行處理，避免災(zāi)害發(fā)生時造成事故。各施工點預(yù)警員的責(zé)任落實指定各施工點的兼職安全員同時為災(zāi)害預(yù)警員，主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場各項動態(tài)信息的收集、上報及領(lǐng)導(dǎo)小組各發(fā)布指令的通報。輔助各施工隊長做好防災(zāi)害措施的落實及災(zāi)害發(fā)生時的指揮工作。災(zāi)害預(yù)警機制安全組建立天氣情況、施工現(xiàn)場狀況的監(jiān)控體系，落實信息取得措施，堅持每天巡查制度，降雨期間，加密觀測巡查，一旦發(fā)現(xiàn)危險征兆，立即發(fā)出警報，轉(zhuǎn)移人員及相關(guān)設(shè)備，并報項目部領(lǐng)導(dǎo)小組。項目部領(lǐng)導(dǎo)小組全面指揮，全體成員參加，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員參加。災(zāi)害監(jiān)控部門根據(jù)天氣預(yù)報分析臺風(fēng)發(fā)展趨勢，發(fā)布雨量、風(fēng)力預(yù)報，提出防御目標(biāo)及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)匯報情況，領(lǐng)導(dǎo)小組明確防御目標(biāo)和重點，發(fā)布人員轉(zhuǎn)移命令，并宣布進入緊急防汛防風(fēng)期，啟動本防災(zāi)預(yù)案，向災(zāi)害發(fā)生地派出專人指導(dǎo)工作，組織指揮搶險救災(zāi)工作，并及時向上級相關(guān)部門匯報有關(guān)情況，必要時，報請上級協(xié)調(diào)部署醫(yī)療及生活物資的援助。臺風(fēng)登陸或嚴(yán)重影響后，防災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開搶險救災(zāi)會議，部署搶險救災(zāi)工作。組織各人員到抗災(zāi)現(xiàn)場，指導(dǎo)搶險救，全力投入到搶險救災(zāi)工作。（1）小組組長及時掌握匯總災(zāi)情，協(xié)調(diào)搶險救災(zāi)有關(guān)工作，負(fù)責(zé)防災(zāi)物資的調(diào)配，并會同相關(guān)人員做好防災(zāi)評價工作，做好向施工指揮部和監(jiān)理部的匯報工作。（2）各小組成員按照各自的職責(zé)，組織災(zāi)后恢復(fù)所需的物資、器材等供應(yīng)，優(yōu)先安排施工人員駐點的生活物資供應(yīng)。（3）各施工隊對損毀的施工現(xiàn)場、及時制訂修復(fù)計劃，并組織力量盡快予以修復(fù)。（4）領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門，組織力量積極搶救受災(zāi)傷病人員，同時配合政府機構(gòu)做好災(zāi)區(qū)檢疫防疫工作，防止病疫流行。（5）各施工隊組織力量抓緊修復(fù)被損毀的道路及通信等設(shè)施做好受災(zāi)后的生產(chǎn)自救工作。（6）后勤保障人員做好物資的管理發(fā)放工作，確保生活必需品的供應(yīng)。（7）聯(lián)系保險部門，做好理賠工作。（8）臺風(fēng)過后各施工隊及部門要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組上報災(zāi)損情況。災(zāi)后，領(lǐng)導(dǎo)小組要對汛情、災(zāi)情、抗災(zāi)情況總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，向工程指揮部、監(jiān)理部提交書面報告。（9）當(dāng)臺風(fēng)及發(fā)生災(zāi)害得到有效控制時，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)信息匯總情況，宣布應(yīng)急結(jié)束。搶險隊伍保障我項目部范圍內(nèi)的所有參建人員都有參加防臺抗災(zāi)的義務(wù)。各施工隊以帶班和安全員為骨干，災(zāi)害發(fā)生時應(yīng)當(dāng)組織所有人員參加抗災(zāi)救災(zāi)工作。物資保障材料及后勤部門應(yīng)儲備必要的防臺搶險物資，以備重大災(zāi)情發(fā)生時的應(yīng)急使用。資金保障辦公室做好搶險救災(zāi)資金的落實，災(zāi)害發(fā)生時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)組的指令，做好資金的分配及發(fā)放工作。通信與信息保障通信聯(lián)絡(luò)方式以移動電話和手持報話機為主，公眾電話網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，及時啟動防災(zāi)報話機應(yīng)用系統(tǒng)，采用通報后的固定頻道聯(lián)系