銀行部門經(jīng)理述職報告總結(jié)銀行部門經(jīng)理述職報告(精選7篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 糾正措施的執(zhí)行情況。同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：%符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。目前存在的主要問題：c、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等)，但是統(tǒng)計不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。d、非生產(chǎn)部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度(例如：倉儲部裝卸費、整庫費、周轉(zhuǎn)費、租庫費等的控制。品控部客訴費、檢測費、公關(guān)費等)，部分管理人員數(shù)字觀念不強。質(zhì)量控制a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識。b、全年無重大惡性質(zhì)量事故。c、對質(zhì)量問題及時處理并做通報，強化員工質(zhì)量觀念。d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范。目前存在主要問題：a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)。c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)。d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施。e、需要明確品控員職責(zé)。h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果。效率管理a、細(xì)化分工提高單位時間勞動效率。d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得。e、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性。目前存在主要問題：c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從。制度建設(shè)b、在制度貫徹方面堅持的中心思想是： 要想執(zhí)行有力，必須措施有力。要想措施有力，必須檢查有力。要想檢查有力，必須獎懲有力。 。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成)，強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。c、考核盡可能的量化，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。目前存在主要問題：c、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。文化建設(shè)主要問題：a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍。d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念。銀行部門經(jīng)理述職報告總結(jié)篇四您好!一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂。服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗，自身對服務(wù)有有了一定的認(rèn)識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過，不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候微笑服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以的熱情服務(wù)客戶，因為我們不僅代表著網(wǎng)點的形象，也代表著整個銀行的形象。隨著服務(wù)理念的不斷升級，從銀行的服務(wù)到服務(wù)的銀行，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。此致敬禮!述職人：xxx20xx年x月x日銀行部門經(jīng)理述職報告總結(jié)篇五您好!20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這
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