屈臣氏實習生實習周記(編輯修改稿)
2025-08-12 15:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 吃飯，不在的時候，有客人看他們的商品，也是要幫忙接待推薦。這樣的規(guī)定，讓大家增進了凝聚力和互幫互助的精神。(四)保持輕松愉快的心態(tài)林子大了什么鳥都有，同樣的，超市里來往的客人多了，也什么樣的人都有。有的人嘗遍了所有的試吃后，恨不得還要帶回去，但是什么都不買。有的人你送了贈品，非要你再送。還有的人買了的東西，非要找借口來退貨。記得又一次，我就看到一位阿姨，非要說她買的剃須刀不好，硬要退貨，指著我們店長大罵，滿嘴污言碎語。而我們店長，收起平日教訓我們的嚴厲，始終微笑應對。旁邊的人都看不過去了，她還是鞠躬道歉，耐心的幫人家辦理了退貨手續(xù)。這種遇事的忍耐很讓我震撼。事后她說，一定不能跟顧客生氣，顧客是上帝嘛。你對他們越兇，他們反倒更理直氣壯。遇到比較麻煩的客人，說不過，就別徒勞了，忍忍就過去了，一定要保持良好的心態(tài)。難怪，每年我們店的銷售業(yè)績都是最好的，有這么一位店長，有這樣一份心態(tài)，生意想不好都難啊!真是讓人敬佩。四、實踐總結(jié)及體會萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，無論是進貨陳列，還是出售退貨。不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。人與人間的交流，是要靠真心的，你若付出的是真心誠意的對待，別人回報的也是真心和善意。切身接觸過社會，才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來之不易，短暫的工作雖然艱辛，但讓我學會了理解，學會了包容，學會了幫助，學會了尊重，更重要的是，我學會了如何與人相處。
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