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正文內(nèi)容

酒店人力資源部工作總結(jié)(八篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 15:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 之間的異動、借調(diào)等人事關(guān)系變動的時(shí)候,需要進(jìn)一步明確保險(xiǎn)繳納的責(zé)任單位,以免出現(xiàn)員工保險(xiǎn)未按時(shí)繳納的情況。(四)人員招聘方面公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié),為了給公司節(jié)約招聘成本,公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法,但這兩種招聘途徑的效率都比較低,很難滿足用人部門的需求。另外,招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任,招聘工作涉及精力比較少,這也是招聘人員長時(shí)間招不到人的原因之一。為了及時(shí)滿足各部門的用人需求,我們計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工,重視并積極督促招聘工作,實(shí)施年度、月度和周招聘計(jì)劃,按照招聘計(jì)劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面,準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會,面對面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計(jì)劃,降低招聘成本,盡快為公司各部門提供合適的人才。(五)績效考核方面20xx年人力資源部對公司所有部門進(jìn)行了年終考核,從考核的結(jié)果來看,部門之間的差異比較大,評分標(biāo)準(zhǔn)沒能做到完全統(tǒng)一,存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況。針對20xx年的考核,我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的評分權(quán)值,采取360度全面考核,另外規(guī)定員工每個(gè)等級所占的比例,避免全面高分的情況。在績效考核的結(jié)果應(yīng)用方面,要進(jìn)一步將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去,使員工進(jìn)一步重視績效考核的結(jié)果,提高工作的積極性,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(一)部門工作梳理、流程優(yōu)化根據(jù)集團(tuán)指示,公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展,公司現(xiàn)行人力資源制度與實(shí)際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符之處,為明確部門職責(zé),優(yōu)化人力資源各項(xiàng)工作流程,預(yù)計(jì)在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項(xiàng)工作分模塊進(jìn)行梳理。工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行,工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會保險(xiǎn)管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。(二)部門員工培養(yǎng)人力資源部是一個(gè)充滿著朝氣和活力的部門,員工個(gè)個(gè)干勁兒十足,但在工作經(jīng)驗(yàn)上略顯不足。20xx年是部門業(yè)務(wù)能力提升年,計(jì)劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及輪崗的形式對部門員工進(jìn)行培養(yǎng)。通過部門員工培養(yǎng),為部門員工提供良好的發(fā)展空間,為公司提供更好的人力資源服務(wù)。(三)公司人才引進(jìn)及培養(yǎng)計(jì)劃依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針,人力資源部20xx年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主,并滿足由于人員變動及組織架構(gòu)變動或工作量變動引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān),計(jì)劃20xx年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員,計(jì)劃20xx年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報(bào)計(jì)劃制定。在人才培養(yǎng)方面,結(jié)合20xx年已經(jīng)取得的成果,繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況,深入了解各部門情況,與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)20xx年培養(yǎng)主任級人員20名,經(jīng)理級人員8名,總監(jiān)級人員2名。酒店人力資源部工作總結(jié)篇九時(shí)間飛逝,黃金x月又近尾聲,我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報(bào)、全員與部門培訓(xùn)等基礎(chǔ)工作外,完成了以下幾項(xiàng)工作:和業(yè)務(wù)經(jīng)理呂書君談試用期延期、離職面談和離職手續(xù)的辦理,和溝通崗位晉升問題,跟催轉(zhuǎn)正事宜。同步加強(qiáng)高級投資經(jīng)理和風(fēng)控總監(jiān)崗位的儲備工作,本月共電話預(yù)約面試15人,實(shí)際面試1人,現(xiàn)階段金融崗人才招聘難度較大,計(jì)劃1月份之前繼續(xù)求賢,春節(jié)前后大力儲備人才,結(jié)合公司崗位需求,增添新鮮血液。統(tǒng)計(jì)x月份工作總結(jié)中員工提出問題并上交,本月投資業(yè)務(wù)部員工未提交工作總結(jié)。工作總結(jié)是各部門員工對當(dāng)月工作的一個(gè)概括性總結(jié),反思個(gè)人需改進(jìn)的地方,并反饋重要信息,提出工作建議,讓部門負(fù)責(zé)人更加清晰的了解個(gè)人的工作和想法,希望各部門負(fù)責(zé)人正確認(rèn)識寫工作總結(jié)的意義并對下屬嚴(yán)格要求。整理從公司成立以來業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)情況,提交至李總做參考。統(tǒng)計(jì)公司20xx年工資總額、個(gè)人收入總額、營銷費(fèi)用總額,提交至李總。跟催財(cái)務(wù)制度的審核與公示,現(xiàn)已于x月17日公示在公司qq群。附:工作建議一、請公司考慮減去x一過節(jié)費(fèi)、提高部分過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(單位:元)二、請公司考慮增加以下幾項(xiàng)員工福利,增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力:住房公積金:個(gè)人和公司各承擔(dān)應(yīng)繳費(fèi)用的一半,20xx年7月至20xx年6月工資基數(shù)為124010370元,公司和個(gè)人每月應(yīng)繳費(fèi)用為1242488元,建議最低按社保最低工資基數(shù)20xx元/月辦理公積金(即員工和個(gè)人每月各繳納166元)。員工父母生日禮品:可統(tǒng)一在重陽節(jié)發(fā)放或者員工父母生日當(dāng)月直接選擇禮品后快遞發(fā)出,建議禮品額度在300元(員工生日禮金200元),上下浮動不超過50元,禮品選擇如:足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等,不僅傳達(dá)出公司與眾不同的福利政策理念,更能體現(xiàn)出公司踐行的孝道文化?!傲粌和?jié)”禮金:給已婚已育員工(限有14周歲以下獨(dú)生子女)發(fā)放200元禮金。住院補(bǔ)助:員工或者員工夫妻雙方父母動手術(shù)或生病住院,公司前往探望,并給予探望金500元。大病陪護(hù)假:員工父母因大病(保監(jiān)會規(guī)定的25種重大疾病)初次住院,給予員工陪護(hù)假15天(包含節(jié)假日),且陪護(hù)期間員工的薪資和福利照發(fā)。喪事補(bǔ)助:員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩,公司前往探望并給予補(bǔ)助金1000元。以上是本月工作總結(jié)與計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。酒店人力資源部工作總結(jié)篇十20xx年,人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念,緊密圍繞企業(yè)的中心工作,充分發(fā)揮職能管理作用,全力支撐集團(tuán)公司“科學(xué)發(fā)展、和諧經(jīng)營,共享新成果,共創(chuàng)新業(yè)績”,圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)帶頭講,剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行,理論先導(dǎo)。為理清思路,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,部領(lǐng)導(dǎo)親自撰稿,親自主講,就何謂“以人為本”?何謂“和諧管理”?二者的關(guān)系?如何達(dá)到“以人為本、和諧管理”,由淺入深,由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通,使“以人為本、和諧管理”的理念,入耳、入腦、入心,植入員工心田,和廣大員工產(chǎn)生共鳴。發(fā)動員工講,以“大家談”的形式進(jìn)行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認(rèn)同,使員工由聽者變成講者,由被動教育變成主動教育,成立了由各室為單位的“學(xué)習(xí)研討”小組,每次選派1人,代表小組在部內(nèi)的研討會上發(fā)言。在完成好日常工作的同時(shí),大家利用工余及休息時(shí)間,查資料、找信息,從人與自然到人類社會,從古到今,從中醫(yī)理論到現(xiàn)代管理,充分闡述“以人為本、和諧管理”與現(xiàn)實(shí)工作的關(guān)系。共組織3次全員參加的專題研討會,21人登臺發(fā)言,經(jīng)過全員性地廣泛深入討論學(xué)習(xí),大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認(rèn)識。系統(tǒng)培訓(xùn)講,在人力資源管理系統(tǒng)中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團(tuán)公司20xx年“三大戰(zhàn)役”的挑戰(zhàn),練好內(nèi)功,人力資源部舉辦了人事系統(tǒng)全員參加的脫產(chǎn)培訓(xùn)班。在進(jìn)行管理知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),每期都安排4個(gè)學(xué)時(shí),由人力資源部二級經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管登臺進(jìn)行“以人為本、和諧管理”專題講座,把人力資源部內(nèi)研討的成果,傳授給大家,使“以人為本、和諧管理”的理念,牢固樹立在人力資源系統(tǒng)人員頭腦中,指導(dǎo)人力資源管理的實(shí)踐。改善改進(jìn),加強(qiáng)核心人才隊(duì)伍建設(shè)。總結(jié)了集團(tuán)公司20xx年以來核心人才隊(duì)伍建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足,重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標(biāo)準(zhǔn)及選拔程序,重新界定了集團(tuán)公司及各單位核心人才隊(duì)伍建設(shè)的各自管理職責(zé),在此基礎(chǔ)上修訂下發(fā)了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊(duì)伍建設(shè)工作的深入開展,重點(diǎn)實(shí)施了核心人才實(shí)名制做法,通過跟蹤落實(shí),集團(tuán)公司80%以上單位已經(jīng)達(dá)到了實(shí)名制;對核心人才和拔尖人才實(shí)行分級管理,使培養(yǎng)方向更明確、培養(yǎng)目標(biāo)更清晰。依據(jù)戰(zhàn)略,調(diào)整核心人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。基于核心人才隊(duì)伍現(xiàn)狀分析及集團(tuán)改制改革后的發(fā)展需要,對應(yīng)集團(tuán)300萬輛經(jīng)營目標(biāo)和自主加速的戰(zhàn)略要求,調(diào)整了核心人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo),即通過實(shí)施第一汽車自主人才工程(“fzr”工程),利用五年左右時(shí)間,培養(yǎng)造就一支能夠有效支撐集團(tuán)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的400名高級經(jīng)營管理者、800名高級技術(shù)和管理專家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。創(chuàng)新思路,完善非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才評聘工作。為促進(jìn)自主事業(yè)發(fā)展,充分調(diào)動高水平的專業(yè)技術(shù)管理人才及高技能的操作人才的職業(yè)激情,逐步打開非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才的職業(yè)化發(fā)展通道,切實(shí)解決“千軍萬馬過獨(dú)木橋”問題。學(xué)習(xí)借鑒日本豐田汽車公司管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合原“綠區(qū)”人才評聘政策,重點(diǎn)圍繞職位資格體系建立,非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職位序列搭建,促進(jìn)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才的作用發(fā)揮。目前,生產(chǎn)制造技術(shù)部、技術(shù)中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點(diǎn)進(jìn)行之中。規(guī)范管理,強(qiáng)化二級經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。針對二級經(jīng)理管理模式已無法對集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略形成有效支持,集團(tuán)公司難以對各單位二級經(jīng)理聘任及隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮有效指導(dǎo)和監(jiān)督作用。在深入各單位調(diào)研的基礎(chǔ)上,從健全基礎(chǔ)管理制度入手,將二級經(jīng)理后備人員管理、二級經(jīng)理管理以及委派二級經(jīng)理管理統(tǒng)一納入集團(tuán)公司二級經(jīng)理管理程序,制定了新的二級經(jīng)理管理辦法,明確管理職責(zé),理順管理流程,逐步形成了新的管理體系。利用平臺,強(qiáng)化自主體系人才培養(yǎng)。充分利用合資合作的平臺,培養(yǎng)不同層次的人才。配合組織部選派了6個(gè)專業(yè)方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經(jīng)過一年的研修后,已整體進(jìn)入一汽大眾公司進(jìn)行第三階段的崗位鍛煉。為培養(yǎng)自主體系現(xiàn)場管理人才,自20xx年5月份起,從自主體系主要單位選拔優(yōu)秀班組長101人,共分為四個(gè)批次赴天津一汽豐田擔(dān)任班組長進(jìn)行鍛煉。20xx年9月份啟動了到期人員返回工作,經(jīng)積極協(xié)調(diào)溝通,返回人員均配置到各單位生產(chǎn)現(xiàn)場班組長崗位。為繼續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢,經(jīng)過和tftm中方領(lǐng)導(dǎo)的共同努力爭取下,續(xù)派崗位由原定的23個(gè)增加到50個(gè),為選拔班組長赴tftm培養(yǎng)鍛煉提供了有利條件。支持自主,做好二級經(jīng)理的委派、回任工作。為實(shí)現(xiàn)“支持合資企業(yè)建設(shè),培養(yǎng)自主體系人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo),在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化,并用以指導(dǎo)20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任,其中7名集中配置到豐越增能項(xiàng)目組,其余5人員均配置到自主體系相關(guān)單位亟需崗位。截止目前,共向天津一汽豐田等九個(gè)單位委派二級經(jīng)理97名
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