【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 記3分；（一）、駕駛員出車(chē)時(shí)駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、線路牌、二級(jí)維護(hù)合格證、車(chē)輛購(gòu)置稅、派車(chē)單、旅游運(yùn)輸客車(chē)安檢單、駕駛員資格簽單表，旅游運(yùn)輸客車(chē)趟次安全行車(chē)責(zé)任書(shū)等相關(guān)有效證件不全影響發(fā)班出團(tuán)的；（二）、未按時(shí)按照安全管理規(guī)定對(duì)車(chē)輛趟次安檢、不能確保車(chē)輛技術(shù)狀況和安全性能良好或gps設(shè)備監(jiān)控失控的；（三）、駕駛員未保證車(chē)輛配齊：滅火器、應(yīng)急錘、三角木、警示牌、防滑鏈（冬天）、暈車(chē)藥、礦泉水、清潔袋、書(shū)報(bào)、川內(nèi)主要景區(qū)宣傳光碟、規(guī)定的相關(guān)地圖等。（四）、駕駛員不遵守《駕駛員操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)》提前到指定地點(diǎn)，打開(kāi)空調(diào)等候旅客。旅客上下車(chē)時(shí)，不主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，不熱情扶老攜幼，主動(dòng)協(xié)助擺放行李。等候游客時(shí)不耐心，用喇叭鳴號(hào)催促旅客的。（五）、超速或超時(shí)疲勞駕駛營(yíng)運(yùn)客車(chē)的；（六）、擅自改變合同規(guī)定運(yùn)行線路，不按規(guī)定景區(qū)線路營(yíng)運(yùn)；（七）、違反景區(qū)上下游客的規(guī)定或無(wú)故不按規(guī)定時(shí)間發(fā)車(chē)的；（八）、旅游包車(chē)客運(yùn)沿途招攬客人或采取欺騙手段招攬旅客和強(qiáng)攬旅客的；（九）、駕駛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光裝置等機(jī)件不符合安全要求的車(chē)輛或不按照規(guī)定安裝懸掛線路標(biāo)志牌的；（十）、車(chē)輛門(mén)未關(guān)好起步，車(chē)未停穩(wěn)開(kāi)門(mén)上下乘客導(dǎo)致發(fā)生乘客輕微傷以上事故的；第三十五條駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次扣2分：（一）、不保持必要的安全距離、隨意變道、違反交通標(biāo)志標(biāo)線和信號(hào)或行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定停車(chē)、減速讓行人優(yōu)先通行的；（二）、不按規(guī)定使用轉(zhuǎn)向燈、防炫目近光燈、遠(yuǎn)光燈、示寬燈、尾燈、防霧燈的；（三）、發(fā)生人員受傷事故負(fù)次要責(zé)任以上的；（四）、駛?cè)牖蛘唏偝龇菣C(jī)動(dòng)車(chē)道，不避讓非機(jī)動(dòng)車(chē)的；第三十六條駕駛員有下列交通違法違規(guī)行為的，一次扣1分：（一）、駕駛員一月內(nèi)有一次未參加安全學(xué)習(xí)或教育培訓(xùn)的。（二）、在檢查中車(chē)容車(chē)貌整潔、側(cè)窗窗簾、座椅座套、頭套、腳墊、座位清潔袋其中一項(xiàng)不齊全、整潔的或車(chē)內(nèi)衛(wèi)生清潔差、有異味、有浮土、有雜物；車(chē)門(mén)窗開(kāi)閉不自如的；（三）、駕駛員未保證空調(diào)制冷（人均制冷量不小于1880j/h）,冬天保證采暖（人均采熱量不小于1670j/h）。通風(fēng)換氣不暢，人均通風(fēng)換氣量小于20m/h的；（四）、駕駛員著裝不整潔、不佩戴服務(wù)證、上崗證、不按規(guī)定解說(shuō)、不微笑服務(wù)、違反恭迎恭送規(guī)定、簡(jiǎn)化服務(wù)程序和服務(wù)用語(yǔ)的；（五）、駕駛員行車(chē)時(shí)穿拖鞋或高跟鞋、腳放在駕駛臺(tái)或方向盤(pán)上、穿短褲、背心、赤腳赤膊、吸煙、飲食、閑談、接打手機(jī)的；（六）、在沒(méi)有劃分中心線和機(jī)動(dòng)車(chē)道與非機(jī)動(dòng)車(chē)道混行的道路上不按規(guī)定行駛的，不按規(guī)定超會(huì)車(chē)和倒車(chē)的，不按規(guī)定使用和放置警示標(biāo)志牌的（七）、運(yùn)行途中向車(chē)外拋擲物品、隨意吐痰、影響交通安全和城市文明形象及市容市貌的；第五章駕駛員行車(chē)安全管理第三十七條駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和交通管理部門(mén)頒布的各項(xiàng)交通安全法規(guī)和條例，增強(qiáng)法制觀念和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，服從交警、運(yùn)政管理人員和公司的檢查及指揮。第三十八條駕駛員必須具有駕駛客車(chē)3年以上的駕駛經(jīng)歷，同時(shí)安全行車(chē)30萬(wàn)公里以上，持有效與準(zhǔn)駕車(chē)型相對(duì)應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證和道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證。第三十九條駕駛員行車(chē)前必須隨身攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、線路牌、二級(jí)維護(hù)合格證、簽單表、安檢單、服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)卡等相關(guān)有效證件，填寫(xiě)行車(chē)路單、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程、文明行車(chē)、確保安全。第四十條駕駛員應(yīng)按規(guī)定對(duì)所駕車(chē)輛日常的安全技術(shù)狀況做好出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的“三檢”制自檢自查工作，重點(diǎn)檢查車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)及燈光信號(hào)裝置，車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)（點(diǎn)）站時(shí)速不得超過(guò)5公里，禁止在加油（氣）站內(nèi)修車(chē)。第四十一條駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)行駛記錄儀安裝使用管理制度》，愛(ài)護(hù)gps車(chē)載終端監(jiān)控設(shè)備，確保gps設(shè)備監(jiān)控有效。嚴(yán)禁人為破壞、遮蔽，擅自拆卸、改裝并自覺(jué)接受公司和乘客的監(jiān)督。第四十二條駕駛員必須保證車(chē)輛配齊滅火器、應(yīng)急錘、三角木、警示牌、防滑鏈（冬天）、暈車(chē)藥、礦泉水、清潔袋等應(yīng)急救援設(shè)備。第四十三條駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，嚴(yán)禁超時(shí)、超速、超載、疲勞駕駛和酒后開(kāi)車(chē)。嚴(yán)禁使用經(jīng)涂改、偽造、倒賣(mài)和非法轉(zhuǎn)讓的道路運(yùn)輸證、牌或其它證件。第四十四條駕駛員必須保證空調(diào)制冷（人均制冷量不小于1880j/h），冬天保證采暖（人均采熱量不小于1670j/h）。要保證通風(fēng)換氣良好，人均通風(fēng)換氣量不小于20m/h。第四十五條駕駛員不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)，路遇漫水橋、塌方等危險(xiǎn)路段時(shí)段時(shí)不準(zhǔn)強(qiáng)行通過(guò)，在查明路況后，在確保安全情況下，要組織旅客下車(chē)，等車(chē)輛通過(guò)后再讓旅客上車(chē)。第四十六條駕駛員增強(qiáng)行駛途中的自我控制能力和應(yīng)變能力，路遇能見(jiàn)度小于30米的大霧天氣時(shí)，必須果斷停車(chē)休息、路遇水、雪、雨等險(xiǎn)路，要低速行駛，謹(jǐn)慎駕車(chē)。駕駛員必須保證足夠的睡眠，合理安排作息時(shí)間。第四十七條駕駛員一次連續(xù)駕駛客車(chē)不超過(guò)4小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，夜間10時(shí)至次日凌晨6時(shí)不得在山區(qū)三級(jí)（含三級(jí)）以下公路行駛。第四十八條嚴(yán)格遵守日行程400km（高速公路600km）以上的必須配雙駕的管理規(guī)定。第四十九條駕駛員應(yīng)自覺(jué)做好高溫、雷雨、涉水及冬季冰雪、霧霜天氣的安全行車(chē)工作，主動(dòng)避讓消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)等。在通過(guò)鐵路平交道口時(shí)不搶行，做到一停、二看、三通過(guò)。第五十條嚴(yán)禁“三超”和“三違”。切實(shí)做到“三勤、四慢、五掌握、六預(yù)防、七做到、八不開(kāi)、十不準(zhǔn)”。第五十一條駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守以下行車(chē)安全措施：一、車(chē)輛在高速公路正常行駛，最高時(shí)速不得超過(guò)100公里，遇有分段標(biāo)志和其它限速時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)志的規(guī)定，行駛中各行其道。二、車(chē)輛在行駛中，嚴(yán)禁旅客站立，不準(zhǔn)向車(chē)外拋灑物品，按指定的線路、時(shí)間、行程，安全行車(chē)、圓滿完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)。三、行駛同一車(chē)道必須保持足夠的安全距離，行駛時(shí)速/公里與保持行車(chē)距離相等和大余。遇上雨、霧、風(fēng)、雪或者路面結(jié)冰，應(yīng)減速行駛；超車(chē)或變更車(chē)道時(shí)，必須提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠(yuǎn)、近光燈，確認(rèn)與要進(jìn)入的車(chē)道。超車(chē)時(shí)只允許相鄰的車(chē)道。四、駛?cè)氤?chē)道的車(chē)輛在超車(chē)后，應(yīng)當(dāng)立即駛回行車(chē)道。嚴(yán)禁在高速公路上倒車(chē)、逆行、穿行、穿越中央分隔帶掉頭或者轉(zhuǎn)彎。不準(zhǔn)在匝道、加速車(chē)道或減速車(chē)道上超車(chē)、停車(chē)。不準(zhǔn)跨壓車(chē)道分界線行駛和超車(chē)道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車(chē)。五、如遇故障必須立即停車(chē)外，不準(zhǔn)隨意停車(chē)和停車(chē)上下游客。車(chē)輛除因停車(chē)駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車(chē)帶和路肩外，不準(zhǔn)在緊急停車(chē)帶和路肩上行車(chē)。六、因故障需要臨時(shí)停車(chē)檢修時(shí)，必須提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，駛離行車(chē)道，停在緊急停車(chē)帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁止行車(chē)道上修車(chē)。車(chē)輛修復(fù)需要返還行車(chē)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)先在緊急停車(chē)帶或路肩上提高車(chē)速，并開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈，進(jìn)入車(chē)道時(shí)，不準(zhǔn)妨礙其他車(chē)輛正常行駛。七、車(chē)輛因故障、事故等原因不能離開(kāi)行車(chē)道路或者在路肩上停車(chē)時(shí)，駕駛員必須立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在停駛方向后150米外設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志、夜間還需同時(shí)開(kāi)啟寬示燈和尾燈。駕駛員和本車(chē)人員必須迅速移到路肩上或緊急停車(chē)帶內(nèi)，并立即報(bào)告交通警察。報(bào)告公司求援。第五十二條駕駛員發(fā)生交通責(zé)任事故應(yīng)當(dāng)做到：立即撥打xx0指揮中心向醫(yī)院求救，爭(zhēng)取第一時(shí)間搶救傷員。向1xx交警指揮中心報(bào)告事故基本情況。向公司02887665xx9報(bào)告事故概況便于公司報(bào)告保險(xiǎn)公司。在事發(fā)地請(qǐng)求過(guò)路車(chē)輛和路人幫助展開(kāi)傷員施救和財(cái)產(chǎn)保護(hù)。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和旅客的財(cái)物，防止次生事故的發(fā)生。保持電話暢通，及時(shí)反饋信息。第五十三條駕駛員應(yīng)當(dāng)遵循以下行車(chē)安全規(guī)定一、平日行車(chē)安全“三檢制”工作落實(shí)：出車(chē)前的安全檢查（1）、檢查所需人、車(chē)證件和隨車(chē)工具是否齊全、有效。（2）、對(duì)車(chē)輛安全技術(shù)狀況進(jìn)行檢查：重點(diǎn)檢查車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)有無(wú)異響、異氣味、異溫；檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、懸掛及其它各部等連接螺栓、螺母有無(wú)松動(dòng)；檢查各傳動(dòng)皮帶的磨損及松緊度；（3）、檢查各部有無(wú)油、液、氣、電泄漏，各種油、液是否充足，無(wú)有變質(zhì)；（4）、檢查車(chē)輛外表，車(chē)內(nèi)外裝飾是否整潔，保持車(chē)內(nèi)外、發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶等各部清潔；（5）、檢查車(chē)輛隨車(chē)配備的消防器材、防滑鏈應(yīng)急錘等各種裝備、附件、工具是否齊全有效；（6）、檢查燈光、信號(hào)、喇叭、儀表和雨刮器的工作情況；（7）、車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)，檢查各種儀表、氣壓顯示是否正常。行駛中的安全防范及檢視：（1）、自覺(jué)遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的指揮和檢查。（2）、做到起步平穩(wěn)、方向不晃、換檔不響，嚴(yán)禁不踏離合器換擋和空擋滑行。(3)、做到汽車(chē)換檔的順序、腳輕手快、加油均勻。(4)、不猛打方向和臨近障礙物急剎車(chē)。做到雙手不脫離方向盤(pán)，嚴(yán)禁接打手機(jī)或吃零食。（5）、因轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、燈光、雨刮、輪胎等發(fā)生故障影響行車(chē)安全時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)檢查。油路故障時(shí)，嚴(yán)禁直流供油。（7）、在超車(chē)、會(huì)車(chē)前，應(yīng)觀察前方車(chē)輛動(dòng)態(tài)后，鳴號(hào)示意對(duì)方來(lái)車(chē)（夜間用燈光）。遇大雨、大霧、視線不清、交叉路、彎道、狹路、橋梁、繁華路段、隧道等嚴(yán)禁超車(chē)。（8）、按交通法規(guī)規(guī)定正確使用燈光信號(hào)、停車(chē)需開(kāi)小燈，起步前應(yīng)開(kāi)大燈，看清路面動(dòng)態(tài)及障礙。（9）、在有路燈地段時(shí)，嚴(yán)禁閉燈行駛，在無(wú)路燈照明又遇大燈突然不亮應(yīng)立即判斷右邊障礙情況，靠右邊停車(chē)，嚴(yán)禁摸黑行駛。（10）、會(huì)車(chē)時(shí)如遇到對(duì)方車(chē)輛不關(guān)大燈可閃燈示意，必要時(shí)靠右邊避讓，不可斗氣開(kāi)燈，冒險(xiǎn)行駛。（11）、夜間行駛速度應(yīng)比白天適當(dāng)降低，超車(chē)時(shí)應(yīng)在安全的原則下從右方超越。嚴(yán)禁讓速不讓路或加油速賽，禁止強(qiáng)行超車(chē)。（xx）、下雨天行車(chē)雨刮器必須保持靈敏有效，要降低車(chē)速、轉(zhuǎn)彎要慢，防止側(cè)滑。處理障礙要比晴天提前，避免急剎車(chē)和打方向而造成剎車(chē)單邊和溜滑，并注意初雨乍晴后路滑，停車(chē)避讓用點(diǎn)剎的操作方法。（13）、行進(jìn)山區(qū)遇暴雨，應(yīng)立即選擇安全地帶停車(chē)，防止塌陷和山洪爆發(fā)。視線不清，道路不明，不準(zhǔn)冒險(xiǎn)行駛和強(qiáng)行超車(chē)。行駛中留有余地，預(yù)防車(chē)、行人突然橫穿（14）、雨霧天行車(chē)，檢查燈光是否完好有效，能見(jiàn)度在50米以內(nèi)時(shí)，時(shí)速不超過(guò)30公里。途中停車(chē)上、下乘客時(shí)，不準(zhǔn)關(guān)閉霧燈和小燈。（15）、在通過(guò)涉水路段時(shí)，要仔細(xì)探視涉水路面詳細(xì)情況，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，不得載客通過(guò)，涉水前，必須探明水情及路況，不得冒險(xiǎn)盲目通過(guò)。涉水完畢，用低速行駛并輕踏剎車(chē)，待蹄片磨干、剎車(chē)有效時(shí)方可正常行駛。（16）、遇冬季惡劣氣候冰凍路面時(shí)，駕駛員必須采取應(yīng)急有效措施，找干沙土利用鐵鏟裝袋備用。立即安裝防滑鏈，低速行車(chē)。按照冰雪路搶險(xiǎn)應(yīng)急措施運(yùn)行（17）、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛中，阻止乘車(chē)人不準(zhǔn)站立、不準(zhǔn)向車(chē)外拋灑物品，按指定的路線、時(shí)間、車(chē)道、分段限速的速度行駛。進(jìn)入高速公路正常行駛的車(chē)輛，最高時(shí)速不得超過(guò)100公里，遇有分段限速交通標(biāo)志時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守分段限速的規(guī)定，行駛中不得隨意變道。（18）、同一車(chē)道行駛必須保持安全距離，高速公路行駛時(shí)速不得超過(guò)100公里，遇雨、霧、風(fēng)、雪或者路面結(jié)冰，應(yīng)減速行駛；超車(chē)或變更車(chē)道時(shí)，必須提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠(yuǎn)、近光燈。（19）嚴(yán)禁在高速公路倒車(chē)、逆行、穿行、穿越中央隔離帶掉頭或者轉(zhuǎn)彎。不準(zhǔn)在匝道、加速車(chē)道或減速車(chē)道上超車(chē)、停車(chē)。不準(zhǔn)跨壓車(chē)道分界線行駛和超車(chē)道上連續(xù)行駛和右側(cè)超車(chē)。（20）、高速路行駛除遇故障必須停車(chē)外，不準(zhǔn)隨意停車(chē)和停車(chē)上下人員或者裝卸貨物。車(chē)輛除因停車(chē)駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車(chē)帶和路肩外，不準(zhǔn)在緊急停車(chē)帶和路肩上行車(chē)。（21）、高速路行駛因故障需要臨時(shí)停車(chē)檢修時(shí)，必須提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，駛離行車(chē)道，停在緊急停車(chē)帶內(nèi)或者右側(cè)路肩，禁止行車(chē)道上修車(chē)。車(chē)輛修復(fù)需要返還行車(chē)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)先在緊急停車(chē)帶或路肩上提高車(chē)速，并開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈進(jìn)入車(chē)道時(shí)，不準(zhǔn)妨礙其他車(chē)輛正常行駛。（22）、高速路行駛車(chē)輛因故障、事故等原因不能離開(kāi)行車(chē)道或者在路肩上停車(chē)時(shí)，駕駛員必須立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警燈，并在停駛方向后150米外設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志、夜間還需同時(shí)開(kāi)啟寬示燈和尾燈。駕駛員和本車(chē)人員必須迅速移到路肩上或緊急停車(chē)帶內(nèi)，并立即報(bào)告交通警察。（23）、車(chē)輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)?？吭趯掗煹穆范位蚓o急停車(chē)道，車(chē)后按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌，同時(shí)立即疏散乘客下車(chē)至安全地帶，并鎮(zhèn)靜妥善處理，防止發(fā)生次生事故。（24）、車(chē)輛一旦發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車(chē)，迅速觀察事故現(xiàn)場(chǎng)。先檢查有無(wú)人員傷亡，第一時(shí)間搶救傷員。注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，撥打施救電話xxxx0、119等，同時(shí)向交警部門(mén)、公司安全科、保險(xiǎn)公司。報(bào)案，講清楚事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)號(hào)、傷亡程度和損失情況等，以便有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。（25）、做好事故現(xiàn)場(chǎng)證人和證據(jù)收集，駕駛員及時(shí)做好人證物證相關(guān)記錄。可將其姓名、住址和聯(lián)系方式記下。駕駛員要注意不得讓事故現(xiàn)場(chǎng)的物件移動(dòng)和損毀。收車(chē)后駕駛員對(duì)車(chē)輛的安全檢查：（26）、做好車(chē)輛清潔衛(wèi)生。關(guān)閉電源，推進(jìn)空擋位置（有坡度的地方推進(jìn)排擋，打好三角木），拉緊手剎。（27）、車(chē)輛有故障應(yīng)立即保修，保證車(chē)輛技術(shù)狀況和安全性能完好。為次日出車(chē)提供安全保障。（28）、車(chē)輛停放后做好防火、防盜、防爆、防洪等預(yù)防工作。將隨團(tuán)簽單表乘客意見(jiàn)卡和安檢單交回安全科存檔。第五十四條駕駛員對(duì)車(chē)輛日常檢查、應(yīng)當(dāng)建立檢查表并認(rèn)真填寫(xiě)檢查結(jié)果，對(duì)需要特別說(shuō)明的，應(yīng)填在備注欄內(nèi)，填寫(xiě)完畢，駕駛員應(yīng)