安保部領(lǐng)班崗位職責(zé)要求(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 14:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種消防、設(shè)備、器材的性能及操作，熟悉消防系統(tǒng)圖，酒店建筑結(jié)構(gòu)布局。熟悉酒店各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備、控制閥門、開關(guān)，緊急啟動(dòng)裝置、滅火器材的位置。三、按報(bào)警后要做到：檢查控制主機(jī)信號(hào)，確定報(bào)警地點(diǎn)，時(shí)間并作好記錄。消防員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查清原因，向安?？偙O(jiān)報(bào)告。四、按規(guī)定的路線和時(shí)間對(duì)酒店巡視。遇重大活動(dòng)加重巡視密度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，采取有效措施，短期不能整改的問題要及時(shí)上報(bào)。五、愛護(hù)設(shè)備，正解使用。出現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門維修。六、監(jiān)控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發(fā)現(xiàn)異常，可疑情況，立即重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)通知領(lǐng)班趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并做好記錄。七、積極參加各種訓(xùn)練，增強(qiáng)體能和提高應(yīng)急能力；嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。八、認(rèn)真檢查消防設(shè)施、設(shè)備、器材是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及明上報(bào)，并有效處理。九、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，因工作需要必須作好登記。十、嚴(yán)守酒店及部門機(jī)密。酒店一號(hào)門崗位要求一、保安員應(yīng)保持良好的形象，精神飽滿，文明待客，給客人營造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費(fèi)環(huán)境；二、確保中餐收銀臺(tái)的安全，并密切觀察可疑人員進(jìn)出酒店，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào)，并準(zhǔn)確的搞清可疑人員的去向；三、隨時(shí)注意大堂內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施不受損壞，外圍花草樹木的愛護(hù)及后門上鎖的情況；四、門口停放車輛做到一車一位，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，及時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與客人當(dāng)面講清楚和報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。酒店大門外的人行道，不允許長(zhǎng)時(shí)間停放各種車輛，時(shí)刻保持車輛、行人的暢通。五、嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的開關(guān)燈時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種燈。（根據(jù)情況，天微黑的時(shí)候，打開所有的燈；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關(guān)閉以后，再關(guān)閉店門）六、嚴(yán)禁三輪車在門口搶客，避免造成擁堵現(xiàn)象，（如遇下雨，三輪車可接送賓客到門口，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）七、一號(hào)門崗為流動(dòng)站哨，重點(diǎn)保護(hù)收銀臺(tái)安全，并隨時(shí)走動(dòng)巡邏，天黑后如遇停電，立即進(jìn)入大堂，注意收銀臺(tái)警戒，密切注意本崗周圍的可疑情況，隨時(shí)匯報(bào)，并注意觀察禮賓崗的情況；八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問題，做到介紹位置準(zhǔn)確，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費(fèi)項(xiàng)目推薦給賓客，以擴(kuò)大酒店的知名度（嚴(yán)禁不懂裝懂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處罰）九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好值班記錄。酒店二號(hào)門崗位要求一、按車位停放整齊，嚴(yán)格落實(shí)登記制度及車輛上鎖情況，注意觀察客人只停車，不消費(fèi)；二、注意摩托車進(jìn)出情況，嚴(yán)防碰撞，偷盜的現(xiàn)象發(fā)生；三、細(xì)致、認(rèn)真地做好離店員工的查臺(tái)工作（包括各部門員工及長(zhǎng)住房小姐、公主）帶出行李，按規(guī)定進(jìn)行檢查放行（須出示前臺(tái)開的放行條）對(duì)偷拿酒店財(cái)物者，立即扣除并登記報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；四、音控室進(jìn)出物品，嚴(yán)格按照制度放行，（須出示黃副總的有效單據(jù)）妥善保管單據(jù)（須報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班簽字，方可放行）五、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，認(rèn)真檢查車輛，并做好值班記錄。禮賓崗臺(tái)崗位要求一、準(zhǔn)時(shí)上、下崗，著裝整齊、成跨列站崗，進(jìn)出車輛一律迅速、準(zhǔn)確地打進(jìn)、出車手勢(shì)、立正、敬禮，嚴(yán)禁三輪車搶客擁堵大門通道；二、文明站崗，禮貌待客；三、當(dāng)車場(chǎng)車位已滿，立即配合門外保安給客人解釋和指揮車輛的停放位置，停好后認(rèn)真檢查車輛門窗是否鎖好，車燈是否已關(guān)，車身有無擦損，如發(fā)現(xiàn)問題，立即當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；四、密切注意本崗位周圍的可疑情況，與一號(hào)門、車場(chǎng)密切配合，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào)，注意車場(chǎng)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)防偷盜車輛和跑單，積極做好攔截準(zhǔn)備；五、發(fā)現(xiàn)醉客和小孩損壞花木，立即進(jìn)行勸阻和規(guī)范管理門口三輪車的停放。前后車場(chǎng)崗位要求一、認(rèn)真、規(guī)范地指揮好每輛車的停放與離場(chǎng)安全，不許故意刁難客人；二、實(shí)行一車一位的停放，嚴(yán)禁一車多位；三、對(duì)所有停放車輛必須認(rèn)真、細(xì)致地檢查好，門、窗是否鎖好及車燈是否已關(guān)，車身有無明顯的損傷，如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告領(lǐng)班做好登記，以便交接班；四、對(duì)一些醉客駕車離開車場(chǎng)時(shí)，積極指揮其安全離開，防止碰撞其它車輛，如有發(fā)生立即報(bào)告領(lǐng)班，不許自行處理；五、在車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)未鎖好的車門、窗時(shí)，嚴(yán)禁保安員一人進(jìn)入車內(nèi)檢查，立即通知領(lǐng)班查找客
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