安保部領班崗位職責要求(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 14:10 本頁面
【文章內容簡介】 種消防、設備、器材的性能及操作，熟悉消防系統(tǒng)圖，酒店建筑結構布局。熟悉酒店各區(qū)域的消防設施、設備、控制閥門、開關，緊急啟動裝置、滅火器材的位置。三、按報警后要做到：檢查控制主機信號，確定報警地點，時間并作好記錄。消防員迅速趕到現(xiàn)場查清原因，向安?？偙O(jiān)報告。四、按規(guī)定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度，及時發(fā)現(xiàn)隱患，采取有效措施，短期不能整改的問題要及時上報。五、愛護設備，正解使用。出現(xiàn)問題及時通知相關部門維修。六、監(jiān)控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發(fā)現(xiàn)異常，可疑情況，立即重點監(jiān)控，及時通知領班趕到現(xiàn)場處理，并做好記錄。七、積極參加各種訓練，增強體能和提高應急能力；嚴格遵守部門的規(guī)章制度，盡職盡責。八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及明上報，并有效處理。九、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室，因工作需要必須作好登記。十、嚴守酒店及部門機密。酒店一號門崗位要求一、保安員應保持良好的形象，精神飽滿，文明待客，給客人營造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費環(huán)境；二、確保中餐收銀臺的安全，并密切觀察可疑人員進出酒店，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報，并準確的搞清可疑人員的去向；三、隨時注意大堂內的各項設施不受損壞，外圍花草樹木的愛護及后門上鎖的情況；四、門口停放車輛做到一車一位，嚴格執(zhí)行登記制度，及時檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時與客人當面講清楚和報告當班領班。酒店大門外的人行道，不允許長時間停放各種車輛，時刻保持車輛、行人的暢通。五、嚴格按照酒店規(guī)定的開關燈時間，準時開關各種燈。（根據(jù)情況，天微黑的時候，打開所有的燈；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關閉以后，再關閉店門）六、嚴禁三輪車在門口搶客，避免造成擁堵現(xiàn)象，（如遇下雨，三輪車可接送賓客到門口，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）七、一號門崗為流動站哨，重點保護收銀臺安全，并隨時走動巡邏，天黑后如遇停電，立即進入大堂，注意收銀臺警戒，密切注意本崗周圍的可疑情況，隨時匯報，并注意觀察禮賓崗的情況；八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問題，做到介紹位置準確，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費項目推薦給賓客，以擴大酒店的知名度（嚴禁不懂裝懂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處罰）九、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好值班記錄。酒店二號門崗位要求一、按車位停放整齊，嚴格落實登記制度及車輛上鎖情況，注意觀察客人只停車，不消費；二、注意摩托車進出情況，嚴防碰撞，偷盜的現(xiàn)象發(fā)生；三、細致、認真地做好離店員工的查臺工作（包括各部門員工及長住房小姐、公主）帶出行李，按規(guī)定進行檢查放行（須出示前臺開的放行條）對偷拿酒店財物者，立即扣除并登記報告當班領班；四、音控室進出物品，嚴格按照制度放行，（須出示黃副總的有效單據(jù)）妥善保管單據(jù)（須報告當班領班簽字，方可放行）五、嚴格落實交接班制度，認真檢查車輛，并做好值班記錄。禮賓崗臺崗位要求一、準時上、下崗，著裝整齊、成跨列站崗，進出車輛一律迅速、準確地打進、出車手勢、立正、敬禮，嚴禁三輪車搶客擁堵大門通道；二、文明站崗，禮貌待客；三、當車場車位已滿，立即配合門外保安給客人解釋和指揮車輛的停放位置，停好后認真檢查車輛門窗是否鎖好，車燈是否已關，車身有無擦損，如發(fā)現(xiàn)問題，立即當面與客人講清楚并報告當班領班；四、密切注意本崗位周圍的可疑情況，與一號門、車場密切配合，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報，注意車場動態(tài)，嚴防偷盜車輛和跑單，積極做好攔截準備；五、發(fā)現(xiàn)醉客和小孩損壞花木，立即進行勸阻和規(guī)范管理門口三輪車的停放。前后車場崗位要求一、認真、規(guī)范地指揮好每輛車的停放與離場安全，不許故意刁難客人；二、實行一車一位的停放，嚴禁一車多位；三、對所有停放車輛必須認真、細致地檢查好，門、窗是否鎖好及車燈是否已關，車身有無明顯的損傷，如有發(fā)現(xiàn)當面與客人講清楚并報告領班做好登記，以便交接班；四、對一些醉客駕車離開車場時，積極指揮其安全離開，防止碰撞其它車輛，如有發(fā)生立即報告領班，不許自行處理；五、在車場內如發(fā)現(xiàn)未鎖好的車門、窗時，嚴禁保安員一人進入車內檢查，立即通知領班查找客
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