【文章內(nèi)容簡介】 到三個“最”：即建設一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍；為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務；實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標是：今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元，日均新增萬元；外幣公司存款日均增萬美元；零售貸款時點新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi)；中間業(yè)務凈收入萬元；以后的年度工作目標是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業(yè)務凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內(nèi)。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：第一，加強培訓，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務水平客戶經(jīng)理是營銷和服務的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓工作，對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經(jīng)營服務的能手。第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制我們要建立健全各項考核指標，加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業(yè)意識，激發(fā)員工的工作熱情和主動性，提升業(yè)績；同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業(yè)績評比，優(yōu)秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上，拼搏爭先的良好氛圍。第三，加強服務，以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶；同時，對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結(jié)果如何，我人生的這一樂章都無比精彩！我的演講完畢，謝謝大家！競聘銀行主管演講稿篇四各位領(lǐng)導、同志們：大家好！我叫，是工商銀行支行的一名臨柜綜合業(yè)務員，現(xiàn)年歲，很高興今天能有這個機會，參加支行信用卡主管的應聘。如果我是一個支行的信用卡主管,根據(jù)我行目前各網(wǎng)點信用卡營銷存在的片面追求數(shù)量,而忽略質(zhì)量,服務單一, 無法滿足持卡人的個性化、多樣化的需求等困難和問題，我覺得應該創(chuàng)新營銷方式，提供優(yōu)質(zhì)服務、強化風險防控，不斷提高信用卡的發(fā)卡量和利潤。在營銷方式創(chuàng)新方面，首先是要加強信用卡的廣告宣傳。通過各種方式和媒介廣泛宣傳，打出品牌，樹立我行信用卡的良好形象，從而喚起消費者申請和使用我行信用卡的熱情，達到信用卡促銷的目的。其次是要細分市場，以理財和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動為核心，從原來分期購物、汽車類服務、旅游服務、航空服務、加油服務等方面向文化、教育類市場擴展，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體，提高發(fā)卡量，提升銀行競爭力。在優(yōu)質(zhì)服務方面，要加強對信用卡用戶的長期維護，從額度變更、卡片創(chuàng)新、服務共享三個方面提升客戶維護的有效性。第一，額度變更可依據(jù)逐月統(tǒng)計的客戶消費金額、還款速度、信用度等指標提高信用額度，特別是要考察客戶使用創(chuàng)新卡片在合作商戶的消費情況，用聯(lián)動產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢來激發(fā)客戶持續(xù)使用該信用卡的興趣。第二，客戶在到期更換信用卡時可享受不同的卡片設計，每次更換都為客戶帶來愉悅的企盼，進而形成客戶忠誠度。第三，對于優(yōu)質(zhì)客戶，在享受某一種專項信用卡服務的同時，如果年度綜合評價指數(shù)理想，銀行可為客戶提供與其他專項信用卡的共享服務，拓寬現(xiàn)有的增值服務范圍。在風險防控方面，首先是要認真執(zhí)行個人征信與信用卡審核的關(guān)聯(lián)制度，防止客戶提供虛假信息而被審核通過。其次是要加強對個人資產(chǎn)負債的審核，防止信用風險發(fā)生后的被動應對問題。第三要建立聯(lián)合擔保機制，辦理信用卡時要求客戶提供23個擔保人，并對擔保人進行相應調(diào)查。達到前期風險控制的目的。古語說：行勝于言。以上是我對做好信用卡工作的幾點認識。我相信，如果領(lǐng)導能給我這個機會，讓我競聘成功，我一定牢固樹立“創(chuàng)新營銷、服務發(fā)展”的工作理念，團結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，以積極進取的心態(tài)、開拓創(chuàng)新的精神、烈火般的熱情，全身心地投入工作，為銀行美好的明天而努力奮斗。以上即是我的競聘演講，謝謝大家！競聘銀行主管演講稿篇五、評委、同事們：你們好！我叫，現(xiàn)年xx歲，大專學歷，現(xiàn)任聯(lián)社保衛(wèi)科長副科長。下面，我主要談一談我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后我的施政方針。我本次競聘的崗位是聯(lián)社保衛(wèi)科科長崗位。下面，談一談我認為我參加此次競聘，具備的條件：我自參加信用社工作以來，先后在基層信用社任出納員、信貸員、會計員、稽核員、信用社副主任、主任，在聯(lián)社辦公室、保衛(wèi)科副主任、副科長等職務和崗位工作，這些工作閱歷增長了我的才干，開拓了我的視野，具有獨當一面的工作經(jīng)驗。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，開拓性地工作。工作中力求細，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓同志們滿意，讓領(lǐng)導放心。本人在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在保衛(wèi)科這個崗位上，能夠做到以社為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。本人一貫注重學習，提高自己的修養(yǎng)；熱愛信合事業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注重自己能力的鍛煉，已經(jīng)具備了較高的組織和領(lǐng)導能力。競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從領(lǐng)導安排，以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務實，創(chuàng)造性地開展工作。第一，根據(jù)當今社