電子產(chǎn)品承諾書產(chǎn)品承諾書標準格式(10篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 11:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有限公司值班電話：13833xxxxxxx詳細地點：cccc電子城項目負責人 ：xxxxx保修期 ：二年設備保修承諾免費質(zhì)保期期限：對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。免費質(zhì)保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內(nèi)。免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間： 我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應，24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的39。設備為買方代用。免費質(zhì)保期內(nèi)承諾：。，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。，在巡查中結合輪巡的圖像，對發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系，保證問題處理的及時性。免費質(zhì)保期滿后承諾：保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內(nèi)承諾一致。售后服務聯(lián)系方式：xx市德匯電子有限公司售后服務熱線電話：技術培訓承諾設備安裝調(diào)試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合)。安排培訓總的時間不少2個小時。其他服務承諾中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務。免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評，我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。電子產(chǎn)品承諾書 產(chǎn)品承諾書標準格式篇六一、服務文化服務理念服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。服務目的：使北科3dma軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。服務理念：用戶的需求就是我們的需求。服務承諾高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作。北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式，同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。三、服務類型免費培
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