【文章內(nèi)容簡介】 盤庫等相關(guān)工作，包括：線上店鋪的發(fā)貨管理、運(yùn)單打印、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)快遞和物流公司取送貨物、與各快遞公司的退換貨、費(fèi)用結(jié)算、丟貨賠償事件的記錄和催償?shù)任锪飨嚓P(guān)工作，包括：線上線下客戶的貨物查詢服務(wù)和退換貨服務(wù)；貨物補(bǔ)發(fā)、退換、贈送記錄，與集團(tuán)內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，物料出入庫工作。，包括；訂單，退貨退款，發(fā)運(yùn)情況，破損，產(chǎn)品，地市，補(bǔ)發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā)統(tǒng)計等等。并進(jìn)行會議分析。，不斷完善，提出對公司經(jīng)營管理有利的創(chuàng)新意見，并推動專業(yè)部門提升，培訓(xùn)員工的收發(fā)貨流程。，解決分銷商遇到的問題，推動店鋪產(chǎn)品的銷售。，產(chǎn)品調(diào)查，開拓站外推廣，微博，微信，微淘，幫派，qq空間，美麗說，1號店開通與維護(hù)等，通過代銷產(chǎn)品，報活動，推廣引流，套餐產(chǎn)品等，把店鋪的業(yè)績進(jìn)行拉升，從零信用零評價做到鉆級店鋪，開店鋪提交資質(zhì)審核交平臺費(fèi)店鋪裝修產(chǎn)品上架店鋪考試推廣引流，拉升店鋪業(yè)績，提高銷量，從零信用零評價做起，通過各種方法引進(jìn)自然流量做到有一定銷量及真實(shí)評價的雙鉆級店鋪，上架，推廣，營銷，售前及售后客服，策劃，設(shè)計，店鋪裝修兼顧成績：目前店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)回訪數(shù)700,瀏覽量1800,%,成交單1020單/天，店鋪無違規(guī)無扣分記錄分銷商從80個代銷商招募到500個，其中25個是天貓代銷商，業(yè)績從7000做到15000一個月倉庫管理，貨品分類明確，完善物流的各個環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品的庫存數(shù)據(jù)與發(fā)貨的準(zhǔn)確性，提高發(fā)貨效率，與國內(nèi)各快遞簽約合作，降低物流成本離職原因：**公司 起止年月：20xx03 ~ 20xx09公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流擔(dān)任職位： 項目主管（操作主管）工作描述： ，合理規(guī)劃倉庫面積，對區(qū)域劃分，管理庫存數(shù)據(jù)，并進(jìn)行現(xiàn)場人員調(diào)配，崗位培訓(xùn)，出勤，加班，考核等。，督促員工完成每天訂單出入庫，不斷規(guī)范并優(yōu)化項目操作流程。提高人員工作效率，庫存準(zhǔn)確率和操作正確率，保證運(yùn)作質(zhì)量。，7s管理，人員業(yè)績考核方案，崗位責(zé)任制，獎懲制度等。，處理訂單異常，安排二次配送，追蹤訂單返回；處理項目運(yùn)作時發(fā)生的若干問題，并及時處理和解決問題。，物料出入庫工作。，組織員工進(jìn)行月度盤點(diǎn)，合理分配人手，安排盤點(diǎn)工作，保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。，并與各部門溝通，協(xié)調(diào)。，提出解決難題的方案，建議。，匯報工作進(jìn)度，共同商議項目遇到的難題，優(yōu)化移動的操作系統(tǒng)功能。，對承運(yùn)商退貨進(jìn)行管理，制定退貨標(biāo)準(zhǔn)，要求承運(yùn)商保證退貨質(zhì)量，規(guī)范退貨操作流程，做好與承運(yùn)商交接退貨工作。離職原因：**公司 起止年月：20xx07 ~ 20xx01公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸擔(dān)任職位： 供應(yīng)鏈專員工作描述： 廣州夏暉屬美國夏暉集團(tuán)（havi group），1974年成立于美國芝加哥，是一家擁有多溫度食品分發(fā)技術(shù)的供應(yīng)鏈物流管理公司。夏暉物流的業(yè)務(wù)主要為全球各地麥當(dāng)勞提供覆蓋整個供應(yīng)鏈的一站式服務(wù)。具體包括冷凍，冷藏，常溫及新鮮的食物，包裝品，玩具等等。職位描述：，包裝品，玩具等等的物流運(yùn)輸安排，包括廣州、深圳、廈門、北京、上海、武漢、沈陽、成都分發(fā)中心日常訂單的數(shù)據(jù)處理及運(yùn)輸路線計劃安排。，確保按計劃及時到貨。，工廠，貨運(yùn)司機(jī)，船務(wù)公司，配送中心人員溝通，協(xié)調(diào)。接到訂單后，準(zhǔn)確無誤錄入訂單數(shù)據(jù)，對訂單進(jìn)行資源整合，并提供生產(chǎn)計劃給工廠，提供運(yùn)輸計劃給車隊，跟進(jìn)運(yùn)輸計劃的執(zhí)行情況，對車隊運(yùn)輸質(zhì)量的管理。，處理突發(fā)事件，出現(xiàn)延誤及時向上級匯報并采取必要行動。，保證運(yùn)輸質(zhì)量，密切監(jiān)控奶漿車的資料備案及溫度紀(jì)錄。，與工廠及收貨方進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，作換箱或銷毀。，合理安排運(yùn)輸工具進(jìn)行運(yùn)輸，嚴(yán)格控制物流成本，提高運(yùn)輸效率。離職原因：**公司 起止年月：20xx02 ~ 20xx06公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流擔(dān)任職位： 報關(guān)，報檢，轉(zhuǎn)關(guān)，商務(wù)，倉管工作描述： 郵件報關(guān)組 地點(diǎn)：郵政大院 職位：國際郵件報關(guān)，報檢工作職責(zé)：從事國際郵件進(jìn)出口報關(guān)，負(fù)責(zé)對扣關(guān)郵件，入海關(guān)監(jiān)管倉，通知客戶報關(guān)。接單，審單，做單，錄入，申報，查驗(yàn)，交稅，放行的工作。 國際郵件組 地點(diǎn)：郵政大院 職位：分棟，翻譯，查驗(yàn)工作職責(zé)：翻譯國際郵件地址，按公司物品，私人物品，文件分類，錄入數(shù)據(jù)，反饋信息，協(xié)助海關(guān)抽查或全查進(jìn)出口國際郵件并進(jìn)行扣關(guān)。 機(jī)場報關(guān)組 地點(diǎn)：廣州新白云國際機(jī)場（花都） 職位：國際空運(yùn)報關(guān)，轉(zhuǎn)關(guān)操作工作職責(zé)：負(fù)責(zé)機(jī)場進(jìn)出口空運(yùn)貨物及郵件報關(guān)，報檢，轉(zhuǎn)關(guān)操作，幫客戶通關(guān)，與海關(guān)溝通，及公司各部門工作的協(xié)調(diào)。及時解決客戶通關(guān)問題。工作成績：順利完成廣州與香港，韓國與廣州來往郵件及貨物的通關(guān)，保證郵件及空運(yùn)貨物正常運(yùn)作，獲得客戶好評。 物流組 地點(diǎn)：芳村郵政物流基地 職位：倉管，理貨，商務(wù)，后勤職責(zé)：從事第三方物流配送，負(fù)責(zé)戴爾，惠普電腦一體化及中郵，中移物流配送項目。跟蹤人員送貨服務(wù)并進(jìn)行考核，車輛安排，電話預(yù)約送貨，送貨后進(jìn)行電話客戶回訪，接受咨詢，處理投訴，進(jìn)出倉的貨物管理，安全生產(chǎn)管理，簽收信息反饋，信息處理，數(shù)據(jù)分析，簽收單歸檔，整理，傳真。離職原因：**公司 起止年月：20xx10 ~ 20xx10公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔(dān)任職位： 營業(yè)員工作描述： 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)商場的家電銷售，進(jìn)銷存的帳務(wù)管理。盤點(diǎn)，上門收款，市場調(diào)查，收貨，送貨，美工，商品的陳列，顧客的服務(wù)，處理突發(fā)事件，解決顧客投訴等工作。工作成績：服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量得到公司的認(rèn)可及獎勵，受到顧客的表揚(yáng)，能夠?yàn)轭櫩椭?。主動推介商品，熱情有禮。離職原因：教育背景畢業(yè)院校： 中山大學(xué)最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位： 畢業(yè)日期： 20xx01專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二： 物流管理（中山大學(xué)）起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號199809 20xx07 南方職業(yè)高級中學(xué) 外貿(mào)英語 職中 98020320xx10 20xx12 廣東省勞動和社會保障廳 電腦操作 電腦操作員 20003360000647520xx10 20xx11 中華百貨 營業(yè)員 營業(yè)員20xx01 20xx02 中國出入境檢驗(yàn)檢疫 報檢員 報檢員 062824620xx03 20xx01 廣州大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 大專 11078520100600035520xx06 20xx07 ems（中國）郵政速遞物流公司 速遞業(yè)務(wù)員 速遞業(yè)務(wù)員20xx03 20xx01 中山大學(xué) 物流工程 本科 10558520130519014520xx07 20xx08 廣州市人力資源和社會保障局 電子商務(wù) 電子商務(wù)員 8522450892659116語言能力外語： 英語 良好 粵語水平： 精通其它外語能力：國語水平： 精通工作能力及其他專長工作能力：（1）在機(jī)場進(jìn)行空運(yùn)貨物及郵件的報關(guān)，轉(zhuǎn)關(guān)工作中，熟悉進(jìn)出口通關(guān)流程，與公司內(nèi)各部門，客戶，貨代，航空公司，白云國際機(jī)場的海關(guān)打交道。獨(dú)立操作空運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)的工作，能做到細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把空運(yùn)貨物從一個海關(guān)關(guān)區(qū)轉(zhuǎn)去另一個海關(guān)關(guān)區(qū)，貨物是全程海關(guān)監(jiān)管，整個工廠需要加工的貨都需要我一個人跟進(jìn)，做單，跟單，跟客戶，向海通，海關(guān)，檢驗(yàn)部門申報，放行，提貨，交接。流程順利1個鐘內(nèi)可完成。郵件報關(guān)，主要一般貿(mào)易，特殊貿(mào)易，加工貿(mào)易的進(jìn)出口報關(guān)，通知客戶報關(guān)，接單，做單，遞單，海關(guān)審單，查貨，交稅，放行，每一個工作環(huán)節(jié)都需要去跟進(jìn)，鍛煉到各方面解決物流工作問題的能力。保證國際來往郵件及貨物的通關(guān)，保證郵件及空運(yùn)貨物正常運(yùn)作。（2）在機(jī)場進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)工作中，由于貨物是由韓國進(jìn)口原材料來廣州機(jī)場，然后通關(guān)后，交給廠家當(dāng)天加工的。所以每次通關(guān)我都能夠當(dāng)客戶之急而急，當(dāng)客戶預(yù)申報報關(guān)單數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題能及時解決，找相關(guān)工作人員，海通，海關(guān)，當(dāng)班海關(guān)科長協(xié)助解決，以免延誤了通關(guān)。影響工廠當(dāng)天運(yùn)作。另外在機(jī)場通關(guān)，必須經(jīng)過海關(guān)監(jiān)管區(qū)，它是一個大型物流園，為了監(jiān)管貨物，從進(jìn)物流園提貨到出口設(shè)置了五個關(guān)卡，需要辦理物流通關(guān)卡，有時某個關(guān)卡的通關(guān)口出現(xiàn)問題，擦不了卡，甚至產(chǎn)生卡內(nèi)數(shù)據(jù)丟失，就要馬上找問題，去相關(guān)部門解決，盡快幫客戶通關(guān)，即使加班都必須完成當(dāng)天通關(guān)的工作。（3）晚上獨(dú)立操作郵件進(jìn)出口轉(zhuǎn)關(guān)，廣州與香港來往的郵件轉(zhuǎn)關(guān)，必須向海關(guān)申報，協(xié)助海關(guān)查驗(yàn)，與生產(chǎn)現(xiàn)場，香港郵政署，香港分公司以及公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，解決通關(guān)問題，保證來往郵件正常運(yùn)作，以免延誤郵件。申報時需要準(zhǔn)確無誤地錄入，我都能做到100%準(zhǔn)確，錄入完后，細(xì)心認(rèn)真檢查再申報。100%完成公司任務(wù)，安全地把郵件運(yùn)送到客戶手中。（4）能吃苦耐勞，在機(jī)場工作期間，無論日曬雨淋，風(fēng)吹雨打都踩單車去不同貨場通關(guān)，提貨。工作崗位的不斷變換，使我的工作時間需適應(yīng)輪班，早，中，夜，深夜，通宵班都上，鍛煉了吃苦耐勞精神。（5）熟悉物流運(yùn)作，一職多能，能承受一定工作壓力，擔(dān)任商務(wù)，理貨，倉管，后勤的工作。進(jìn)行廣州，花都，番禺的電腦作整個區(qū)域的配送服務(wù)工作，每天早上收到廈門發(fā)貨量郵件，顯示發(fā)貨量信息，電話預(yù)約客戶次日送貨，假如信息顯示