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正文內(nèi)容

做述職報(bào)告時(shí)的禮儀(四篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 10:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 束。寫好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱職。(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。(述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為述職報(bào)告,也可以在述職報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)。雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān)。向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫明稱謂。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍。二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。(2)主體。這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī)。二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。===述職報(bào)告范文(精版)范文一it個(gè)人述職報(bào)告范文二年任職又到了,回顧一下工作計(jì)劃、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來(lái),在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作述職報(bào)告如下:本文提供一篇it個(gè)人述職報(bào)告范文,關(guān)于it個(gè)人述職報(bào)告范文的詳細(xì)內(nèi)容如下。這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促【篇3:教你如何寫一篇好的述職報(bào)告】教你如何寫一篇好的述職報(bào)告!2008年12月25日 星期四 下午 12:10什么是述職報(bào)告?述職報(bào)告是銷售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān))、上級(jí)或相關(guān)部門(比如營(yíng)銷中心、人力部),陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。銷售經(jīng)理所撰寫的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告(比如季度、月度)。按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”,而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張,讓人把問(wèn)題看得清清楚楚、明明白白,而且優(yōu)美的語(yǔ)言組織還讓人賞心悅目,一睹為快。那么,一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢?述職報(bào)告的構(gòu)成要素銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為述職報(bào)告,也可以在述職報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)。雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似,比如“避實(shí)就虛,激流勇進(jìn),尋求差異化的營(yíng)銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。(2)主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級(jí)部門呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文部門。向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),則應(yīng)寫明稱謂,比如“xx公司營(yíng)銷本部:”或“公司李總:”、“公司人力部:”等等。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。(1)導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍。二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如:“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,半年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人勤勤懇懇,嚴(yán)于律己,精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上,2005年6月,本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷本部授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào),受到了公司的隆重表彰??。(2)主體。這是述職報(bào)告的核心部分,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個(gè)方面的內(nèi)容: 一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過(guò)。即具體的銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過(guò)程,也包括新市場(chǎng)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分,最好采用分項(xiàng)羅列的形式,即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊,要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”,以讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)察成績(jī)的來(lái)之不易。此外,還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá),比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成,市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里,在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí),還可以通過(guò)柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析,以使內(nèi)容更加清晰和醒目。二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列,也就是說(shuō)不能光說(shuō)成績(jī)而回避缺點(diǎn),也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中,一定要先揚(yáng)后抑,即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí),也要擺明存在的問(wèn)題,比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問(wèn)題、人員問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題甚至還有以前的遺留問(wèn)題等等,銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問(wèn)題點(diǎn),才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,以及有些目標(biāo)沒(méi)有更好達(dá)成的原因,從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視,獲得公司的支持,促使公司拿出更好的解決辦法,使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。銷售經(jīng)理在把問(wèn)題擺出來(lái)后,余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”,因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問(wèn)題,而是要看問(wèn)題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如,如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高,可以建議通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來(lái)解決;如果產(chǎn)品品種單一,可以通過(guò)開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差;而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷,則可以通過(guò)開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn),分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中,不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”,更要通過(guò)總結(jié)的方式,對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀,比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等,包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過(guò)程中的心得與體會(huì),從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人,也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā),從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”,推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī),講述了過(guò)程,總結(jié)了心得后,述職報(bào)告基本上就告一段落了,下一部分的內(nèi)容主要該是未來(lái)工作的計(jì)劃或者說(shuō)是未來(lái)工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:未來(lái)一段時(shí)間的營(yíng)銷思路。未來(lái)一段時(shí)間的營(yíng)銷目標(biāo)。達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里,所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行,一定要迎合企業(yè) 的發(fā)展方向與形勢(shì)。(3)結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中,謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。一、謙遜式結(jié)尾:即以較為謙虛的語(yǔ)言來(lái)結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如:“以上述職報(bào)告,由于本人才疏學(xué)淺,不當(dāng)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。二、總結(jié)式結(jié)尾:即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來(lái)進(jìn)行最后的陳述,從而結(jié)束全文。比如:“總之,通過(guò)半年來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)作,既有成績(jī),也有不足,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們一定能夠再接再厲,勇創(chuàng)新的輝煌”。三、表決心式結(jié)尾:即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式,來(lái)個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾。比如:“總之,我們有決心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困難,想盡一切辦法,為公司交上一份最滿意的答卷??”。述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款,具體又包括署名、成文或述職時(shí)間兩種,即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí),別忘了簽上名字,以及報(bào)告遞交或書寫日期等,當(dāng)然,也可以將署名放在標(biāo)題之下。關(guān)于這一部分,本文不再贅述??傊?,一份好的述職報(bào)告,一定要圖文并茂,具有較強(qiáng)的可讀性,同時(shí),還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合,數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯,以此來(lái)增加報(bào)告的可信度、說(shuō)服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重,文字與數(shù)字并舉,一份好的述職報(bào)告才會(huì)新鮮出爐,才會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識(shí),才會(huì)避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面,從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己受益。、銷售計(jì)劃報(bào)告主要是對(duì)市場(chǎng)的分析、預(yù)期、定位,主要包括: 對(duì)所銷售產(chǎn)品的要求即產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、價(jià)位、適用范圍等;對(duì)所銷售產(chǎn)品的受眾群體的分析,市場(chǎng)前景,市場(chǎng)預(yù)測(cè);推銷產(chǎn)品所需要的廣告、差旅等費(fèi)用的預(yù)算;對(duì)所銷售產(chǎn)品生產(chǎn)周期的要求等。二、銷售總結(jié)報(bào)告對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行總結(jié)歸納主要為:合同的執(zhí)行情況;對(duì)銷售產(chǎn)品的流向分地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的分析;顧客對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、價(jià)位、質(zhì)量等方面反映的分析;售后服務(wù)執(zhí)行情況,顧客滿意程度分析等。又到歲末,在看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上拼搏一年的銷售經(jīng)理們,馬上面臨著每年一次的年終述職或年度總結(jié)。借此機(jī)會(huì),可以靜下心來(lái)的認(rèn)真梳理一年來(lái)的所做所為、所得所失;同時(shí)年度述職也是一次與公司里上級(jí)主管以及其他相關(guān)合作部門的一次正式溝通,一次專業(yè)的述職對(duì)自己的職場(chǎng)發(fā)展及爭(zhēng)取更多的資源是很有幫助的。銷售經(jīng)理如何準(zhǔn)備
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